Burger King Terni — Restaurant in Terni

Per ordinare sono presenti tre screen all’ingresso, grazie ai quali è possibile pagare direttamente con carta senza fare la fila in cassa, questo sarebbe anche positivo se non che si blocchino spesso. Difatti mi dirigo a pagare con il contactless, mi rifiuta la transazione quindi il bancomat mi invita ad inserire la carta, eseguo ciò che mi viene indicato, inserisco il pin e la transazione passa, se non che non esce alcun scontrino, anzi vengo sollecitata dallo screen a reinserire la carta e reinserire il pin, io pensando che la prima volta il pagamento non fosse andato a buon fine, eseguo di nuovo e la transazione passa di nuovo, incuriosita entro nell’applicazione della banca e vedo entrambi i pagamenti, mi dirigo alle casse e cerco spiegazioni, ciò che mi viene detto è stato “noi non possiamo farci niente”. Quindi non solo ho dovuto pagare 40€ per due panini freddi ma nessuno ha cercato di aiutarmi e in più sono stati scortesi e inappropriati. Imparate a lavorare al pubblico,...

Situata all'interno del centro commerciale Cospea di Terni è l'unico fast-food di questa famosissima catena presente nella città di Terni. Piuttosto piccolino è comunque ben tenuto e accogliente. Servizio veloce anche grazie ai numerosi totem dai quali si può prenotare pagando direttamente con carta. Secondo me l'unico neo è in questa fase, infatti effettuata la prenotazione si può ritirare la propria ordinazione alla cassa in base al numero presente sull'ordine: il problema è che questo numero viene letteralmente urlato dall'addetta e se ci si trova dal lato opposto alle casse rimane difficile sentirlo. Io metterei una serie di pannelli luminosi in più punti del locale in modo che tutti possano seguire lo stato delle ordinazioni evitando anche quegli accalcamenti che inevitabilmente si formano nei paraggi delle casse.. Per il resto tutto ok..cibo buono costi contenuti e...

Se solo potessi dare zero. La qualità del cibo è anche buona se non fosse per il personale. Ragazzi il personale dorme in piedi. Al drive non c'è una volta che azzeccano tutto, si dimenticano sempre qualche elemento. Sono davvero allibita. Posso capire i primi tempi ma dopo più di un anno non esiste che ogni santissima volta si dimenticano le cose. Scema io che provo a dargli fiducia. Puntualmente rimango delusa. Tempo fa in un ordine ogni panino era pieno di amuchina.. Evidentemente non avevano sciacquato la verdura. Chiamandoli mi viene detto che non era possibile un errore del genere. Altro episodio altro sbaglio: ordino due menu e si dimenticano le patatine. Potrei scriverci un libro. Chiudete o provvedete a assumere del personale...