Pizza Planet — Restaurant in Valderice

Ho prenotato per la prima volta in questa pizzeria la scorsa settimana, consapevole della nomea diffusa di “pizzeria ritardataria”, ho prenotato prendendo in considerazione il fatto che mi potessero dare la pizza con qualche minuto di ritardo. La verità è che mi sono trovato in una situazione surreale lì dentro…partiamo dall’inizio. Ho prenotato delle pizze medie per le 21:00, ovviamente noi siamo arrivati qualche minutino prima, sia per farci vedere, sperando che possa sollecitare, sia perché comunque è giusto non dare per scontato un ritardo pesante. Nella vita si fanno molti errori, ma quello di arrivare in orario o addirittura in anticipo è l’errore più grosso della mia vita. Quando siamo arrivati, c’era gente che aspettava le pizze dalle 19:30, un caos assoluto, già da quando sono arrivato ho capito che probabilmente avrei cenato in un orario in cui di solito andrei a dormire. La cosa preoccupante è che nel corso della serata vedevo tutto il personale sudato e straziato, il proprietario continuava a dire, rispondendo alle lamentele dei ritardi, “Non possiamo fare miracoli”, nonostante ciò continuavano ad accettare prenotazioni, fregandosene tutti i clienti che erano lì da ore. Giustamente alcune persone se ne andavano, altre rimandavano le pizze indietro, io sono rimasto perchè pensavo che mi sarebbero state consegnate a breve. Le pizze mi sono state consegnate alle 11:20 circa 2 ore e mezza di ritardo. Ovviamente il ritardo è molto grave, ma giustificabile, può capitare una serata storta, quello che non posso giustificare è che la pizzeria nonostante gli ordini arretrati, ritardi ecc continuava ad accettare gli ordini dando orari di consegna palesemente finti solo per “accaparrarsi” il cliente. Chiaramente è un atteggiamento irrispettoso per tutti. Prima e...

Allora iniziamo col dire che non è la prima volta che ordino in questa pizzeria. E fino ad ora ero soddisfatto perché le pizze le ritiravo sempre io sul posto ed erano sempre giuste e abbastanza buone. Tuttavia oggi 09/07/2023 cioè Domenica, oltre al fatto che la pizza 🍕 è arrivata in ritardo, prenotata per le 20:00 è arrivata alle 20:48, ma ci sta. È domenica e quindi è normale il ritardo perché comunque ci sarà confusione (presumo). Tuttavia ciò che non tollero è che ho ordinato una pizza media chiamata "CRUDO" che prevede mozzarella, pomodoro, rucola e prosciutto crudo. Tuttavia me l'avete consegnata come una margherita con la rucola sopra. Non c'era traccia di una fettina di prosciutto crudo. C'era solo mozzarella, pomodoro e la rucola sopra. Vi pare normale? Ho pagato 8 euro per avere una margherita con la rucola sopra. Purtroppo me ne sono accorto troppo tardi ed il signore che consegna le pizze se n'era già andato. Altrimenti gliel'avrei fatta rimandare indietro. Ora le mie ipotesi sono 2:

1. Mancava il crudo in cucina e per evitare di non consegnarmi niente, l'avete fatta lo stesso fregandovene di avvisa me cliente.
2. I vostri pizzaioli si sono dimenticati di inserire il prosciutto crudo, in una pizza che si chiama proprio "CRUDO".

La cosa se uno ci pensa fa anche ridere, però a me fa incazzare perché non vi siete degnati di chiamare per avvisarmi se fosse andata come nel primo caso. Nel secondo caso allora non ci potevate fare niente. Ma tutto ciò è comunque assurdo visto che la pizza si chiama come l'ingrediente principale che dovevate inserire... Allego foto per chi...

Great take out pizza at a great price with a lively authenticity....as an English speaking traveller I walked in and ordered a pizza at peak time......super busy.....no problem they threw me in the queue and made me feel welcome.....was a ton of fun to watch these friendly guys crank out pizzas while multitasking and interacting with the locals. Hand stretched crust pizzas in a wood fired oven.......delicious! Ice cold big bottles of beer and other beverages available also at reasonable prices....