Pascale Restaurant — Restaurant in Verbania

Our visit to Ristorante Pascale in Verbania was unfortunately disappointing. We had agreed for our civil ceremony with the family to dine outdoors in good weather and indoors in bad weather. The weather was excellent, but we were still forced to dine indoors. The head waiter was unfriendly and stubborn, showing no insight or flexibility with our request.The food met our expectations, but the service significantly marred our experience. We hope the service improves...

Wir haben am 01.06.2021 am Tisch 9 mit 3 Personen gegessen (von 12:50 bis 15 Uhr) Der Platz, unser Tisch auf der Terrasse, die Einrichtung, die Aussicht....war alles sehr gut. Obwohl das Lokal zu Beginn nur knapp 50% belegt war, mussten wir 15 Minuten warten, bis wir einen Drink bestellen konnten. Beispiel für den Service... Wir bestellten: "3 Campari Bitter nur mit Eis." Nach ein paar Minuten....Kellner kommt zurück: "Campari Soda oder Bitter" "Bitter und nur Eis" Nach weiteren Minuten....Campari kommt, Randvoll mit Wasser. Geht zurück...nach 30 Minuten hatten wir unseren Drink. Offeriert dazu wurde eine Focaccia. Wir bestellten das Essen: Rohschinken mit Melone, Spaghetti Vongole und Crevetten Cocktail, dann 2x Scottone Piemontese, Penne Arrabiata, Frittierte Eglifilet (Persico) mit Ofenkartoffeln und 2x Nachspeise. Mehrere Wasser, 1 Flasche Nero Tavola und 2x Kaffee. Die Küche war gut, ausser die Eglifilet. Nicht frisch und zu lange frittiert. Der Service ging weiter wie das Beispiel mit dem Campari. Unkoordiniert und wenig zuvorkommend. Der Abschluss war entsprechend….zum Bezahlen musste man ins Restaurant. Der Chef war an der Kasse. Sagte 3 Worte: Tischnummer, Preis und - mit dem Finger auf dem Kartenterminal – prego. Das...

Premetto che ci sono stato a ferragosto e c'era un menu limitato. Tanta gente ma anche tanto personale, sempre gentile. Però nonostante la prenotazione e i tavoli liberi ho dovuto attendere prima di accomodarmi al tavolo. Una volta seduto a tavola ho dovuto attendere di nuovo almeno un quarto d'ora prima che qualcuno venisse a chiedere cosa prendavamo da bere ed è venuto perché ci siamo lamentati. Ordinato un tagliere di affettati misti e mi viene portato un tagliere con tre varietà di salame. I primi erano buoni ma la pasta era troppo cotta. Fritto misto con verdure pastellate nella media. I dolci erano buoni, direi fatti in casa, ma ho atteso almeno 10 minuti ed è inammissibile visto che abbiamo preso tiramisù e torta quindi tutta roba già pronta. Visto l'andazzo il caffè siamo andati a berlo da un'altra parte. Per concludere mi aspettavo di meglio per quello che abbiamo pagato ed il servizio deve sicuramente migliorare. Se non fosse per la location che è decisamente bella avrei dato...