Calaluna — Restaurant in Turin

Non scrivo mai recensioni negative, ma certi episodi sono inconcepibili. Siamo stati qui per una Cena di lavoro, innanzitutto musica troppo alta, che si sente male e stonata e perciò bisogna gridare per parlare. E poi il servizio e l'attenzione al cliente sono completamente assenti. Ci hanno portato le bevande dimenticandosi del vino, e fin qui nessun problema si può rimediare tranquillamente. Cosicché ho alzato la mano cercando l'attenzione di un cameriere. Un signore vicino al bancone, che era con le mani in mano, non so se fosse il responsabile di sala o il titolare, mi ha fatto un cenno con la testa, ed io ero negli ultimi tavoli in fondo alla sala, dicendomi "dimmi" senza avvicinarsi. Era DALL'ALTRO LATO della sala e vi assicuro che il locale è molto grande!! Ho dovuto spiegare a gesti e con il labbiale che ci mancava il vino e lui, essendo così lontano e non capendo cosa stessi dicendo, sbruffando mi ha mandato al tavolo una cameriera. Sinceramente sono 10 anni che faccio il vostro stesso lavoro e non ho mai lontanamente immaginato che qualcuno potesse comportarsi così con un cliente. Oltretutto per il cibo, io ed altre due signore abbiamo esplicitamente chiesto di farci sapere se in un piatto ci fosse la menta, il cameriere è andato a chiedere in cucina e ci ha assicurato che non era con la menta quindi abbiamo ordinato.. e all'arrivo dei piatti c'era la menta! Ma io mi chiedo.. Sapete cosa state cucinando!? Oltretutto alcune persone al mio tavolo hanno preso la frittura di calamari e gamberi che era gommosa e non croccante e altri la grigliata di carne, troppo troppo cotta. La cucina Sarda è tutt'altro comunque. L'unica nota positiva sono...

A real, autentic place and cuisine. Do not let yourself fooled by the outdated atmosphere, this is part of the places beauty. Whenever we travel we are looking for specific, local cuisine and Calaluna did not disappoint. The food is specific from Sardina, it is great and tasty and the staff (even if they do not speak english) will do their best to make you feel welcome. If you come from Romania, the nice lady from Albania will help you with whatever you need. This is a place that is...

All'ingresso nessuno ti "accoglie" bisogna avvicinarsi alla sala da pranzo il titolare neanche un "buonasera o benvenuti" ti indica un tavolo. Il servizio pessimo, la cameriera anziché aspettare la decisione della piccola del tavolo e rimasta al tavolo quasi a mettere fretta, poi il nulla assoluto dopo aver finito il primo ho cercato invano lo sguardo di qualche cameriere senza ottenere nessun tipo di riscontro, dopo una lunga attesa chiesto ad una cameriera indaffarata , per cortesia volevamo ordinare il dolce la risposta è stata "io non prendo le ordinazioni"...allora cercato di catturare nuovamente l'attenzione di un altro cameriere ma invano si avvicina forse il titolare e chiedo cortesemente se si puo avere due seadas ...lui mi chiede ma lei le ha ordinate ? La mia risposta: Io in realtà non ho ben capito se le ho ordinate perché aspettavo che la cameriera mi portasse la carta dei dolci ...lui chiama la cameriera e la riprende difronte a noi ...la cameriera finalmente si interessa e niente neanche SCUSA anzi si rivolge a me dicendomi aspettavo che finivate così vi portavo la carta dei dolci ! Io: veramente noi abbiamo finito da più di mezz'ora ( tra l'altro durante un servizio la cameriera aveva ben visto che avevamo terminato.) Finalmente abbiamo finito sta cena niente mi sono alzata e uscita caffè e amaro al bar li vicino .(Naturalmente neanche chiesto se...