Hanaya Yohei — Restaurant in Chiba

My friends suggested this restaurant since they have 3 kids. I would describe it as a family restaurant, but Japanese style (it seems the term "Family restaurant" in Japan typically refers to American style like Denny's, CoCo's, Jonathan's, etc.). They have a broad variety of Japanese foods, drinks, and desserts. I had the Unamaboshi, a type of Unagi donburri where the eel is cubed and roasted and served over rice and you can eat it the ways: plain, with zuke (pickles), or with a rich dashi. Of course you can try all three which I did and it was delicious. They also had a special kids menu which...

2月末の平日月曜日通りがかりに18:25頃入店しましたが数組の待ちがあり18:40席に通されました。 ここからが長かった 混んでそうなのでタブレットでさっさとメニューを決めて注文。 序にデザートも決めて食後に来るようにしといて食事が提供されるまでデザートに付いていた☕ドリンクバー🧉でのんびりと待ちました。 口頭で注文下さいとの一筆あり店員さん呼んで追加で🍺ちょい呑みセットを注文 5分もかからず🍺だけが到着しましたが肝心の、つまみ１品が来たのが15分後…🍺飲みながらつまみを食べたかったので🍺手を付けず待ってましたがさすがに気が抜けてました。普通つまみと🍺そんなに時間差で出すかな?もっと飲ませたい戦略か？ただの忙しくて回ってない感じか？ これは無いなと。流石に事情を説明して🍺交換して頂きした。 料理配膳は更にその20分後。 食べ終わりタブレットでデザートをお持するポチッとしてから10分…15分…更には30分を超えたので厨房入口まで行き店員さんにデザートに30分待ってる事を伝えました。更にそこから10分してようやくデザートの到着…もう待ちくたびれてデザートの美味しさもどこへやら デザート食べ終わりさっさと帰りたかったので、支払いの為にレジへ向かい呼鈴を押しても5分程で来る始末 席に着いたのが18:40⇒20:50にレジで支払い完了 何処かのテーマパークですか❔ 料理&デザートが美味しい不味いのって以前の問題だと思いました。周りのテーブルでも配膳が遅すぎて苛々してるのが分かった位です。 10数年ぶりに来ましたが、もう来ないな🤔 時間は大凡の時間を記載しました...

お店は混んでなかったのに呼び出しボタン６回鳴らしてやっとオーダーとりにきた。最初は1人しか居ないのか？と思ったが確認とれただけでも３人はオーダー・案内・片付けやってた。のに来なかった。小さい子どもいたからお子様メニューも注文したのに、まさかの大人料理と一緒の提供。しかも、座敷に座ってたからワゴンに乗せて料理を運んできたけど、子ども→大人→大人→子ども→大人の順で持ってこられた。せめて子どものものは最初に持ってきてほしかった。まぁ確認したら通常はそういう指導してますと言われたが。他にもオーダーの取り忘れがあったから運んできたときに、まだ◯◯が来てないと伝えたのに15分経っても来ない。注文した料理に付属するものを持ってきたときに、◯◯はどうなってます？と聞くと　あ… ...