I visited on a Thursday afternoon for lunch with my boss. There is parking outside the building. You order your food from the tablet and the staff brings the food quickly. My boss had to ask for more sauce for his tonkatsu and they served him additional sauce when asked. The food was ok and the portion sizes were big even for the...
Read more本日2020年11月28日(土)22時頃に来店
入店時は私1人のみ
なにやらカウンターの奥でレジ金が合わないと女性スタッフが店内をピリピリさせていました
入店時に「いらっしゃいませ」の掛け声もなく、男性スタッフ含め誰も私が着席した事にも気付かない有様
メニューを注文し料理が出てくるまでに約15〜20分
私の後に来店した際も、男性のホールスタッフは掛け声をしていましたが女性スタッフ2人はレジ金が合わない事にイライラを表面に出し「いらっしゃいませ」の掛け声も適当かつ覇気のない声
コロナウイルスな世の中ですがマスクや除菌対策しているのにそんなに覇気のない声でどうするんですか?
厨房の人間も全然反応しない
都道府県、色々なかつやさんに行きましたがこれ程までに適当な接客を受けたのは始めてですね
レジ金が合わないってどういう店舗管理をされているのでしょうか?
どういうスタッフの教育と連携をされていらっしゃるのでしょうか?
レジ金を合わせる事が貴方達の仕事なんですか?
先ずはお客様が入店されたらお客様が優先になるんじゃないのですか?
あなた方のお給料はそういった部分も含めて発生されているんですよね?
お客様に対しての声は覇気のない、スタッフ同士のやり取りのみ声だすなんて言語道断ですよ
味は美味しかったですが、対応の悪さが凄く残念で美味しさ半減です
せっかく時間と金を御社のお店で使用したのに...
Read more久しぶりに利用させてもらっていました。 ちょっとした願掛けで、「かつ」を食べたくてかつを食べられるお店を捜していたところ、遅くまで営業しているのがここ「かつや」だった。自宅からの距離は白石店が近かったが、交通事情ではこちら「かつや江別野幌店」に行くことに(来ることに)した。 2年ぶりくらいに行ったが、店内明るくて、清潔感があり、好印象でした。 アニバーサリーのキャンペーンもやっていて、お手頃価格のものもあり、それはそれで嬉しかった。 家族で行ったので、それぞれメニューは違ったが、どれも美味しかった。 特にチキンカツとタルタルソースが美味しかった。高校生、中学生の息子娘も同意見だった。 中学生の娘が気付いたのだが、店内でカツを揚げるいわゆる「じゅ~!」って音が聞こえてこなかった。調理済みを再加熱しているのだろうか? 奥で揚げているのかもしれないが… 追加でオーダーした、ソースかつ丼が2~3分で提供されたことから考えても、揚げてないのか~? 分かりませんが、美味しかったので、また...
Read more