Il Granchio Matto — Restaurant in Seregno

Metto una stella perché non è possibile metterne zero. Pizza arrivata in ritardo tiepida, una delle 6 sbagliate, chiamiamo e ci dicono la rifacciamone te la portiamo. Come è giusto che sia la pizza sbagliate che era destinata ad una persona INTOLLERANTE al lattosio (quindi non era un capriccio) l abbiamo divisa e mangiata, mentre la persona rimasta SENZA PIZZA ci guardava. Arriva la pizza sostitutiva e meraviglia… mi chiede la pizza sbagliata indietro 😰. Io dico… per legge la pizza sbagliata indietro poteva solo essere buttata…. Quindi buttiamo il cibo? A questo punto la prossima volta se arriva una pizza sbagliata su 6non le mangiamo tutte e ce le facciamo rifare tutte da capo? Comunque va bene così avete guadagnato 10 euro in più avete perso un assiduo cliente . Volendo dare seguito alla risposta del locale vorrei segnalare che gettare del cibo, nonostante ci siano le cosiddette persone furbe, in un periodo come questo è veramente riprovevole e eticamente scorretto. Le modalità per arginare i furbetti in questione non devono ricadere sulle persone oneste come me e la mia famiglia. Magari un po’ più di attenzione è un controllo sull’ordine maggiore vi permetterebbe di non avere questo tipo di problemi. Visto che è già successo in passato che per ben due volte abbiamo ordinato con consegna in ritardo ed errata presso altro indirizzo forse questo vi può aiutare a capire che forse non ci sono così tanti furbetti, ma spesso è dovuto ad una vostra scarsa attenzione. Con questo comunque vi salutò cordialmente e vi auguro comunque un buon lavoro e un’inversione/ modifica di pensiero su...

Una stella perché non posso dare -20!!!! Faccio per la prima volta l’ordine alle 19:25 con richiesta di consegna alle 20:50. Alle 21:07 chiamo la pizzeria per sapere dove è finito il mio ordine dato che su Just Eat risultava consegnato alle 21:50 mi risponde un ragazzo dicendomi che era uscito da pochi minuti…. Tempo stimato del tragitto 8 minuti andando molto piano ( lo so perché lavoro di fianco alla pizzeria) …. Pizza arrivata alle 21:30…. Ho ordinato una granchio matto ( gamberetti polpa di granchio rucola e maionese) con supplementi di polpa di granchio pagata 3€… la pizza era solo con gamberetti, della polpa di gena bio nemmeno l’ombra. Qui inizia l’assurdo: chiamo la pizzeria per far presente la mancanza di polpa di granchio sulla pizza; mi risponde penso il proprietario dicendomi che mi avrebbe fatto uno sconto di 3€ sulla prossima consegna sostenendo che le cose si pagano di più perché ordinato su Just Eat. Al mio far presente che dopo i 45 minuti di ritardo (pur avendo ordinato con largo anticipo) e l errore della pizza, sicuramente non avrei rifatto alcun ordine quasi mi chiudeva la chiamata in faccia e quando gli ho chiesto di rifarmi l’ordine mi ha chiuso il telefono in faccia. La pizza è arrivata dopo più di 1 ora e uguale alle precedente…. Non sto nemmeno a commentare la maleducazione della persona al telefono… la lascio...

Premetto che non è nel mio stile fare recensioni negative, anzi. Ma dopo stavolta mi sento un po presa in giro. Sono un paio di anni che ordiniamo da granchio matto e la pizza, anche costando un po di piu rispetto la media, ci è sempre piaciuta. La penultima volta che l abbiamo ordinata, è arrivata bassa bassa bassa, piccola e poco farcita. Nonostante avessi chiesto farcitura abbondande (a pagamento ovviamente). Il titolare gentilmente mi ha detto che può capitare di sbagliare e che si sarebbe fatto “perdonare”. Fin qui tutto ok. Capita, nessun problema. Ma a sto giro mi sento presa in giro. Oppure semplicemente hanno cambiato il loro modo di lavorare. Ho riordinato, ma seppur dicendo piu volte, a chi ha preso l ordine, di dire al titolare il mio cognome e che avevamo un “sospeso”, la margherita è comunque arrivata sottilissima, con mezzo cornicione bruciato e pagando in pieno 18€. (Una margherita doppia mozzarella e una prosciutto e funghi) Mi dispiace davvero tanto, ma a questo punto, cercherò la mia pizzeria di fiducia altrove, perché questo abbassamento di qualità posso facilmente trovarlo altrove a...