Unieuro — Local services in Turin

Unieuro via vandalino Torino. Mi sono recata in questo esercizio non trovando l'articolo desiderato sono andata alla ricerca del personale preposto del reparto(elettrodomestici) dopo aver aspettato 5 min di telefonata dell'addeta dove trattava fatti del tutto personali,molto scocciata,infastidita e scortese letteralmente mi chiede "COSA VUOLE"? Nonostante fosse sorpresa dal comportamento del tutto inadeguato di questa persona ho chiesto se l'articolo che desideravo acquistare fosse presente in magazzino in quanto io non lo trovavo sugli scaffali,l'addetta senza neanche guardare il prodotto mi risponde malamente NON C'È! Al che chiedo se può controllare la disponibilità in un'altro negozio e lei dice no! Che dovevo recarmi io in un'altro negozio Comportamento inaccettabile!! SCORTESE E INESATTO. Chiedo la stessa informazione ad un'altro suo collega trovato per caso che immediatamente controlla la disponibilità a video dell'articolo e immediatamente si dispone a cercare il prodotto CHE ERA PRESENTE IN NEGOZIO!! È inaccettabile il comportamento dell'addeta che evidentemente NON AVEVA NESSUNA VOGLIA DI COMPIERE CON QUELLA CHE È LA SUA MANSIONE! E per la quale è PAGATA! MI SONO LAMENTATA IN CASSA DEL COMPORTAMENTO DI QUESTA PERSONA E URLANDO SI È AVVICINATA SI È PERMESSA DI DIRE POTEVO COMPRARE IL PRODOTTO IN UN'ALTRO NEGOZIO! Inaccettabile il maltratto al cliente!!! Dovreste assumere personale disposto la compiere la funzione preposta! Sconsiglio completamente l'acquisto in questa sede...

Il personale è scarso e quel poco che c'è è impreparato, scortese e molto maleducato. Fare il commesso è pesante lo capisco, ma quando tutto l'ambiente risulta scortese entrare a comprare diventa un fastidio.

Novità a qualche giorno dall’acquisto di una TV 65 pollici Oled. La commessa di Unieuro voleva spillarmi 370 euro per l’estensione della garanzia tramite loro. Fatta a distanza di qualche giorno direttamente con LG pagata 179 euro per 5 anni avvalendomi direttamente dei tecnici della casa madre. Forte pressione psicologica da parte della commessa per fare la garanzia tramite unieuro al doppio del prezzo, nessuna possibilità di tenere il prodotto da loro in magazzino e ritirarlo in un secondo momento, nessun aiuto nel caricare il prodotto in auto (ben inteso una TV da 65 pollici il cui imballo non entrerebbe neanche nel cofano di un BMW) e mi hanno pure spillato 3,90 per la copia dello scontrino digitale non necessaria e non richiesta. Peccato perché io dovevo comprare anche frigorifero e lavatrice, lo dissi anche alla commessa, fossi stato trattato con più cortesia e soprattuto fosse venuto qualcuno in corsia a seguirmi magari avrei acquistato. Euronics ha le stesse offerte mi sono rivolto a loro per frigo, lavatrice, aspirapolvere e tutta la domotica. Una bella cifretta. Consiglio di cambiare le politiche aziendali. Se mi devo limitare a comprare in base alle offerte da volantino e non devo essere servito o farsi servire da un commesso diventa stressante ed umiliante...

Non si può dare meno di 1 stella purtroppo. Commessi svogliati e sgarbati . Era 1 settimana che cercavo di chiamare per sapere se il mio ordine online era pronto ma nessuno ha mai risposto al telefono... mi sono recata di persona, il negozio era vuoto e i commessi impegnati nelle loro attività extralavorative. Mi rivolgo ad una commessa esponendo la mia richiesta e lei scocciata mi risponde che dovevo attendere la mail, ma il tempo era ormai lungo per cui ho chiesto di controllare visto che mi ero recata sul posto perché al telefono nessuno rispondeva, a quel punto una cassiera molto solerte risponde che il telefono era guasto ! Comunque la prima ricerca il mio ordine, mi conferma che era arrivato e che non poteva darmelo perché era ancora negli scatoloni... per altro era un telefono. X l ennesima volta mi dice che dovevo attendere la mail. Me ne sono andata assicurando che vista la loro indecorosa attenzione verso la clientela la TV la lavastoviglie ed il forno che dovevo comprare l avrei fatto sicuramente in un altro negozio. Ai commessi non interessa perché a fine mese hanno cmq lo stipendio... sbagliano perché se il punto vendita non da utili la catena "unieuro" prima o poi lo chiude e loro si ritrovano senza lavoro.... sono sempre le persone a fare la differenza... meditate gente... meditate. Ps il cellulare l ho acquistato in un altro negozio senza poterli avvisare che non avrei ritirato quello ordinato online perché il punto vendita ha il...