Caffè Barbaro Nutis srl — Restaurant in Scafati

Esperienza negativa con questa ditta,ho acquistato 2 confezioni di caffè Barbaro cioccolatoso è ho notato che la maggior parte delle cialde sono difettate, ho contattato l'ufficio clienti e mi dicono che se voglio il rimborso della box integra mi devo pagare le spese di spedizione a mio carico e la prima box quella aperta mi dicono che se la voglio restituire nella stessa maniera della prima mi rimborsano solamente una parte cosa che non capisco dato che le altre difettate le ho buttate, tutto ciò mi sembra molto ingiusto dato che il problema è vostro non mio, non acquisterò mai più da voi. Non metto neanche 1 stella per me...

Sono 2 volte che mi spediscono confezione di capsule "A modo mio" ed all'interno ho trovato svariati pezzi senza sottovuoto,ho fatto presente alla ditta ma per loro non c'è nessuna anomalia..Io ho buttato soldi senza che il problema mi veniva risolto,ma SICURAMENTE non vedranno MAI più 1 centesimo da me.... Visto che avete risposto alla mia recensione con bugie,ho notato che molti si sono lamentati dello stesso problema mio,poi,ho mandato diversi video su WhatsApp,quindi non prendete in giro la gente.. Dispiace perché all'inizio era tutto ottimo,ma ora che ho capito che siete un azienda poco seria MAI PIU...

Ho acquistato a fine 2023 200 capsule di caffe per la macchina Uno System. Le capsule sono risultate però inutilizzabili dato che: il caffè esce a malapena, ne viene giù davvero poco, mettendo inoltre sotto sforzo la macchinetta rimane un dito di caffe sul fondo, rendendolo quindi imbevibile.

Inoltre anche contattando il servizio clienti dicono che sarai ricontattato per trovare una soluzione, tuttavia non ho mai ricevuto altra risposta. Mi vedo costretto a buttare via tutte le capsule.

Esperienza pessima, consiglio altre marce di capsule(almeno per il sistema...