Milan London Cocktail Club — Restaurant in Seregno

Locale piccolo e asfissiante. Prenotato per Sabato sera, 16 persone, alle 22.30 Primo ordine arrivato alle 00.10, seguito dagli altri ad intervalli di 10 minuti l'uno, per arrivare alle 00.45 con il servizio delle due birre e dei due Thè ordinati, mancanti peró altri cocktails. Alcuni di questi abbiamo voluto cancellarli, dato lo sconforto e anche un po' di nervoso dopo sottolineato il tutto, poiché l'unica risposta che ci è stata data è stata "si avete ragione". All'1 decidiamo di andarcene senza aver comunque ricevuto tutti i drinks; arrivati in cassa non ci hanno offerto nessun recovery o quantomeno delle scuse, anzi per lo più ci è stato detto di "non aggredirli" dopo aver spiegato la situazione nella maniera più tranquilla, chiedendo solo di toglierci i drink non ricevuti. All'ultimo di noi che ha pagato (ovviamente tutto a prezzo pieno eh), per "farsi perdonare" ha offerto uno shottino, che sorprendentemente anche il barista si è voluto bere. Esperienza veramente triste e a dir poco una barzelletta. Servizio davvero povero, senza tralasciare come ultimo, ma non meno importante, che i drink sono così leggeri che 12/15€ per uno solo, davvero non esiste.

In risposta a quello che ha scritto lei, premetto intanto che il rinfaccio del copia e incolla dei nostri messaggi poi è stato fatto anche da lei sotto i nostri quindi già qua c’è un comportamento abbastanza ironico ma questo è un altro discorso. Il fatto di essere arrivati scaglionati a orari diversi non è assolutamente vero, perché alle 22.30 c’erano 13 persone la 14ª è arrivata alle 22.45 e 15/16 sono arrivati alle 23, quindi il fatto di essere arrivati scaglionati come dice lei non lo vedo affatto. Prima di avere una persona che arrivasse a prendervi l’ ordinazione è passata più di mezz’ora e mi spiace avendo lavorato nella ristorazione anche con il locale piè e sinceramente non esiste, potevamo andarcene certo assolutamente, ma dopo avere fatto più di venti minuti di tangenziale e aver cercato per più di 15 minuti un parcheggio, motivo del ritardo, sinceramente andarmene non sarebbe stato giusto, detto questo i drink scaglionati a distanza di 10/15 minuti posso capirlo perché sono abbastanza particolari anche se minimamente senza alcol perché se io pago un drink alcolico che sicuramente mi costa di più di un analcolico voglio sentirlo, ma aspettare un’ora e quaranta per tre the una coca cola e due birre è veramente inaccettabile, e non si possono sentire scuse perché il tavolo accanto a noi l, arrivato dopo di noi ha ricevuto i drink particolari subito. Detto questo la nostra non è stata arroganza ma se una ragazza con tutta calma e tranquillità le viene a dire che non ci sono due drink da pagare perché all’alba delle 12.45 non erano ancora arrivati e li ha fatti togliere, ci sentiamo rispondere se mi parla con calma ti ascolto volentieri, non si può minimamente sentire, a parte che conosciamo tutti il detto, il cliente a sempre ragione, ma questo non sembra giusto a parer vostro, visto che ogni volta che qualcuno fa una recensione negativa stranamente è sempre colpa del cliente e mai vostra, detto questo nessuno di noi avrà intenzione di mettere più piede nel vostro locale, mi spiace per come è andata e sicuramente non torneremo a bere un chupito con voi oltretutto illegalmente perché il lavoratore non può bere sul lavoro. Grazie e...

