Pizzeria à Puntella — Restaurant in Salerno

ESPERIENZA NEGATIVA PER IL SERVIZIO!! Arrivato alle 20,30 insieme ad un amico per una pizza, il locale era praticamente vuoto con un paio di tavoli occupati. Abbiamo ordinato 2 arancini rossi ed erano molto buoni. Peccato che il cameriere ha letteralmente tolto la forchetta dalle mani del mio amico, mentre aveva messo l'ultimo boccone in bocca (non scherzo è proprio così 😯, non ha nemmeno posato la forchetta nel piatto, nemmeno ci fossero 2000 persone con i tavoli strapieni... Mah!!) Quasi immediatamente è arrivata la mia pizza. Ho ordinato una Scarpariello, ma è arrivata una pizza con passata di pomodoro e una spruzzatina di formaggio grattugiato sottile sopra... forse il pizzaiolo non conosce la ricetta, quella con i pomodorini e il formaggio pecorino e parmigiano filante. Quella del mio amico è arrivata praticamente 5 minuti dopo, quando io avevo quasi terminato la mia. In pratica io mangiavo e lui mi guardava. Quando è toccato a lui, io l'ho guardato mangiare... deprimente!!! Ho chiesto spiegazioni e mi hanno detto che c'era stato un problema. Beh, visto il livello ed il costo delle pizze, forse era meglio ritardare 2 minuti in più, ma servirle insieme!! Molto approssimativi. Peccato, perché l'impasto è buono. Nel frattempo il bicchiere ancora pieno della birra l'ho inavvertitamente rovesciato e i 4 camerieri, che chiacchieravano simpaticamente tra loro, di spalle ai tavoli, non si sono accorti di nulla. Ho richiamato l'attenzione della ragazza, facendole notare la birra che scorreva tutta sul tavolo, chiedendole dei tovaglioli che lei, prontamente, mi ha portato... e se n'è andata 😱😱😱 Senza parole!!! 😡😡 Ho richiamato l'attenzione di un'altra ragazza con uno strofinaccio in mano per pulire i tavoli e finalmente, ha provveduto ad asciugare. Alla richiesta di cambiare la tovaglietta tutta inzuppata di birra, ho aspettato la sostituzione... ma sto ancora aspettando 😤😤. Anche qui l'ennesima caduta di stile. In un locale di livello, avrebbero dovuto immediatamente sostituire la birra. In un semplice bar l'avrebbero fatto! Ho atteso, sorseggiando dal bicchiere dell'amico, ma non è accaduto nulla 😖😖 La considerazione principale di questa esperienza negativa è rivolta principalmente all'austerità elegante di una pizzeria che si fa ben pagare le pizze (anche 10/12 euro 🤔), dandosi arie di locale di livello (su questo nulla da eccepire... l'ambiente è di ottima fattura), ma che sarebbe giustificato con un servizio impeccabile, non a livello da localuccio di terza categoria. Ho espresso tutto questo alla signora alla cassa, la quale si è fatta regolarmente pagare, chiedendo semplicemente scusa. Mi sarei aspettato almeno un'attenzione, per recuperare la brutta figura fatta, evitando di perdere un cliente insoddisfatto. Peccato, perché le ho serenamente detto che non ci sarei più andato. Forse "la...

Personale poco cortese , mi è capitato entrare nella pizzeria con 4 tavoli vuoti mi è stato chiesto se avessi prenotato , dando risposta negativa sono stato subito denigrato è messo da parte in attesa fuori dal locale con tempo freddo e pioggia ero anche in compagno della mia donna , nello stesso instante entra un sltra coppia quale dice se era possibile sedersi x mangiare , anche loro non avendo prenotato avrebbero dovuto attendere , invece no , il cameriere spero solo che sia anche il proprietario lo stesso che mi ha detto di uscire e aspettare fa sedere le 2 persone ad uno dei 4 tavoli che secondo lui fossero prenotati , dopo aver visto qsto episodio rientro per chiedere informazioni il cameriere o Proprietário con una faccina da baccalà lesso e bocca aperta come nn avesse capito ciò che gli avessi chiesto resta basito alla mia richiesta , dopo aver visto qsto giro le spalle e vado via dicendogli di cambiare mesteriee , le cose improvvisate non vengono mai fatte bene , se nn siete imprenditori o per lo meno vi cimentate ad esserlo abbiate almeno la cortesia è L educazione di trattare la clientela ugualmente , siamo andati ad un sltra pizzeria e la serata è stata più che perfetta , ringrazio anche il cameriere perché la qualità dee pizze di questa pizzeria è sgradevole visto poi un confronto con persone che sono state lì a regalare i propri soldi non m vedrete mai e spero tanto che vi comporterete meglio dopo qsta spiacevole storia , perché sennò farete le fine della maggior parte di pizzerie a Salerno è bella ma nn abball’ ....se potete...

Esperienza pessima in questa pizzeria. Impreparati nel senza glutine. Ci sono stata per la prima volta e sicuramente non ci farò più ritorno. La cameriera non era a conoscenza che la pizza senza glutine non poteva essere fatta nel ruoto. Arriva il cameriere per ordinare e mi comunica che non la fanno, ma la fanno solo come pizza classica. Ordino la pizza e dopo circa 45 minuti di attesa, arriva un cameriere dicendomi che non possono farmi la pizza con i pomodori del piennolo perchè quei pomodori erano contaminati. Mi dice: “avrei anche potuto non dirtelo”. Cambio pizza e finalmente arriva. Avevano dimenticato di aggiungere le olive che avevo chiesto, lo dico alla cameriera, e noto che va a farle aggiungere dal pizzaiolo che fa le pizze normali. Me la porta e io chiedendo informazioni su chi le ha aggiunte, lei per niente informata sulla gravità della cosa che ha fatto, mi dice che lui comunque le lava le mani. Però intanto io vedevo che continuava a farcire le pizze glutinose. Poi aggiunge che comunque la pizza può essere contaminata. Mi rifaccio fare la pizza, me la porta sempre lei e quando me la da inizia a tirare fuori giustificazioni e frasi incomprensibili. E tra le tante cose dice che loro usano gli stessi contenitori per farcire le pizze e mi specifica: “Avremo potuto anche non rifartela.” Direi che peggio di così non poteva andare, consiglio di migliorare un po’ in tutto. Nel servizio e soprattutto nel senza glutine. È un’allergia seria, devono...