Salve, la stella solitaria è unicamente per i camerieri che sono stati gentili anche se... ora vi racconto. Prenotiamo e ci accettano pur avendo un cane di media/grossa taglia (gentilissimi), cameriera gentilissima che ci accoglie e ci porta da bere (la bottiglietta di coca cola era molto sporca con dei capelli lunghi attaccati che non erano della cameriera)e prende la comanda. Uno dei piatti ordinati non era disponibile quindi abbiamo optato per 2 primi e diversi antipasti, un piatto del giorno e due contorni da far uscire prima. Arrivano gli antipasti, il piatto del giorno ed uno dei due contorni, più un piatto omaggiato gentilmente dalla casa. Tutto buono, poi arrivano i primi, entrambi differenti dal menù o meglio con ingredienti mancanti fondamentali nel piatto, perché se ordino una fregola con verdurine e fonduta o crema di formaggio mi aspetto di trovarla...invece era una caponata oleosissima con dentro della fregola...ho chiamato il cameriere che mortificato si scusa e mi riporta la giustificazione della cucina ("non avevano quella tipologia di formaggio e si sono dimenticati di dirtelo quando hai ordinato e l'hanno fatta senza" peccato che nel tagliere di formaggi, precedentemente ordinato, fosse presente) stessa cosa per i culurgiones che al posto della fonduta di pecorino avevano semplice formaggio grattuggiato. Abbiamo fatto l'osservazione che i piatti non erano come da menù, ed abbiamo restituito la fregola intatta. Ordiniamo il dolce ed il caffè ed andiamo a pagare... Ricordate che avevo specificato, pocanzi, solo di uno dei contorni?si, perchè il secondo non è mai arrivato. Dopo aver pagato, aver visto lo scontrino, non solo non c'era stato fatto uno sconto per dei loro errori di comunicazione nei primi piatti (eh vabbè), ma avevano inserito anche il piatto mai arrivato...con la scusa che la comanda però era stata mandata anche se poi non è stata lavorata e consegnata al tavolo. E non siamo stati rimborsati perchè non sapevano come fare visto che avevamo pagato con carta, abbiamo specificato di tenerli come mancia, visto che non sapevano come restituirli. Comunque situazione assurda che non mi sarei MAI aspettata, anche perchè il proprietario era presente e poteva intervenire per gli errori del suo personale in cucina. Da collega ristoratrice e cuoca, l'ho trovato un pessimo atteggiamento e mi sono vergognata per loro (in particolare per la cucina) e mi è dispiaciuto tantissimo anche...
Read moreThe waiter made an understandable mistake and discarded the leftovers we ordered to go. But the staff was horrible rude to solve the problem, they came to me to intimidate me. The poor waiter tried to resolve it in English and the others, including the cook, argued with me in Italian. I do not speak italian!! Regarding the $23 bill price, I wouldn't need to argue, but the way I was treated, I insisted on the discount. If you want to be disrespected and stressed out, this is a good...
Read moreTodo en la cena fue bien, comida y trato de los trabajadores, hasta que al final nos ofrecen un digestivo (aparentemente gratis porque salía para todas las mesas además). Nos comenta la camarera que se toma uno con nosotras (grupo de 4 amigas), aceptamos pero no termina de venir. Se vacia el restaurante a excepción de una mesa en la terraza con el jefe y 3 de sus amigotes. La preguntamos varias veces a la chica cuando viene a tomar el chupito, dice que ahora, pero cada vez que le preguntamos se va a la mesa del jefe y nos viene ofreciendo otro chupito (que siempre rechazamos). Al final les decimos que nos tenemos que ir, nos dice que los tomemos y pedimos la cuenta. Entra el jefe a cobrar y nos cobra los 4 chupitos, a 14 euros en total! Casualidad?? No sé, fuimos educadas y nos fuimos pero toda la impresión nos dio que nos lo cobraron por no querer aceptar la invitación del jefe y sus amigotes, lo que nos hizo sentir bastante mal. Saludos a la pobre camarera que encima de estar agotada recogiendo, la tenían de celestina para arriba y para abajo....
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