Tartufo buonissimo...nulla da dire, ma c'è di meglio in giro! Sconsiglio vivamente di pagare con il bancomat. Per un tartufo ed un cocktail dovevo pagare 15 euro. Controllando il conto corrente mi sono ritrovata la somma di 15 euro addebitata per ben due volte dallo stesso posto, lo stesso giorno e alla stessa ora. Alla fine un tartufo ed un cocktail mi sono costati 30 euro. Dopo un paio di giorni ho chiamato il bar segnalando l'accaduto. Inizialmente la proprietaria mi ha detto che probabilmente io avevo speso 15 euro da un'altra parte, ma io ho inviato la foto del mio conto corrente. La signora mi ha risposto che in quei giorni ci sono stati problemi di connessione e che mi avrebbe dato riscontro su quanto era accaduto non appena riusciva a capire il problema. Sto ancora aspettando una risposta... La cosa certa è che io non tornerò più in quel bar. Oltre alla qualità dei prodotti, un locale dovrebbe garantire anche lealtà nei confronti dei propri clienti. Peccato!!! PS Dopo la pubblicazione della mia recensione la proprietaria mi ha telefonato, ma non per un riscontro positivo. Al telefono sono stata accusata di essere una "maleducata", di non avere risposto alle 1000 chiamate (a me risultano 3 chiamate sul cellulare e appena ho potuto ho richiamato) e di non avere aspettato il rimborso promesso alla mia prima segnalazione. In realtà alla mia prima segnalazione le risposte da parte della proprietaria sono state le seguenti: lei avrà speso 15 euro da un'altra parte; a noi risultano due pagamenti di 15 euro in quella data, ma con due carte diverse; faremo i dovuti controlli e le faremo sapere......(non ho saputo nulla fino alla pubblicazione della mia recensione). Cara signora esercente anch'io lavoro durante l'anno! Non siete gli unici a lavorare a questo mondo! Alla mia telefonata dove le segnalavo il doppio addebito tramite il pagamento elettronico con tanto di screenshot della banca dove si evidenzia l'accaduto, bastava semplicemente dire: - Signora, mi scuso dell' accaduto, provvederò ad effettuare storno/rimborso. Avremmo evitato inutili perdite di tempo, sia io che lei. Sicuramente ad un atteggiamento del genere le avrei dato 5 STELLE DI RECENSIONE. Invece sin da subito ha messo in dubbio la mia buona fede perché doveva fare i suoi "dovuti controlli...." . Ma non aveva detto che i 15 euro non la arricchiscono? Cara "signora esercente ", se volevo darle della LADRA nella recensione le avrei scritto anche che ad ogni transazione effettuata con il POS anche se non andata a buon fine vengono rilasciati degli scontrini che a me non sono stati consegnati. Il mio errore è stato quello di avere lasciato la carta nelle vostre mani che, dopo aver " maneggiato per qualche secondo dietro al bancone", mi veniva restituita con un solo scontrino del pagamento effettuato di 15 euro. Riassumendo, bastava un briciolo di umiltà e fidarsi di una cliente che ogni anno veniva da voi per mangiare il tartufo e tutto si sarebbe risolto. Dall' inizio io ho fatto presente che la mia non era una questione di soldi! Avete preferito la maleducazione, a conferma di diverse recensioni già pubblicate da altri clienti sul vostro comportamento scortese e poco leale. Conclusione: con il suo atteggiamento per 15 € che non la arricchiscono ha perso una...
Read moreWe tried the salted caramel tartufo, and the coconut tartufo. Both had a weird chemically aftertaste, sort of like maraschino cherries. As well, the sauce inside of the salted caramel one tasted sort of sour, very unpleasant. The worker at the door and the one who told us about the flavours were very nice, however, we were told the tartufo were €4 each but when we got to the register with our desserts in hand they said it was €7 each. We ignored this and said we’d pay on card, but the worker said “we’re only doing cash now”. I assume the reader wasn’t working perhaps which is understandable, but this would have been nice to know before we chose what we wanted to eat and were ready to pay. If you’re sitting down for an espresso it seems like a nice enough place to chill out. The gelato didn’t look too bad. Overall I would just avoid this place as there are much nicer places to go to. A few doors down there is a gelato and yogurt bar which serve the best tartofu and for a much cheaper price!! Their gelato is also traditional and...
Read moreYesterday we’ve met the lovely Rosa and her husband Antonio. She makes the most delicious biscottis and other sweet delights. Very hard working, passionate and friendly. They open at 7:30 in the morning, so you can start the day in a Italian way. Which means: espresso and a sweet croissant. In the pictures you see her homemade Sciu . It’s filled with cream and chocolate. Then in the afternoon come back for a coffee and tartufo. We had the pistachio, which was amazing, but the Classico is the original tartufo. For that we will be back in November. We were lucky that we’ve got to try some of her homemade biscottis. Biscotti al mandarino e mandorla. A warm cookie filled with goodness. And a merengue kind of biscotti with almonds and pistachios. Thank you so much for this lovely experience and we will see you in November! ci vediamo a novembre,...
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