ARCO ROMANO — Restaurant in Terracina

Siamo stati a cena al ristorante come una piccola famiglia (due adulti e un bambino di tre anni) – purtroppo la nostra esperienza non è stata all’altezza delle aspettative che il locale promette.

Già all’arrivo abbiamo notato che non era stato preparato nulla per nostro figlio: nessun coperto, nessun piatto. Solo dopo averlo chiesto, ci è stata portata una forchetta – altrimenti avrebbe dovuto mangiare con le mani. Anche il servizio in generale ha lasciato a desiderare: il vino rosso che avevo ordinato mi è stato servito in un bicchiere da vino bianco – una cosa che non mi era mai successa prima, e che non è in linea con l’immagine di un ristorante di questo livello.

Le cose si sono complicate ulteriormente con il cibo: ho ordinato una bistecca che è stata servita senza alcun contorno – né insalata, né patate, né verdure. Era effettivamente indicato così nel menù, ma ci saremmo aspettati che il cameriere ci avvisasse, soprattutto essendo ospiti stranieri. Inoltre, la portata principale di mia moglie (ravioli) è arrivata insieme al mio antipasto. Il piatto di contorno, che doveva accompagnare i ravioli, è stato invece servito successivamente, insieme alla mia bistecca. L’impressione generale era di confusione e poca attenzione da parte del personale.

Anche per il pasto del bambino non è andata meglio: alla richiesta di ketchup e maionese per le patate arrosto, ci è stata portata solo la maionese. Quando poi nostro figlio si è alzato dal tavolo per camminare un po’, siamo stati immediatamente rimproverati: ci è stato detto che non è consentito ai bambini muoversi nel ristorante. Questo ci è sembrato poco comprensivo e per nulla adatto alle famiglie.

Il cibo, va detto, era buono – lo chef fa un ottimo lavoro. L’ambiente è curato e la posizione del ristorante è eccellente. Ma quando il servizio non è all’altezza e l’organizzazione lascia a desiderare, il rapporto qualità-prezzo risulta deludente. Ci aspettavamo di più da un ristorante di...

Esperienza negativa. Arriviamo e la nostra prenotazione non risulta. Ci fanno accomodare comunque ad un tavolo per poi venire lì con il loro registro a farci vedere che la nostra prenotazione non era segnata. Mio marito risponde tirando fuori il telefono e mostrando la chiamata (numero, ora, durata). Allora: o ci mandi via subito, altrimenti non vieni lì a fare quelle scene una volta che ci hai già fatto sedere al tavolo. Potevano gestire il LORO errore in un altro modo. Veniamo al cibo. Alcuni abbinamenti ottimi e azzeccati come lo spiedino di spigola, per il resto niente di che. Non possiamo dire di aver mangiato male, ma non c'è stato niente che ci abbia entusiasmato. Tutto questo ad un prezzo non certo regalato. Peccato perché il posto è veramente molto carino e scenografico, il personale tutto sommato gentile ma probabilmente inesperto visto il modo in cui gestisce le...

Sono stata a cena in questo ristorante con una mia amica per il nostro compleanno, location carina, personale educato ma secondo me non preparato per un ristorante con budget elevato. Menú essenziale, a mio parere con poca scelta, ho chiamato per chiedere se fossero attrezzati per il gluten free, mi hanno risposto di sì, ma non direi.. mi hanno portato due fette di pane in busta appoggiandolo letteralmente nel cestino del pane "normale". Ho ordinato un piatto di spaghetti senza glutine con le vongole, sono arrivati tutti spezzati, sembravano una minestrina, pertanto ho mangiato solo le vongole! La cameriera una volta notato il piatto pieno di spaghetti mi ha semplicemente detto "scusa, forse in cucina non sono preparati per la cottura", inaccettabile per aver pagato un soutè di cozze e vongole e un piatto di spaghetti...