McDonald's Velletri — Restaurant in Velletri

Metto una stella perché non posso metterne zero. Staccato da lavoro, sabato notte, unico posto aperto è il mc donalds che di fatto non è aperto manco quello. Servizi lenti ed a metà. Ci vorremmo accomodare fuori ma veniamo cacciati perché il dipendente sta pulendo... sarei la prima a cercare di non dare fastidio ma se sta aperto h24 e poi mi devo sedere dove vogliono loro e mangiare quello che vogliono loro non è più un ristorante aperto. Ti fanno il favore come se non pagassi per mangiare lì. Consiglio vivamente di controllare di più i dipendenti che lavorano la notte poiché pensano di poter decidere per i clienti. Costretta a modificare la precedente recensione dal momento che andata in un'altra occasione al medesimo ristorante siamo passati dalla padella alla brace. Chiusura indicata per le 01, al nostro arrivo, intorno alla mezzanotte, ci dicono che non possiamo prendere i gelati dal momento che la macchina è fuori uso... dopo ca 30 minuti vediamo passare 2 gelati per i ragazzi affianco a noi, a quanto pare conoscenti dell'intero staff. Così entro per chiedere se fosse ancora possibile avere dei gelati visto che ne avevamo visti passare due, la risposta della ragazza è stata che erano terminati perché la macchina dava il numero di gelati possibili da effettuare e ne erano rimasti solo due. Quando dico che li avevamo chiesti mezz'ora prima e che ne avevamo chiesti ugualmente due, interviene quello che credo essere il manager che ci "accontenta" e ci da i gelati chiesti mezz'ora prima. Io capisco la stanchezza visto l'orario, ma la chiusura era ancora distante al momento del nostro ordine e se il ristorante offre un certo servizio davvero non capisco perché modificarlo per pigrizia dei lavoratori. Questo mc è destinato alla chiusura andando avanti così. Soprattutto considerando il calo di clientela dovuto alla nuova apertura di fast food praticamente a due passi. Fidatevi, non tornate al mc donalds...

Over a year ago I had a not-so-good experience. This changed radically (new management, maybe) the time I brought my kid to a birthday party and noticed a radical change towards quality of service. Neither I felt nervousness from the crew members nor the usual rejection to everything beyond standards or textbook situations. I have been treated beautifully, with warm and relaxed conversation from the crew, a couple giggling here and there, and a freebie that's gone off every expectable chart for the franchise. And...

AGGIORNAMENTO APRILE 2022: Ogni qualvolta facciamo il McDrive, le ragazze che parlano in cuffia per prendere l’ordinatone trasmettono una voglia di lavorare pari a 0, percependo una scortesia a livelli molto alti.

Inoltre, il ristorante, di ciò che elenca nei suoi menu, non ha mai niente disponibile di quello che ordiniamo.. e succede spessissimo! La scorsa sera ad esempio, aveva solo le donut 🍩 solo con lo zucchero.. i GelaTino erano terminati.. la macchina per il gelato è sempre fuori uso e non possono fare i gelati.

ESPERIENZA DEL 2015 3 volte in una settimana sono capitato qui ed ho ordino qualcosa alla stessa commessa, 3 volte che si limita a raccogliere l'ordine, i soldi con aria stranita e scortese.

Inoltre, qualche anno fa, una commessa al McDrive si lamenta perché non si hanno i "soldi contati" per pagare i prodotti ordinati, permettendosi di rispondere "eh, ma i soldi preparateveli prima" con aria scocciata ed arrogante verso la clientela.

Probabilmente dovrò evitare di fare nuovamente...