Esperienza al limite del grottesco. Purtroppo c'è una completa disorganizzazione e poca attenzione alla clientela che, nel nostro caso, ha contribuito ad inanellare una serie di eventi tragicomici sui quali abbiamo riso per non piangere. Ordiniamo tutti pizza ed alcuni chiedono l'impasto nero integrale ma non c'è. Vabbè, ordiniamo quello integrale classico. Dopo una decina di minuti di attesa vengono a dirci che manco quello c'è. Vabbè (2). Arrivano le birre e chi ha preso la rossa si rende immediatamente conto che qualcosa non va. È completamente sgasata e dal sapore rancido. Le facciamo quindi cambiare con delle bionde e ci viene detto che "il titolare è impegnato e non sappiamo se dovremo pagare o meno il cambio". Vabbé(3). Arrivano le pizze e nonostante il prezzo medioalto, sono mediocri. Vabbé (4). Nel frattempo ordino un'altra birra e il cameriere mi chiede esplicitamente se deve cambiarmi il bicchiere o usare lo stesso di prima (!?!). Vabbé (5). A fine pasto, decidiamo di farci del male e ordinare anche il dolce che viene servito appiccicato ad un tovagliolo natalizio nel piattino. Vabbé (6). A sto punto ci rechiamo in cassa per il pagamento. Siamo in 7 e chiediamo conti separati ma la ragazza ci dice che non è possibile. Vabbé (7). Mentre ci adoperiamo per trovare i contanti e suddividere equamente il conto, qualcuno ricorda al titolare la questione delle birre. Il titolare, in prima battuta, è un po' restio a crederci quindi si fa portare un bicchiere per assaggiare personalmente la fantomatica birra. Alla fine ammette che ha un gusto strano, a sua detta "quasi di spuma" e accetta di abbuonarci 10 euro per le DUE birre. La ragazza alla cassa però sostiene che nel conto c'era già un problema e che nel totale si erano dimenticati di aggiungere i coperti, quindi tendo conto di ciò, niente sconto. Vabbé (8). Alla fine pago io con carta e raccolgo tutti i contanti dagli amici. Usciamo frastornati e il titolare ci rincorre. Che succede? "Mi dicono che non avete pagato il conto per intero"...ma come? Per farla breve, nonostante ci fossero stati negati i conti separati, la ragazza aveva comunque suddiviso in parti uguali il totale e aveva addebitato sulla carta solo la mia parte. Vabbé (9). Dopo enorme sforzo mentale, torno dentro e verso i contanti mancanti che avevo raccolto poco prima. Ce ne andiamo ancora più confusi e qualcuno giustamente chiede di controllare lo scontrino. Emerge che: i coperti erano stati conteggiati e le pizze maggiorate del famoso impasto integrale che però era finito, quindi no sconto birra e maggiorazione materiale non consumato. Vabbé (10). Che dire, sommando i vabbé direi che ci sono tutti gli elementi per non tornare mai...
Read moreMaco è da tempo immemore la mia pizzeria di fiducia: le materie prime sono di buona qualità, l’impasto è sottile ed il condimento è molto ricco.
Ho sempre usufruito del servizio d’asporto (in relazione al quale voglio lodare la buona lena dei giovani pizzaioli) finché, poco tempo fa, ho deciso di provare il loro ristorante, a cena con amici.
Attirata dal menù esposto sulla soglia, sono entrata con l’intento di ordinare un piatto in particolare, che però, su quello cartaceo, era stato cancellato a penna. “Procederò con il piano B”, mi sono detta: depennato anche quello. Fra le proposte che mi aggradassero non era rimasta molta scelta, così mi sono dovuta “adattare” con una pizza - che peraltro mi è sembrata diversa rispetto a quella d’asporto. Ovviamente non posso dire che non fosse buona, ma sono rimasta un po’ delusa, essendomi seduta per provare i loro piatti à la carte.
Purtroppo, ho riscontrato delle pecche anche nel servizio: il cameriere che ci ha serviti era gentile, ma non proprio efficientissimo. È dovuto tornare al tavolo due volte a chiedere conferma di due diverse ordinazioni e, dopo aver proposto: “faccio portare prima gli antipasti, poi le pizze ed i primi insieme”, ha fatto l’esatto contrario… mah…
Serata sbagliata probabilmente, e mi spiace molto… Se avessero esposto il menù corretto, avrei rimandato la cena da loro a quando avrei potuto ordinare quello che effettivamente mi andava, e sarebbe sicuramente stata un’esperienza...
Read moreAmbiente piccolo ma affascinante, che esprime calore umano, illuminato perfettamente. Si respira vita, cordialità, dinamicità. Personale sveglio, rapido e attento. Mi avevano parlato bene... ne siamo usciti entusiasti. Abbiamo optato per il menu da ristorante che è di mare o di terra, con una bella varietà di opzioni tra cui scegliere. Tutto è arrivato con un tempismo perfetto. La maggior parte delle proposte è produzione loro. Qualità! Fanno i turni: sebbene non li possa sopportare, vi garantisco che non vi condizionano perché è palese che i posti sono pochi (Ma ben disposti) e lo capisci da solo che è una necessità oggettiva. Entrati alle 8.15 stavamo pagando alle 21.45. Servizio rapido e cordialità ci hanno portati alla fine della cena con armonia e soddisfazione. Suona male sentirsi parlare di "turni" ma vissuta in questo contesto e con la rapidità del servizio... beh... Non te ne accorgi nemmeno. Una nota sui dolci.... ottimi. Tutti fatti in casa da gente che ama il proprio...
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