Anima di Grano - Emozioni su Pizza — Restaurant in Taranto

Pessima e disastrosa esperienza. Grande scortesia, goffa accoglienza e scarsa professionalità. Dopo aver prenotato, con abbondante anticipo (una settimana), per quattro persone ed un cagnolino (per il simpatico Bob, tranquillo e buonissimo animaletto di taglia medio piccola, avevamo acquisito preventivamente il nulla osta da parte dei titolari), arrivati in pizzeria, con tutta una sala libera, ci veniva proposto di sederci in uno spazio arrangiato, ristretto (corridoio di passaggio), poco confortevole, per nulla idoneo alla nostra richiesta a causa degli spazi ridotti, con un muro di fronte e, in più, decisamente inadatto a soddisfare l'esigenza di Bob anticipatamente rappresentata, per via della mancanza di un angolino tranquillo e sicuro in cui far accovacciare comodamente il cagnolino. La presenza del docile animaletto, costretto a stare in una ristretta via di passaggio, poteva infatti mettere a rischio la sua incolumità per via del continuo via vai del personale in transito obbligato (ospiti e camerieri) da e verso la sala principale. Insomma, per noi, ma anche per la pizzeria, un disastro di soluzione. Un'accoglienza da dimenticare e, consigliamo, decisamente da rivedere. Nonostante le perplessità rappresentate e la gentile richiesta di assegnarci un tavolo più idoneo, dai titolari, in modo sgarbato, ineducato e, leggermente, irrisorio, ci veniva risposto che non c'erano altre soluzioni percorribili poiché, avendo tutta la sala impegnata con prenotazioni precedenti alla nostra (?) ed essendo noi in 4 (facevo costantemente notare, io, che c'era anche un cagnolino), per una disponibilità complessiva di soli tavoli da 5 (?), non sarebbe stato possibile offrire soluzioni alternative. Della serie, non ci importa nulla di trovare altre soluzioni. O vi mangiate questa minestra o vi buttate dalla finestra, facendo intendere che, a loro, non importava nulla della nostra eventuale rinuncia poiché avrebbero facilmente rimpiazzato quelle sedute con altri clienti. Maltrattati come se stessero facendo un favore, loro, a noi, abbiamo ribadito con forza e determinazione, educatamente, che non si erano comportati correttamente e, per la felicità nostra e del simpatico Bob (anche lui incredulo per lo scortese trattamento ricevuto), siamo andati via e ci siamo goduti, alla grande, la serata presso un altro e più accogliente ristorante. Vergogna, vergogna, vergogna. Per quanto sopra descritto, pizzeria altamente sconsigliata. Non aggiungo altro. Giuseppe, Gabriella, Marinella,...

Avrei voluto dare molto di più finché poi sabato non ho pagato , dopo aver fatto molta pubblicità al posto con i miei amici ed esserci venuto quasi 3 volte in una settimana , una pizza fritta con pomodoro e mozzarella 12 euro da un prezzo base di 7 ( ovviamente non specificato nel menù). La mia richiesta era di cambiare il pecorino con della mozzarella sulla pizza fritta poiché i miei amici non mangiavano il pecorino. Inizialmente mi hanno detto che il pizzaiolo non fa questi cambi ingredienti perché non è “ nel suo stile “ (nonostante abbia 600 pizze diverse con diversi ingredienti ) , poi ci hanno detto che si poteva ma a patto di pagarla intorno i 12 euro dai 7 originari poiché dopo la frittura andava passata in forno… Io li ho pagati con la convinzione che originariamente costasse 10 poiché ci avevano tolto i menù, dopo averlo scannerizzato e visto in seguito la enorme differenza mi sono un po sentito preso in giro. Capisco l’ora perché erano le 22.30 , capisco tutto , ma in una pizzeria dopo aver lasciatogli 150 euro o più in 3 giorni essere trattato così è innanzitutto irrispettoso e poi soprattutto è una cattivissima pubblicità per il locale… Avrei preferito un no secco piuttosto che farmi un cambio prezzo così esagerato per un po di mozzarella e una passata in forno che fra l’altro continuavano ad usare per altri motivi non sicuramente solo ed esclusivamente per la mia smania di cambiare ricette! Ps ovviamente è arrivata come prima cosa la coca cola che neanche c’erano gli antipasti e l’acqua dopo averli finiti , nel marketing di solito questo significa solo una cosa ma mi piace che la gente pensi che non sia solo frutto di un loro cattivo pensiero ma di circostanze dovute al flusso di gente del sabato sera , nonostante abbiano forse 10 coperti per 3/4 camerieri+ 1 aiuto esterno per i tavoli. 4 persone ( 2 coca cola bio , una bottiglia d’acqua, 4 pizze , acerra , pulcinella , cotto , salsiccia fresca e pizza fritta centrale , patatine e 1 arancino 77 euro). Non è per la 5 euro o la 20 di conto visto che sono abituato a spenderne di più di solito… La pizza è molto buona se non la mangi con...

Entusiasti dell'esperienza della prima volta, stasera abbiamo deciso di ritornarci ma ahimè, questa volta è stata una completa delusione. Per prima cosa abbiamo ordinato un crocchettone che è arrivato tutto freddo e congelato da dentro; in secondo luogo ho ordinato la stessa pizza già presa la volta precedente che è arrivata questa volta del tutto differente perché mentre la prima volta erano presenti fette di prosciutto crudo(l'ho riordinata questa sera proprio perché il prosciutto piace a me cosi) questa volta erano presenti i cubetti di prosciutto senza che fosse specificato nulla. Ora, di fronte alla mia lamentela, il comportamento dei camerieri (eccetto uno)è stato alquanto deludente e poco professionale. Innanzitutto ognuno di loro ha dato versioni differenti sul perché questa pizza fosse arrivata così. Ma forse la cosa più imbarazzante è che il pizzaiolo pretendeva che noi capissimo che era sabato e che nella confusione poteva capitare di sbagliare gli ingredienti ( a questo punto se non sei in grado di gestire una pizzeria fai prima a chiudere). Insomma una situazione che non hanno proprio saputo gestire perché a mio parere bastava dire scusate abbiamo sbagliato noi, e invece no continuavano a contrastarmi( soprattutto una cameriera che pensava di fare la maestrina). Che sgarbatezza!!!!Penso che per fare questo lavoro ci voglia una buona educazione e rispetto nei confronti dei clienti e a loro manca del tutto. Mi dispiace, siate più educati, meno scontrosi e umili perché così perdete solo clientela. Da non ritornare...