Ristorante non trasparente sui prezzi, attenzione! Non esiste una carta. Viene chiesto dalle cameriere se si vuole partire con gli antipasti (e relativo elenco), e poi valutare dopo se si vuole primo e/o secondo, senza fornire alcun listino prezzi nè menù. Stessa cosa per i vini (motivo per cui non è stato preso). La ragione è che il menù è variabile e dipende dal pescato del giorno, ma alla fine fanno pagare un fisso "menù degustazione". Abbiamo speso 60 euro per: un antipasto cotto e uno crudo, un primo e una frittura di calamari. Prezzo troppo alto per la qualità e quantità (le foto rendono l'idea, il primo aveva solo 4 gamberetti per es). Se si vuole far pagare un certo tipo di prezzo la qualità non deve essere solo del cibo ma anche del servizio, esempio divise dei camerieri, menù alla carta, prosecco di benvenuto, piatto per gli scarti, salviettine x le mani e altri servizi che altri ristoranti di un certo livello allo stesso prezzo o meno forniscono. Siamo stati trattati con sufficienza dalle cameriere perché semplicemente io non ho "aderito" al loro menù (io purtroppo non mangio pesce ma solo la frittura, vado per accontentare il fidanzato) e quindi non avrebbero guadagnato molto da noi. Cameriere troppo frettolose di concludere. Dolci confezionati (visto toglierli dalla confezione). Infine qualsiasi norma covid non rispettata, basti pensare che le cameriere e cuochi non portano la mascherina. Mi è stato detto "lascia stare la mascherina che tanto non si capisce più niente". Io, signora, arrivo da Bergamo, e per me una cosa è chiara: la mascherina va portata, punto.
EDIT RISPOSTA: L'unica cosa di cui non mi sono lamentata è stata proprio della frittura, il che fa abbastanza ridere. In tutte le critiche esposte (alcune anche gravi, es normative covid non rispettate) si è limitata solo in questo. Sì io non mangio pesce, ma il mio compagno sì e la recensione riguarda ENTRAMBI (le portate non cosi di qualità rispetto al prezzo è una opinione di entrambi, soprattutto di lui). Sì mangerò anche a Bergamo pesce sicuramente migliore allo stesso prezzo, ma di certo non consiglierò a nessuno il suo ristorante e si ricordi che ci sono molte altre offerte di ristoranti di pesce decisamente migliori del suo ad Alba (es. Ristorante Cherì), non siete gli unici. Accettate le critiche, che a quanto pare l'unica non sono e mi farei due domande al...
Read moreWe had an unforgettable experience at this restaurant, undoubtedly one of the best we've ever tried. The concept is brilliant—they serve a plethora of delectable seafood starters, each surpassing the last, based on the freshest catches of the day. The main dish, in our case a mouthwatering fish, was equally divine. The extensive wine collection in their impressive cellar catered to every taste. Their Tiramisu dessert was a perfect finale, and the Italian coffee was exceptional, as expected. The staff was friendly, and one girl multilingual gem, speaks English, Italian, and Russian, enhanced our dining pleasure. We highly recommend this establishment for an extraordinary culinary experience. P.s. as the food was amazing, I couldn’t wait to...
Read moreAbbiamo cenato in questo ristorante la sera del 28 agosto 2024. Subito ci siamo resi conto che la "trasparenza" non era nota alla cameriera alla quale abbiamo chiesto con insistenza la carta dei vini: continuava a dire che non esisteva, che loro lavorano "diversamente". Abbiamo insistito e ci ha detto che potevamo andare a vedere i vini nel frigo espositivo e ci avrebbe detto il prezzo dei vini: alla fine, tutti i vini costavano 20 euro (come quello che alla fine abbiamo scelto "Bonaria Passerina"), uno 24 e due 40!!!! Ancora peggio per quanto riguarda il menù, nonostante lo avessimo richiesto con decisione più volte!!!! Stessa risposta, "Qui lavoriamo diversamente, vi dico io le portate." (potevamo chiedere il costo di ognuna????). Alla fine, abbiamo ordinato un antipasto "freddo e caldo" (ma se vedete il conto, c'è una cancellatura, ne avranno caricati due .....) ed una grigliata mista. Come è possibile ordinare, chiedere carta-vini e menù (dichiarati inesistenti!!!) e non sapere il costo di quello che si ordina????? Aggiungiamo che volevamo ordinare un'acqua minerale frizzante naturale (tipo Ferrarelle), ma avevano solo quella "alla spina", quindi, abbiamo desistito. Abbiamo già recensito altri locali dove, nonostante lo richiediate, non portano il menù e la carta dei vini, dicendo che non ne dispongono!!!! O se protesti, rispondono dicendo che sono disponibili all'ingresso del locale: ma si tratta di un obbligo di legge dal 2005 (Direttiva 98/6/UE, recepita dal Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005, art. 14-17), non di un favore fatto al cliente, con tanto di sanzione da 258 ai 1550 euro. Il cliente che si siede al tavolo e che chiede il menù e la carta dei vini deve ottenerli senza alcun rifiuto o scusa (tipo oggi abbiamo avuto problemi con la stampante, come ci è capitato in un altro locale ...), a prescindere dal listino pubblicizzato all'esterno o all'ngresso del locale. In definitiva, Il cliente deve essere messo nelle condizioni di conoscere il costo di ciò che viene offerto prima di procedere con l’ordinazione dopo aver letto con calma a tavolo il menù e la lista...
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