Sushi & Shabu-Shabu Yuzu-An — Restaurant in Atsugi

融通の効かなさにびっくり‼️ 黒毛和牛は薄すぎ 揚げ物は冷凍っぽいです。

コスパ悪しです。

柚子庵さんは店内は 綺麗で利用しやすいように見えますが

食べ放題メニューは 豊富にして料金を上げている感は 否めない

正直、こんなに食べれるのは 10〜40代までではないか？

今回は 3世帯で予約しました。

テーブルは2席

1人90歳の超高齢者がいて 殆ど食べれない。 もう1人は60代でそんなに食べれない。

500円引きでも割に合わないのは 仕方ないし料金は支払うつもり。

テーブルが離れてるので

祖母のテーブルは ワンランク下のコース

若い人達のテーブルは 黒毛和牛コース

にしようと思ったら

ダメ‼️との事でした。

意味はわかるけれど…

AIじゃないんだから 偉そうな責任者の女性が来て

90歳のガリガリの老人が どうみても食べれないのもわかるはず

臨機応変に判断も出来ないなら 人間のスタッフは必要ないじゃん？

結局は渋々、支払いも別なのでという事で対応してくれたけど

その言い方も接客業と思えない程 キツイ。

「2テーブルの間に有る 仕切り板を上げさせてもらいます！」 と ガタガタと仕切り板を上げられる

責任者のような女性は せっかくの食事会を台無しにして めちゃくちゃ怒りながら去っていきました。

色々な飲食店を食べ歩くけど こんなに酷い接客は年に一度有るか 無いかです。

しゃぶ葉さんでは、超高齢者を見てさっと対応してもらえたので、こちらの融通の効かなさにびっくりしました。

黒毛和牛もそれほど美味しくないし 高い値段取るのに、とにかく薄い

揚げ物は冷凍の味でイマイチ

黒毛和牛コースは コスパ悪いなぁ

途中から嫌がらせのように

脂身だらけのお肉が来ました。

せっかくの祖母と孫と曾孫と一緒の

怒りしかない食事会で台無しでした。 💢

施設から外出しての食事会で 孫や曾孫と交流させてあげたかったのに、仕切り板をしっかり上げられ キツイ言葉をバンバン 言われて

ショックな顔をしていて 可哀想でした。

会話出来なくてさみしかったようで 祖母達のテーブルはそれほど食べずに 先に帰宅しました。

飲食店でこの扱いって有りでしょうか？

90歳の殆ど食べれない母の料金も支払っていますし

お店側は少しも損していないと思います。

向こうが透けて見える位 薄い黒毛和牛は脂っぽいのに

「黒毛和牛を交換とかされたら 困るんです！」

って…そんなに良いお肉じゃないじゃない？ 超高齢者に食べさせないわ！

しかも...

オープン直後に行きましたが、現在もあまり改善されていないようなのであえて口コミを残したいと思います。

まずコロナ禍でのオープンだったのですが、奥の狭いスペースで密になって店員さん達が研修をしていました。 意識低すぎない？と思ったのですが、第一印象の通り最悪な事に。

まず通された席の机の上に髪の毛が落ちています。 それだけでもドン引きなのですが、注文用タブレット周辺に謎の液体がだくだくに撒かれています。 手持ちのティッシュで拭いても拭いても間に合わないので、店員さんを呼んで拭いてもらいました。 店員さんいわく拭き掃除用の洗剤だったらしいのですが、何であんなにひたひたに溢れていたんですかね？

あとタレの容器からタレが溢れていてこちらも汚れていたので、近くを通りかかったバイトと思われる若い男性に汚れてますよ？と声をかけました。 その容器を厨房に持って行って、綺麗にしてくるのかな？と思ったら、返って来たのは汚れたままの容器。 一目見ればわかるレベルの汚れです。

疑問に思ったので綺麗になってないよ？と一言呟いたら（この時点で怒っていないので威圧的な言い方はしていません）、その男性は無視してさっさと厨房へ逃げて行きました。

え？逃げた？？？ と思って店長さんを呼んでもらって、机の上が汚れていた事と声をかけた店員さんが汚れたままのタレを置いて逃げた事を伝えたら、掃除をするので席の移動をお願され移動する事に。

