Ristorante Pizzeria al Limoneto — Restaurant in Vietri sul Mare

I cannot eat gluten, lactose, onion, garlic, or tomatoes. Though they did not speak much English, they were very helpful and obliging. Gluten free pasta, pizza, and french fries were available, among other things. Very good food, very good service, if a little on the slow side at times (they had a lot of orders coming in, I think. They deliver.). Very nice staff. Big portions. They also had some lovely, freshly baked, nice and warm gluten free bread - I didn't have to ask for it. They also put the ordinary bread far away from us celiacs and our bread, to avoid contamination. :)

I have a very sensitive stomach and will react badly if I eat something even a little bit wrong for me. After this meal I felt great!

I would recommend this restaurant to anyone, but especially to people who have dietary restrictions - allergies and whatnot. As they do not speak much english, just bring a note with all the things you cannot eat (in italian), and you should be fine.

(Note: while they do have gluten free french fries available, you do have to ask for them especially, because the ordinary ones do have gluten on them. The people I was with preferred the gluten free kind :) they were very nice!)

I had an excellent meal and a lovely night. :) I will most likely eat there more...

Una grande delusione, soprattutto per chi ci teneva davvero tanto a questo posto. Eravamo affezionati a questo ristorante-pizzeria e per mesi lo abbiamo consigliato con entusiasmo ad amici e conoscenti. Finalmente decidiamo di tornarci, prenotiamo per le 22 di un sabato sera estivo, convinti di fare una bella figura anche con chi ci accompagnava.

Appena arrivati, il personale si mostra gentile: ci fanno attendere che si liberi un tavolo sotto il limoneto e, dopo pochi minuti, ci accomodano. Ci portano il menù, ci rilassiamo, ci confrontiamo per scegliere cosa ordinare. Ma al momento dell’ordine arriva la doccia fredda: le pizze non sono più disponibili. Il cameriere lascia intendere che la colpa sia nostra perché abbiamo atteso il tavolo all' esterno, come se fosse colpa del cliente il fatto che alle 22, in pieno sabato estivo, un locale che si definisce anche pizzeria sia già a corto d’impasto.

Cerchiamo di adattarci e scegliamo piatti di pesce, arrivati in modo piuttosto celere e su cui non abbiamo grandi critiche da fare. Ma proprio mentre cerchiamo di lasciarci alle spalle l’episodio, vediamo che al tavolo accanto arriva una pizza ordinata a centro tavola. Alla nostra legittima domanda su come fosse possibile, un altro cameriere ci spiega che quella pagnotta era stata prenotata dalle ragazze “non appena arrivate al locale” (erano arrivate dopo di noi) e che il momento dell'ordine corrispondesse in realtà solo alla scelta del gusto.

Da lì in poi, il trattamento peggiora: dopo aver ricevuto qualche critica da parte nostra, il cameriere si dilegua. Sparecchia solo alcuni piatti, lascia il resto sul tavolo, non torna più. Nessuno ci chiede se volessimo proseguire la cena, ordinare un secondo, un dolce, un caffè o anche solo dell’acqua. Semplicemente, siamo stati ignorati.

Dopo un quarto d’ora abbondante di totale disattenzione, ci alziamo e andiamo a pagare. Esposta la nostra insoddisfazione alla cassa, ci sentiamo dire che al momento della prenotazione avremmo dovuto specificare che volevamo mangiare la pizza. Una risposta che sinceramente riteniamo inaccettabile: se si chiama un ristorante-pizzeria per prenotare un tavolo, è normale aspettarsi che vengano servite anche le pizze, senza bisogno di doverlo dichiarare espressamente come se fosse un'eccezione. In ogni caso dovrebbe essere chi riceve la chiamata a far presente che all'orario prenotato si rischia di non aver possibilità di mangiare pizza.

In sintesi, nessuna assunzione di responsabilità da parte dello staff, nessuna vera scusa, solo giustificazioni che scaricavano colpe sul cliente. Un vero peccato: ci tenevamo, eravamo affezionati, e questa esperienza ci ha lasciati davvero amareggiati. Non è più il locale che ricordavamo, e non ci sentiamo di consigliarlo a nessuno.

Ciliegina sulla torta: Mentre andiamo via notiamo che ad una parte del personale di sala vengono servite 3 pizze fumanti...

"L’impasto era finito. Poi no. Poi sì. Poi... mistero! Insomma... la pizza c'è ma...

There were 9 of us vegetarians, some with peculiar dietary requirements, and this place catered for us with complete perfection. We were so well looked after, and our needs were fully accommodated for. This place has chefs that actually know what they are doing and is an example of how customer service should be done. We were so worried when stepping into seafood territory, as seafood is so far from what we eat, but eating here took away all of our worries. I would like to thank the owner and all of the staff at the restaurant for going above and beyond and I would urge anyone on the Amalfi coast to try this place out. We were so impressed, I cannot stress this enough. Out of all of my Google reviews, I can honestly say, this place exceeds all. Thank you, thank...