Albergo Ristorante Sole di Monterastelli Cinzia & C. snc — Restaurant in Unione dei comuni del Frignano

Abbiamo pranzato a Luglio, e purtroppo è stato un disastro: 20minuti per sederci, però pazienza visto che il ristorante era più che altro dedicato ai clienti dell'hotel.|Quindi abbiamo iniziato a ordinare: le tagliatelle ai funghi non contenevano porcini, ma banalissimi cardoncelli o cmq funghi a lamelle: sinceramente lo trovo assurdo, visto che eravamo a Fanano, la patria del porcino, mi sono sentito truffato... Poi grigliata mista di carne, con delle dosi da ospedale, in pratica 2 piatti valevano per 1, ci guardavamo in faccia increduli. Poi ciliegina sulla torta: notiamo il buffet con le verdure cotte e chiediamo al cameriere quanto costano, ci risponde che il buffet è gratis, ovvero incluso nel pranzo, così 3 di noi ne prendono un piattino: a grande sorpresa ce li troviamo nel conto, ma non per i 3 che hanno mangiato ma anche quelli che non hanno mangiato!! Facciamo presente la cosa e il cameriere si scusa, si era sbagliato, il buffet non era gratis ma a pagamento, quindi va pagato: 24 euro in più. Siamo usciti lamentandoci, il mio amico è anche tornato indietro arrabbiato, senza ottenere nè scuse nè soldi indietro. Credo sia l'unica recensione negativa che abbia mai lasciato su TripAdvisor, più che altro per l'atteggiamento di presa in giro, per la qualità/quantitá del cibo e per il conto, non altissimo ma comunque non giustificabile, visto che abbiamo pagato 3 porzioni di buffet mai prese.|Pazienza, però la delusione è stata tanta e la giornata rovinata, ne abbiamo parlato per giorni e ad oggi siamo ancora increduli per il trattamento ricevuto, il peggiore degli ultimi anni, tantopiù che l'obiettivo era mangiare bene in montagna... Insomma, un...

Abbiamo pranzato a Luglio, e purtroppo è stato un disastro: 20minuti per sederci, però pazienza visto che il ristorante era più che altro dedicato ai clienti dell'hotel.|Quindi abbiamo iniziato a ordinare: le tagliatelle ai funghi non contenevano porcini, ma banalissimi cardoncelli o cmq funghi a lamelle: sinceramente lo trovo assurdo, visto che eravamo a Fanano, la patria del porcino, mi sono sentito truffato... Poi grigliata mista di carne, con delle dosi da ospedale, in pratica 2 piatti valevano per 1, ci guardavamo in faccia increduli. Poi ciliegina sulla torta: notiamo il buffet con le verdure cotte e chiediamo al cameriere quanto costano, ci risponde che il buffet è gratis, ovvero incluso nel pranzo, così 3 di noi ne prendono un piattino: a grande sorpresa ce li troviamo nel conto, ma non per i 3 che hanno mangiato ma anche quelli che non hanno mangiato!! Facciamo presente la cosa e il cameriere si scusa, si era sbagliato, il buffet non era gratis ma a pagamento, quindi va pagato: 24 euro in più. Siamo usciti lamentandoci, il mio amico è anche tornato indietro arrabbiato, senza ottenere nè scuse nè soldi indietro. Credo sia l'unica recensione negativa che abbia mai lasciato su TripAdvisor, più che altro per l'atteggiamento di presa in giro, per la qualità/quantitá del cibo e per il conto, non altissimo ma comunque non giustificabile, visto che abbiamo pagato 3 porzioni di buffet mai prese.|Pazienza, però la delusione è stata tanta e la giornata rovinata, ne abbiamo parlato per giorni e ad oggi siamo ancora increduli per il trattamento ricevuto, il peggiore degli ultimi anni, tantopiù che l'obiettivo era mangiare bene in montagna... Insomma, un...

Abbiamo richiesto a questo ristorante di farci un piccolo menù da trasportare poi presso la sala dove avremmo festeggiato il Battesimo di nostra figlia con tutte le persone a noi care a pochi metri dal ristorante!||SERVIZIO, QUALITÀ, QUANTITÀ E PROFESSIONALITÀ PESSIMI!!!!!||Abbiamo avuto tanti riscontri negativi sulla qualità del cibo (lasagne poco condite, con poco ragù e pezzi di carote grandi come delle falangi; carne secca e patate....non ne parliamo!!), ma soprattutto non parliamo della quantità delle lasagne arrivate nella sala!!||Imbarazzante!!! Davvero chi ha fatto l'impiattamento era imbarazzato a servirlo poi ai nostri ospiti!!! ||Porzioni abbondanti ci erano state garantite??? Forse erano giuste per dei bambini!||Abbiamo dovuto saziare gli ospiti con altri prodotti comprati da noi!||||Crediamo che con quello che abbiamo pagato potevamo ricevere molto, ma molto di più (tenendo conto tra l'altro del fatto che siamo stati rassicurati piu volte, giá nelle prime mail, che le porzioni erano decisamente abbondanti).. ||||||Ad ogni modo è andata così, ma non potevamo fare finta di nulla.... siamo proprio rimasti delusi di tutto ciò!!! ||Era stato concordato un menu abbondante e un servizio impeccabile.... SOLO PAROLE AL VENTO!||||Non poteva mancare una valutazione negativa, perché è giusto dare voce alla nostra esperienza per far sì che a nessun altro capiti!||||Ci dispiace davvero tanto, le aspettative erano decisamente diverse. ||||Abbiamo fatto l'errore di non leggere precedentemente i commenti già lasciati da...