Personale incredibilmente maleducato e cafone. Trovandomi (tra l'altro per la prima volta) sprovvisto di contante ho richiesto il pagamento con il bancomat, ma la cameriera/titolare in modo scortese mi ha detto che non accetta bancomat sotto i 3 euro. Io ho spiegato che avrei volentieri accettato la regola dalla prossima volta ma che dovevo purtroppo pagare con la carta poiché non ero stato avvertito e non mi ero procurato contanti. Lei ha iniziato a urlare dicendo che se pago col bancomat lei deve pagare le tasse e che non è pensabile che si metta a dire a tutti quelli che entrano che sotto una certa cifra bisogna pagare in contanti. Odio il detto che il cliente ha sempre ragione (falsissimo visti i clienti che spesso ci sono) ma mi sono permesso semplicemente e in maniera molto educata di spiegare che 1. Basta scriverlo su un cartello il divieto così da avvisare preventivamente chiunque senza bisogno di dirlo a voce e a quel punto (anche se è vietato dalla legge impedire il pagamento col bancomat) il consumatore si trova in condizione di sapere e accettare una regola. E che 2. le tasse si pagano a prescindere dalla forma con cui si accetta il denaro come pagamento. Malauguratamente da quel momento la titolare ha iniziato a urlare sguaiatamente che deve pagare l'affitto. Mi spiace: normalmente ho sempre o contanti o Satispay. Avessi saputo della regola (comunque, ripeto, illecita di per sé) e sapendo di non avere denaro contante (per una volta, le altre volte ho sempre pagato con Satispay o contanti) avrei deciso di andare in un altro bar. Non ho mai sentito di nessuno che oltre a porre un divieto fuori legge, poi non lo comunica nemmeno preventivamente ai clienti e dopo urla come un isterico perché il cliente non ne era a conoscenza. Venivo ogni tanto in questo bar perché vicino a dove lavoro, non tornerò mai più. Aprire un business in questo paese è difficile e si hanno sempre problemi burocratici, ma vi do un paio di consigli quando si apre un'attività (da parte di uno che non è un esperto ma che ha lavorato con la gente per anni): imparare a parlare con le persone e con il pubblico prima di aprire un'attività -- essere imprenditori non è per tutti. Imparare l'educazione -- a volte basta questa per convincere qualcuno e, infine, imparare un minimo la legge del settore in cui si opera o si passa per ignoranti nel migliore dei casi e per truffatori nel peggiore. E magari imparare a scrivere, dato che la scrittura è stata inventata da migliaia di anni, anche se qualcuno è rimasto nella preistoria. Addio e grazie di nulla.
RISPONDO AL TITOLARE: Chi ha scritto la risposta a questa recensione ha un curioso modo di interpretare il mondo. Viste le bugie, spiego l'accaduto: mi sono avvicinato per il pagamento e quando mi è stato (dal ragazzo)detto del minimo richiesto ho risposto educatamente che non avevo contanti. Allora è arrivata la ragazza, alla quale ho chiesto di pagare. La risposta di lei è stata "non hai sentito cosa ti ha detto?" in maniera aggressiva. Io, con estrema calma ed educazione, ho risposto che mi spiaceva non avere contanti o Satispay ma che alla prossima volta li avrei avuti. La ragazza ha iniziato ad alzare la voce fino a che non ha iniziato letteralmente a urlare. Quando ho risposto che per legge non potrebbe impedirmi di pagare con il bancomat, lei ha risposto "non mi interessa" e ha iniziato a delirare su affitti e costi e che DOVEVO comprare qualcos altro. Follia. Vista l'aggressività della ragazza ho detto che se era un problema potevo tranquillamente chiamare polizia o gdf x farvi spiegare esattamente il motivo della vostra reticenza a farmi pagare con il bancomat (o a pagare le tasse, ma questa è una mia opinione). MAI mi è stato detto di pagare un altro giorno, bugiardi. Vedo che l'aggressività è di casa anche nei messaggi. P. S. Una volta sola per errore ho pagato 10 cent in meno ma appena notato la svista ho rimediato subito. PP.S quando non si hanno argomenti si sproloquia su maschilismo e razzismo (???). A questo neanche rispondo. In ultimo: si scrive invidia non...
Read moreStaff not friendly & not supportive. They have lost my BRT parcel that I had ordered from Funky Trunks. The staff was extremely rude in dealing with the matter & not at all cooperative. Not even willing in borrowing a...
Read moreI ragazzi sono gentilissimi. I prodotti che usano sono di qualità superiore a moltissimi altri bar e i prezzi nella norma , anzi l'aperitivo oserei dire che è regalato visto il prezzo . Hanno il ginseng non zuccherato il quale è difficile trovarlo in giro .
Recensioni non attinenti : Al signore che criticava il fatto che bar e copisteria fossero insieme trasmetto di imparare a fare recensioni che sono utili alle persone . ... e alla signora che ha criticato il ritardo dico "non credo che lei non ha mai cominciato tardi la sua giornata lavorativa per imprevisto di qualche genere", ma visto che sparge critiche ad est e ovest forse non sono i posti dove è andata...
Read more