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In risposta a quello che ha scritto lei, premetto intanto che il rinfaccio del copia e incolla dei nostri messaggi poi è stato fatto anche da lei sotto i nostri quindi già qua c’è un comportamento abbastanza ironico ma questo è un altro discorso. Il fatto di essere arrivati scaglionati a orari diversi non è assolutamente vero, perché alle 22.30 c’erano 13 persone la 14ª è arrivata alle 22.45 e 15/16 sono arrivati alle 23, quindi il fatto di essere arrivati scaglionati come dice lei non lo vedo affatto. Prima di avere una persona che arrivasse a prendervi l’ ordinazione è passata più di mezz’ora e mi spiace avendo lavorato nella ristorazione anche con il locale piè e sinceramente non esiste, potevamo andarcene certo assolutamente, ma dopo avere fatto più di venti minuti di tangenziale e aver cercato per più di 15 minuti un parcheggio, motivo del ritardo, sinceramente andarmene non sarebbe stato giusto, detto questo i drink scaglionati a distanza di 10/15 minuti posso capirlo perché sono abbastanza particolari anche se minimamente senza alcol perché se io pago un drink alcolico che sicuramente mi costa di più di un analcolico voglio sentirlo, ma aspettare un’ora e quaranta per tre the una coca cola e due birre è veramente inaccettabile, e non si possono sentire scuse perché il tavolo accanto a noi l, arrivato dopo di noi ha ricevuto i drink particolari subito. Detto questo la nostra non è stata arroganza ma se una ragazza con tutta calma e tranquillità le viene a dire che non ci sono due drink da pagare perché all’alba delle 12.45 non erano ancora arrivati e li ha fatti togliere, ci sentiamo rispondere se mi parla con calma ti ascolto volentieri, non si può minimamente sentire, a parte che conosciamo tutti il detto, il cliente a sempre ragione, ma questo non sembra giusto a parer vostro, visto che ogni volta che qualcuno fa una recensione negativa stranamente è sempre colpa del cliente e mai vostra, detto questo nessuno di noi avrà intenzione di mettere più piede nel vostro locale, mi spiace per come è andata e sicuramente non torneremo a bere un chupito con voi oltretutto illegalmente perché il lavoratore non può bere sul lavoro. Grazie e...

Premetto che non si meriterebbero nemmeno una stella per il servizio scadente che ci hanno riservato. Personale indisponente, incompetente e maleducato. Disorganizzati al 100%. Tavolo da 16 persone, prenotazione alle 22:30, alla bellezza delle 00:30 i drink ancora non erano arrivati. La cosa divertente? Ci hanno messo due ore pure per portare 4 tè, 2 coca cole e 2 birre, a dir poco imbarazzante. Posso capire il tempo per fare i drink, ma due ore per attendere gli analcolici non esiste. Inutile dire che me ne sono andata senza bere nulla, perchè €12 euro di drink dopo aver atteso più di due ore anche no. Pessimi.

Risposta al tuo commento: Buongiorno. Dato che non ho modo di rispondere al tuo commento, ti rispondo direttamente qui. Direi che è il minimo essere scoglionati dopo due ore di attesa. La pretesa non era di avere drink pieni di alcol o ubriacarsi, era quella di farsi una normale bevuta in compagnia, non che un drink arriva alle 23:50 e gli altri alle 00:30, e altri non sono mai arrivati. E, mi dispiace, ma ti posso assicurare che ti sbagli, perchè non siamo stupidi e l'orario di arrivo dei drink l'abbiamo guardato tutti, tanto che la ragazza di fianco a me fa "posso capire ci voglia di più per i drink, ma aspettare due ore per un tè alla pesca mi sembra al quanto esagerato". Prima di mezzanotte e mezza non è arrivato nulla se non un drink speciale e due gin tonic, e voglio dire, capisco il problema ovviamente, ma due ore per portare quattro analcolici? Oltretutto potevate fare almeno un bel gesto, venire a dire al tavolo che avevate avuto un problema, non che devo venire io al bancone a chiedere quanto manca per i drink perchè sono due ore che stiamo aspettando. Mi spiace, ma per me questa è maleducazione e non è un gesto rispettoso verso chi, come tuo cliente, viene nel tuo locale per pagare. Ti ringraziamo per l'offerta, ma credo che nessuno di noi metterà più piede in quel posto, oltretutto dopo questa risposta tanto per giustificarsi, dandoci pure dei falsi. Non ci serve metterti mille recensioni per vedere che posto è il tuo locale, ciò che abbiamo scritto è la verità sul servizio che abbiamo...