Ristorante Pizzeria Fogliadacero — Restaurant in Turin

Raramente prendo la briga di fare recensioni ma questa volta dopo la PESSIMA esperienza è necessario, mi assicurerò di esprimere il mio parere anche su TripAdvisor perché, da quello che vedo anche con altre recensioni, qui la situazione può essere persino pericolosa. Io e la mia ragazza abbiamo ordinato misto fritto di pesce, involtini di primavera, spaghetti cinesi, wan ton e anatra fritta con salsa di ostriche. Il pesce fritto non era fritto ma in pastella, pregno di olio, non c’era polpo come dichiarato ma due gamberi, due anelli e SOLO surimi (quindi tutta roba surgelata non dichiarata come tale). Involtini di primavera sicuramente surgelati, incoraggio il locale a smentirmi (e anche in questo caso non segnalato). Gli spaghetti di riso erano intrisi nell’olio tanto da causare nausea e i wan ton non erano wan ton ma una pasta sbriciolosa bruciata. Per quanto riguarda l’anatra fritta, beh… non era fritta, la pelle era solo grassa e gommosa, non croccante. Della "salsa di ostriche” non ne parliamo perché di ostriche non aveva nemmeno il sentore. Dichiarare di vendere una cosa e poi spedirne altra non lo considero legale, abbiamo chiesto rimborso a Just Eat (dato che abbiamo fotografato tutto) e segnaleremo anche il fatto che un locale che ha 4 stelle su Google e 3.5 su TripAdvisor chissà come mai ne ha 4.5 su Just Eat con la maggior parte delle positive senza alcun commento.

RISPOSTA AL TITOLARE: Con tutto il rispetto, ma con tutti gli impegni che ho crede che avrei perso quasi un'ora della mia vita a scrivere queste recensioni e chiedere il rimborso per sport? È una questione di principio, mi sento preso in giro e mi sembra giusto che gli altri clienti sappiano cosa può succedere, come il tizio più in basso che nella recensione ha scritto di aver trovato dei pezzi di pollo crudo nell'insalata mangiando sul posto. Tutte queste cose denotano scarsa attenzione in cucina. Non volevo inserire pubblicamente le foto per rispetto nei suoi confronti ma dato quello che afferma le condivido così può dirmi nel merito di ognuna. La frittura dell'anatra può ammosciarsi nel trasporto ma non sparire del tutto, i wan ton li abbiamo già mangiati, mi dica se in cina sono così come in foto. Se la frittura non è quella tradizionale va specificato, così come sui menu si trova "tempura" o "pastella", e già dalla foto non si vedono polpi ma le posso giurare su mio nonno che non c'erano...

Vergognoso il servizio e anche il personale!hanno portato il primo alla mia compagna!l ha Finito e dopo 15 minuti non era ancora arrivato il mio primo!ho detto alla cameriera che non lo volevo più visto che non era ancora arrivato!e visto che a delle signore arrivate 20 minuti dopo di noi ricevono un primo!vergognoso come ci ha buttato fuori dal locale!potete chiudere per me...... .a seguire un controllo accurato dei Nas SICURAMENTE

Sto modificando la recensione per la motivazione che avete risposto in modo sbagliato e falso visto che ho visto arrivare il primo a persone che sono arrivate mezz'ora dopo di noi! Il bicchiere anzi i bicchieri ci sono stati levati davanti alla faccia dopo che ho rifiutato il primo visto che la mia compagna aveva già finito e digerito già da 10 minuti le penne con ragù...... Quando io ho visto togliere il piatto alla mia compagna ho detto alla cameriera di non portarmi assolutamente il primo e di portarmi il secondo con contorno.... Dopodiché mi è arrivato ugualmente il primo io arrabbiata ho dato alla persona che ha risposto a questa recensione cioè il ragazzo alto che c'è alla cassa di portarsi via sia il formaggio che il primo perché non lo volevo perché non era giusto che io mangiavo da sola! Appena ho risposto così mi sono stati levati i due bicchieri sia della mia compagna che il mio! Il mio l'ho levato dalla mano del ragazzo e l'ho versato per terra questo è esatto ma non è stato detto nella recensione che è stata causa del mancato di rispetto mancate di scuse e quant'altro!contentissima di aver lasciato questo locale perché siamo state altre volte e il pesce è di pessima qualità..... Il servizio lasciamo perdere..... Quindi ho chiamato la Nas e ora vedranno loro cosa fare! Buona serata e congratulazioni per la risposta fasulla che avete dato perché ci sono vari testimoni che testimoniano il contrario di quello che avete scritto le recensioni si danno per la soddisfazione del cliente non per il pagamento del...

Le stella è solo per la cordialità delle cameriere. Io e il mio ragazzo ordiniamo alle 19.30, alle 20.00 stavo ancora aspettando il piatto di riso, mentre il mio compagno già aveva finito di mangiare due antipasti ed un primo, e il signore arrivato dopo di noi aveva già finito due portate. Avevo ordinato il riso con pollo e cipolla al curry, chiesto senza cipolla. Mi arriva un piatto di riso in bianco con la cipolla. Pazienza, può capitare, con tempestività mi portano nuovamente il piatto. Questa volta, oltre al riso, il curry ed il pollo, c’era l’uovo dentro, ingrediente NON scritto nel menù (riso con pollo e cipolla al curry). Mi infastidisco abbastanza dato che avevo già atteso parecchio, e nonostante la mia intolleranza all’uovo, scelgo di non rimandare per una seconda volta indietro il piatto, per non fare la parte della cliente difficile (c’era comunque più uovo che pollo.). Ordino gli spiedini di seppie, e mi arriva un piatto di seppie sparse. Quando sono andata a pagare, ho spiegato la situazione del riso contenente le uova, dicendo che non volevo lamentarmi di nuovo con la cameriera che era stata molto cordiale, inoltre si stava facendo tardi, ma io non avevo chiesto l’aggiunta delle uova, la risposta qual è stata? Che tutti i piatti di riso hanno L’uovo e non possono specificare tutti gli ingredienti dei piatti, ad esempio se c’è scritto verdure non vengono specificate tutte le verdure, e che avrei dovuto io specificare “senza uovo.” Ho risposto che un conto è non specificare una ad una le verdure, un conto è mettere nel piatto un ingrediente che non è specificato! Se ho un’intolleranza scelgo un piatto senza quel tipo di cibo, non posso sapere che lo mettono a priori se non è specificato nella sezione del riso, tantomeno chiedere di non inserire un ingrediente se nemmeno so che ci sarà. Mi aspettavo un po’ più di comprensione, sicuramente non...