In Piazza - Galleria dei sapori — Restaurant in Volla

Sono qui a raccontare la mia esperienza di sabato sera in questa gigantesca location che, situata accanto al Liberty City Fun (al quale si può accedere esternamente) aveva tanto attirato la mia attenzione grazie alle numerose sponsorizzazioni e recensioni positive sui social. Prima ambiguità: telefonando, mi è stato detto che non era possibile prenotare un tavolo il sabato oltre le 20:30, ma dal loro sito web sono riuscito a prenotarne uno senza problemi, per le 22. E su questo sorvoliamo, anche perché la prenotazione è stata accettata e ci siamo accomodati per tempo. La location è molto suggestiva e soprattutto enorme, niente da dire su questo. Peccato che proprio noi siamo capitati nella sala peggiore: lunga e stretta, quindi la confusione già solita di un sabato sera risultava ancor di più amplificata. Dalla visione del menù, curato nei dettagli e con foto per ogni pietanza, le mie aspettative erano aumentate ancor di più, per poi crollare vertiginosamente come Icaro quando ho visto le pietanze effettive serviteci. La porzione di patatine con polpettone e fonduta di cheddar, pagata ben 6€, era molto deludente: patatine surgelate, letteralmente 3 polpettine (per altro anche fredde all’interno, probabilmente non fritte bene) e cheddar dal sapore molto anonimo (allego foto, vedere per credere). Il crocchè classico, pagato 2€, devo dire la verità, molto buono. Ma quello che ci ha delusi maggiormente è stato il crocchè special mortadella, stracciata e pistacchio: dal menù ci aspettavamo un qualcosa di elaborato, di gourmet, invece altro non era che lo stesso crocchè classico di 2€ con tre, ribadisco tre striscette di mortadella e un po’ di stracciata, pagato ben 3.50€ (allego foto sia di quello presente nel menu che di quello nel piatto). Arriviamo alle pizze: per quanto mi riguarda, ho preso una “Tre P” e sono rimasto soddisfatto, soprattutto dal sapore. Almeno io dunque non darò un giudizio complessivamente negativo. Quasi tutti gli altri invece hanno avuto da ridire sulla qualità degli ingredienti sulla pizza, in particolare chi aveva ordinato la carciofi style, sulla quale lo speck era così secco e gommoso che mi ha ricordato quello che trovi nel banco frigo dei discount. Anche il servizio non è stato dei migliori: non parlo dei tempi di attesa, ma una bottiglia d’acqua abbiamo dovuto ordinarla 3 volte prima che ci venisse portata. Esperienza nel complesso negativa perché ci aspettavamo molto, ma MOLTO di più, viste le potenzialità della location che, al suo interno, ha anche sale enormi per bar, pasticceria...

Purtroppo è lunga ma necessaria. Per la prima volta in vita mia devo fare una recensione negativa e non perchè non ci siano mai stati problemi ma perchè davvero questa volta è stato superato il limite della correttezza. Il rapporto qualità/prezzo del cibo non è pienamente adeguato ma ciò non necessiterebbe di una recensione così negativa. Mi ritrovo a segnalare un'azione deliberata di dolo nel servizio dei vini. Chiedo del vino bianco e la carta dei vini al tavolo, vengo accompagnata al frigo espositore dove trovo anche il direttore, al quale vengo presentata con la dicitura "la signora ha chiesto un vino importante". Li correggo chiedendo un vino di media qualità e mi rispondono che "al tavolo hanno chiesto un vino importante", li correggo nuovamente e aggiungo un vino medio-buono intorno ai 25-30 euro. Mi propongono il Quintodecimo, dico che lo conosco che è ottimo ma troppo elevato per la mia richiesta. Mi propongono un altro vino che non conosco, do per scontato che rispetti la mia richiesta di prezzo (Grave errore di fiducia). Arrivano al tavolata (13 persone esclusi i bambini) le prime due bottiglie e affianco nei cestelli altre due bottiglie che con mio rammarico non controllo. In totale il conto è di 60 euro cadauna per le prime due bottiglie e 70 euro cadauna per le seconde bottiglie che guarda un pò sono proprio quelle di Quintodecimo. Mi viene detto in modo insistente e ripetendolo ai miei amici che io avevo chiesto un vino importante (BUGIA) Mi viene detto che le seconde bottiglie erano state messe d'esposizione in sala e che non per forza significava che erano le nostre (BUGIA erano adiacenti al tavolo). Quale è stato il mio errore? era una serata spensierata dopo tanto tempo, tanti problemi, tante difficoltà e non ho marcato e controllato il cameriere per vedere se ci fregava. Non mi interessa quali scuse e motivazioni infondate la struttura darà a questa mia recensione, io non ho interesse ad evidenziare la scorrettezza, ma siete stati pessimi. Le persone recidive non cambiano a questo punto forse vi conviene...

This place is becoming one of our new favorites! A nice selection of food, delicious desserts, and more importantly, very good service. Both times we went we were impressed with the friendliness and helpfulness of the staff. Another bonus is they have their own parking lot with decent parking space size which as you know in Naples is a big deal! Also, it's right next to a fun park so if you have kids you can go have a days worth of fun and then walk over to the restaurant for some good food. We will definitely be eating here time and time again in...