Nie wieder! Mieses Essen und noch schlechterer Service! Nach einem schönen Spaziergang im Park der Villa Taranto am Ostermontag wollten wir etwas essen. Nachdem in der Mitte von Verbania sogar noch ein Parkplatz frei war, viel die Wahl auf dieses Lokal direkt an der Hauptpromenade. Wir hatten Glück und haben noch einen Tisch für 2 Personen bekommen. Die Wahl fiel auf zwei Pizzas, nachdem wir diese aus der Ferne sehen und bewundern konnten. Dann fing das Drama an. Der Kellner meinte, wir müssten 30 min. warten, was aber angesichts der Sonne kein Problem war. "30 min." auf italienisch können ja auch 60 min in der Realität heißen - also kein Problem an so einem schönen Tag. Nach 1:00 h und Nachfragen schüttelte der Kellner, der mittlerweile ein stark beschmutztes Jacket hatte, den Kopf und ging in die Küche. Weitere Nachfragen nach 1:30 h (sorry, der Tag war wirklich schön) ergaben: Pizza ist aus, da jedes Jahr zu viel Business ist. Einige andere Gäste (Italiener), die ziemlich zeitgleit mit uns um 13:00 Uhr kamen, hatten in der Zwischenzeit schon aufgegeben und waren gegangen. Wir hielten als echte Teutonen aus. Interessant war der Dialog einer der Köche, der aus der Küche gestürmt kam und sich lautstark mit einem Kellner unterhielt - "die Küche würde keinen Respekt bekommen". In Konsequenz verlies er das Lokal, schwang sich auf sein Motorrad und fuhr weg - dann ging nichts mehr. Es kam fast nichts mehr - aber auf jeden Fall keine Pizzen. Der Kellner entschuldige sich nach 1:45 h, dass der Pizzateig aus sei und wir sollten was anderes wählen. Alles wäre ausverkauft - schön, so etwas nach 1:45 h zu erfahren. Wir waren hungrig!! Und insofern leidensfähig - was ausgenutzt wurde. Eindringliche Empfehlungen des Kellners ließen nur ein Risotto mit Funghi und die Fischplatte als Speisen zu. Die Getränke sollten auf das Haus gehen ... was er aber zwischenzeitlich wieder vergaß und trotz Erinnerung nicht machen wollte. Nun will man sich ja auch nicht einen schönen Ostermontag von so jemanden kaputt machen. Die beiden empfohlenen Speisen kamen 2:00 h nach Start - die Fischplatte war kalt und wie mir meine Partnerin nachher berichtete, mit hoher Wahrscheinlichkeit schon (wie sie gesehen hatte) am Nachbartisch aufgetischt worden - die italienischen Gäste waren aber aufgrund der Wartezeit erbost weg gegangen. Nun, die Qualität der Fische wäre o.k. gewesen - wenn die Fischplatte noch eine gewisse Temperatur aufgezeigt hätte - es war aber alles kalt. Das Risotto mit Funghi war o.k. An die Übernahme der Getränke konnte sich der Kellner bei der Abrechnung nicht mehr erinnern, dafür gab es zwei Limoncellos ...
Wir vermuten Krach in der Küche - aber so etwas darf nicht zu Lasten der...
Read moreThe first impression of the design of the restaurant was good. We asked to be seated inside as it was cold outside. But after we were seated we realized the room is cold so I didn’t even take the coat off. We asked for apperitive. I got vine and my friend asked for cocktail. Instead they gave her juice no alcohol. Appetizers were great. The main meal was cold and with no taste. The one of the prawns was old and tasted disgusting. I ordered fries to go with my dinner I got mixed salad instead. The desert I asked for was chocolate cake but see the picture..I have no idea what it was but it was very dry and not fresh and even though I love sweets I couldn’t finish this one. The...
Read moreNon sono rimasto molto soddisfatto. Non conoscendo il posto mi sono fatto influenzare dai commenti positivi letti. Ottima accoglienza, i gestori ci hanno fatto accomodare e ci hanno fatto entrare con cane a seguito. Devo dire che il cameriere ha saputo destreggiarsi molto bene, anche quando i suoi colleghi hanno incasinato le portate. Come si sul dire ci ha messo la faccia lui. Parliamo dei contro. Probabilmente a causa dell'afflusso abbondante di clienti ci hanno consegnato le pizze al tavolo bruciate. Il cameriere le ha riportate indietro e le ha rifatte fare. Ho chiesto un'aggiunta di aglio alla Pizza con acciughe e capperi. Il cameriere pronto ha inserito sul palmare 4 volte il prodotto in più richiesto, purtroppo sulla pizza non c'era, però sullo scontrino è risultato ben 0,50 ogni battuta di aggiunta. I nostri figli hanno voluto le lasagne, purtroppo erano scaldate al microonde, in sintesi un po' calde un po' fredde, sicuramente surgelate. Con gli amici non abbiamo voluto infierire ancora una volta con il cameriere portato ad essere capro espiatorio delle varie negligenze. Abbiamo aspettato per 30 minuti le patate fritte, purtroppo il cameriere collega del Santo che ci ha seguito, lo ha portate in un altro tavolo. Arrivate le pietanze, il commensale arrabbiato per le figure che stava facendo, si è sfogato con i colleghi, per poi andare a fumarsi una sigaretta, comprensibile dopo gli errori commessi. La riproverò questa pizzeria? Vedremo, per il momento vorrei evitare di vedere un uomo lavorare con la frustrazione dettata dai...
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