Genuine Izakaya Diner "Uotami" Chibaminato Station — Restaurant in Chiba

最初にこのクーポンは使えますか？と聞いても「私は他店から来たヘルプなのでわかりません。会計時にレジで見せてください」と言われ、確認もしに行かずに、どのクーポンが使えるのかも分からずに飲食がスタート。ラインに登録して色んなクーポンがあるにもかかわらず、使えるクーポンは1つのみだったようで、アンケートに答えたら400円OFFというのに答えても200円OFFのクーポンしか出ないことをレジで男性店員に聞いたが、答えがない。結局それでいいんですね？的な高圧的な態度。会計も楽天ポイントが2倍になると見たので、楽天ポイント出すも「楽天ペイの支払いですね」とか言われて、楽天ポイントが2倍になるのは楽天ペイの支払いのみです。と、素っ気なく返される。 千葉市グルメ得トククーポンを使いたいので、裏面に記名してるのに、それを見てても「楽天ペイの支払いですね」と言ってくる神経がわからない。おまけに、千葉市得トククーポンは合計金額の半額分しか使えないのに、計算すらミスって、使える枚数も間違えてるし。

前回利用したときは、とっても感じのいい若い男性の従業員が、飲食前にクーポンの説明を詳しくしてくれて「これとこれのクーポンなら併用可能です。このクーポンを使ったほうがお得です。」と良い対応をしてくれたのに、今日はその店員が居なかったのが残念。 他のどの店員も素っ気なく、感じ悪く、どの料理を食べても普通以下。クーポンで呼び込みたいんだろうけど、結局使えるクーポンはたいしたこと...

はじめて来店させて頂きましたが、最初はちゃんとした接客と注文した商品も、こんな感じだろうなって違和感や嫌悪感なく利用させてもらってましたが、〆のご飯で食べようと頼んだら、二人分のうち1人分のおかずだけ先にその後30分待ってもご飯セットも来ない！ 最初のおかずも冷たくなってしまったので、「後何分くらいで来ます？」って聞いたら女性のスタッフがめんどくさいなって表情と態度で扉凄い音立てて、「持って来ればいいんですか？」と！こっちは料理が冷たくなるくらい待ってても来ないから聞いただけで、その態度は無いだろう💢 その後も全てにおいて、いちいち煩い客だなって態度取られて腹立たしい！ 星1つもやりすぎ!! チェーン店だろうが何だろうが、客商売してるんだから、やってダメな事も分からないなら勤務するなよ！モンテローザはそれがスタンダードなのか！その後店長なのか、男性スタッフにも言ったが、金額は商品の確かさとスタッフの標準的サービス対応に対して対価として支払うものだと思います。糞みたいなサービスに対して対価は発生しないです。 しっかりチャージも取ってるんだから、極めて素晴らしいものを求めている訳ではなく、標準的サービスも提供出来ない店のアイデンティティは何処に有るん...

2023年12月にランチで利用しました。既に閉館してしまったホテルテトラ（旧ニューツカモト）さんの地下1階にあり、入口の看板等がなければ誰にも気づかれないレベル。 しかしながら店内に入ると店員さん達の活気があり、若干窮屈な印象は否めないものの、秘密基地感のある半個室の席に案内されました。 お刺身定食（税込1300円）以外はどれも1000円以内で食べられると言うリーズナブルさにチェーン店の強みを感じます。 とはいえ、急いでいたので、一番早く出てくるメニューはどれか訊ねたところ刺身定食でしたので、そちらを注文。 本当に早く、3分しないうちに食べ始めることができました。 鮪、鯖、サーモン、タコが３切れずつで、ご飯、味噌汁、お新香、豆腐、サラダと盛り沢山でした。これで1000円、1100円だったら最高でした。

とはいえ、接客サービスや料理の提供速度で大変満足できました。今度...