Ristorante Pizzeria La Sirena — Restaurant in Unione dei Comuni Valdichiana Senese

Dopo ore di viaggio decidiamo di mangiare qualcosa in questa pizzeria. Notiamo subito che il locale è piuttosto vuoto nonostante sia sabato, ma lo prendiamo ingenuamente come un buon segno. Neanche un briciolo di musica in sottofondo, sala con persone che mangiano in silenzio. Strano, ma abbiamo fame e vogliamo solo mangiare qualcosa e andare a letto. Quando entriamo nessuno ci degna di salutare, domandiamo un tavolo per due e capiamo subito che la cameriera che ci prende l'ordine non è incline all'uso di parole quali "buonasera, grazie, prego...". Attendiamo ben 45 minuti prima di avere le nostre pizze, tra guasti tecnici e luce che va via senza nemmeno delle scuse da parte di qualcuno per il disagio di dover mangiare al buio. Dopo 45 minuti buoni sollecitiamo le pizze, e anziché prima di tutto domandare scusa per l'inconveniente, ci viene chiesto di aspettare altri 10 minuti. Ciliegina sulla torta? La pizza del mio compagno arriva sbagliata, e la stessa cameriera che ci ha preso l'ordine finge di essere sorpresa della nostra richiesta specifica, asserendo che gli ingredienti richiesti erano presenti sulla pizza portata, quando era ovvio mancassero. Come poteva pensare che credessimo che un ingrediente che doveva essere in bella vista palesemente mancava? Ci riprova quindi ammettendo che le patatine non c'erano, una cosa che può accadere ma che dovrebbe essere detta prima al cliente. Tutto questo ancora una volta senza chiedere scusa (altri clienti ai tavoli vicini lamentavano ordini sbagliati). Ma non è tutto, alla cassa scopriamo che questo ristorante ha ben 24 anni di gestione alle spalle. Ci chiediamo come facciano a tirare avanti con un servizio pessimo e cameriere maleducate. Infine, vediamo che a due clienti apparentemente abituali in cassa prima di noi viene offerto da bere. A noi o agli altri clienti che abbiamo dovuto attendere neanche l'ombra. Non ho neanche finito la pizza, la fame era passata dopo quasi un'ora di attesa. Da evitare...

Siamo arrivati al locale per primi alle ore 12:30 (6 persone, tutti familiari), la cameriera ci fa accomodare e torna dopo poco a prenderci l’ordinazione. Dopo circa 20/30 minuti ci arriva la prima portata (tempo limite per preparare tre primi e un due antipasti, considerati i pochi tavoli da servire..), e da qui in poi comincia il disastro: le linguine all’astice erano saltate con “una noce di burro” a detta della cameriera (più che una noce, sembrava ci avesse buttato una panetta intera); stessa cosa per le tagliatelle alla norcina, clamorosamente allungate con latte e burro.

Inoltre alla richiesta di chiarificazione sulla preparazione dei primi, la cameriera ha sottolineato che “loro fanno così”, e che “dovevamo dirglielo noi” di evitare il burro, nonostante nel menù mancassero totalmente i riferimenti sugli allergeni e sui cibi surgelati. Astice buono nel complesso.

Dopo altri 40 minuti il locale era quasi pieno, e mentre noi aspettavamo il secondo, c’erano tavoli appena apparecchiati che erano già serviti e riveriti, dopo nemmeno 10 minuti di attesa..

Alle 14:15 ancora aspettavamo la seconda portata (non solo noi), quindi decidiamo di alzarci e andarcene. Al momento del pagamento, oltre alle scuse inutili, ci siamo anche dovuti sentire graziati di non aver pagato i piatti mai arrivati...

0/0, 16€ per un piatto di linguine col burro, in più siamo stati quasi...

Very good food, I ate a pasta with salmon. I have a lot of issued with my stomach and they had gluten free pasta for me. It tasted better than gluten free pasta at other restaurants. The service was also very kind and good for a group of 10 people. The woman who served us even double checked on me with the gluten free pasta. She really...