Chateraise Kamatori — Restaurant in Chiba

元旦に手土産用にケーキを買いに行きました。そんなにお客さんいませんでしたが、店員さんみんなテンパってる様子。 ほとんど研修中の方だったようです。それにしてもケーキを12個買って、入らないのでふたつになって良いですかとは言われましたが、11個と1個って…。 6個ずつに入れ替えてもらおうと思ったけど、後ろも並んでたしそのまま受取。そもそも普通に考えて半分ずついれると思う。店員さん3人で頭抱えて入らないよねってやってて、11個と1個…。おまけに一個だけポツンと入れられた方は倒れないようにもされてなかった。

レジも酷い。買うもの決めて番号札もらってお会計に並んで下さいと言われ、箱詰めしてる間にお会計だと思ったら箱詰めまち。レジの店員も待ってる状態で、後ろにお客さんがどんどん並ぶ状態。ならできたら番号呼びますじゃない？何のための番号札？ ケーキ屋なのに持ち歩き時間も聞かない。開けたら11個も入った大きな箱にちっさいのがポツンとひとつだけ。普通は持ち歩き時間聞いて必要個数入れる。レジ袋も聞かないから有料じゃないのかと思ったら有料でお会計二度するはめに。10個以上買ってて大きな箱に詰めて、はいお待たせしましたドンって渡されてもね…。ポイントカードだけはしっかり聞かれましたけど。 レジも決済方法の記載いっさいなし。店員さんに聞いたら電子マネー使えますだけ。電子マネーの何だよ状態。全てが不親切すぎるし、手際も対応も悪すぎる。

研修中にしてもひどすぎるし、研修中しか出勤できないなら、休館店舗にするか箱菓子だけの販売にすれば良いのに。悪いけども...

ここにしか置いていないようなお菓子やアイスがあります。 特にお勧めは、通称「おっぱいアイス」。卵のような楕円形で、先っぽがベレー帽のてっぺんのようになっている、あの懐かしいアイス。６個入りで298円なので、そこそこ安いと思います。 閉店間際だと、種類によりますが、半額で売られているケーキがあったりして、少し得した気分になります。 けれども、研修中というプレートをつけている店員が、接客態度というか、基本がなっていませんね。ケーキを買おうとしてショーウィンドウの前に立っていて、ショーウィンドウの内側にいる店員と目が合っているのに、いつまで経っても応対してくれません。そのうえ「何ですか？」みたいな顔つきをされて、こちらが唖然としました。そうです、「Ｎ村」さん、あなたのことです。 それで、遠くにいた掃除中の別の店員に「すみません」と声を掛け、応対してもらいました。その間も、「Ｎ村」さんは何かの書き物をしていて、声も掛けてこないし、疲れたような、ふてくされたような顔をしていました。 その後、「いらっしゃいませ〜。」とか、「気をつけてお帰りくださ〜い。」とかの声出しはしていたので、要は、心の教育というか、接客の心構えのようなものが抜け落ちてしまっているのでしょうね。それか、Ｎ村さんが、「もう辞めたい。」と思っ...

クリスマスケーキの「カロリーハーフ＆糖質70％カットXmasデコレーション15cm」が当日引き取れるか電話で確認したところ手配してくださいました。 突然にも関わらず丁寧な対応でとても嬉しかったです。 . 1ホール971キロカロリー、糖質はエリスリトール等を除いて61.8gのため、ちょっと豪華なショートケーキと同じくらいの糖質量です。 金額は¥3,000+税でした。 イチゴは別添で8個ありました。 ヘタを取ってから飾りつけ、傷むので水洗いはNGと説明がありました。 . 味は私も家族も大満足です。 スポンジがやや固めですがふすまパン、全粒粉、ハードパンを好む人は好きな食感、風味だと思います。 糖質量だけではなくカロリーハーフのおかげか、生クリームもイチゴソースもしつこくなくて美味しいです。 生クリームが重たいけどショートケーキは食べたい、ご年配や甘いものが苦手な方にもオススメです。 イチゴもみずみずしくて甘酸っぱくて美味しかったです。 受注生産で良いのでレギュ...