そしてわざわざ密になる場所に案内されます。 隣の席の人が6人で大声で盛り上がっていたので、もう少し離した席を希望したら空いているところに案内してもらいました。

その後は普通に食事をしていたのですが、〆の鍋用のうどんを頼むとぶっかけうどんがやって来ます。 でもこれをいらないって戻しちゃうと店側のロスになっちゃうかな？と思って、取り敢えず食べました。 そして再度〆のうどんを頼みます。 またぶっかけうどんが来ました。

仕方がないので店員さんを呼んで、鍋用のうどんってこれですか？とぶっかけを差し出したところ、普通のうどんと交換してもらえました。 多分中の人の認識違いだったのでしょう。

その後は特にお詫びの言葉もなくそのまま会計をして帰って来ましたが、とにかく最低だなの一言に尽きます。 もう二度と行かない店舗行きです。

ゆず庵アンケートの高評価上位のお店があるのですが、そこの接客を体験してしまうともう厚木店には行けないです。 系列店の焼肉きんぐ厚木店もかなりヤバいので、厚木は避けた方がよいのかもしれません。

立地は良いけど、店長さんが変わって色々改善され...

ᴸᵘᴺᑦᴴ𖥣𖥣ランチ- ̗̀ 🍽𓈒𓂂𓏸夏のゆず庵松花堂が美味しい😋と聞いたので「寿司🍣・しゃぶしゃぶゆず庵 厚木店」にやって来た✌️ ・やって来たのは良いが、夏のゆず庵松花堂は平日のみとの事で、ガックリ😖⤵‼️ 無いので、注文は食べ放題にするか迷ったが、食べ放題は止めて、熟成牛しゃぶしゃぶ膳 1,848円 にした。 ● ゆず庵は、寿司🍣、しゃぶしゃぶの食べ放題専門店。素材にこだわった四季折々のお寿司🍣をはじめ、上質なお肉や旬の野菜の他、バラエティ豊かな具材が揃うしゃぶしゃぶ、茶碗蒸し、天婦羅などの逸品やデザートなど、全てが食べ放題で食すことができる。しゃぶしゃぶの出汁は「季節のおすすめ」を含む5種類の中から2種類を選ぶ。人気の「季節のゆず庵コース」は、熟成しゃぶしゃぶに加えて豊富な具材、30種類以上の寿司🍣、旬の食材を使用した季節🌸🌻🍂❄ごとの限定商品もある。 ● 注文した、熟成牛しゃぶしゃぶは、熟成牛🐂しゃぶしゃぶ3皿、野菜盛合せ、キノコ🍄2種盛合せ、本日の握り寿司🍣5貫盛、天ぷら盛合せ(海老🦐イカ🦑さつまいも🍠)、ゆず庵名物茶碗蒸し、デザート、ドリンクの組合せである。牛しゃぶに寿司🍣、天ぷらにデザートとドリンクが付いたセットである。色々な料理を食べられるのは、食べ放題でなくともお腹には十分な程の量で嬉しい限りである♡♥️😋🤤 ・デザートにプリン🍮を注文していたのだが、デザートのプリン🍮は無く、同じ茶碗蒸しが2個出てきたのは愛嬌か⁉️❣️🤣(そのまま何も言わず) ● 基本ゆず庵は、食べ放題専門店であるが、ランチコースや単品等でも、充実したメニューがあり、選ぶのに迷う、、、🤔 ほどである‼️❣️ 🟧 ゆず庵食べ放題コース ① お手軽コース 3,278円 豚🐷しゃぶしゃぶ、寿司🍣 ② 夏のゆず庵コース 3,828円 牛しゃぶしゃぶ、旬の寿司🍣、天婦羅 ③ 贅沢コース 4,708円 黒毛和牛しゃぶしゃぶ、本マグロ🐟、上寿司🍣、 上天婦羅 🟧 全てがタブレット注文になっている。席を立つ必要もなく楽チンだが、食材や量等を選択することが出来ない‼️❣️ 🟧 ロボット🤖料理配送、名称は「ゆずボ」 🟧 家族と好きな仲間等、また記念日㊗️に来店するのも良い‼️❣️🎶🌟👌 🟧...