2022年12月24日まとめ ・14時受け取りで予約したピザが17時に受け取れない ・店頭受け取り客で溢れて、歩道に駐車、駐車場入り待ちの自動車が大渋滞を巻き起こし、警察が出動する事態に ・ピザは出来ているのにレジでの支払いのために三時間並ぶ客 ・受け取り時間通りにきた客が二時間レジに並ばされた挙句、お金を払う直前にピザが出来ていないことが判明しブチギレて帰った ・受け取り難民が溢れてるのに店員が誰も外で列整理をせず、何の説明もしないため、痺れを切らした客が店員と連携して列整理(無償労働) ・トイレを借りるためには店員に声をかけなければならず、しかし店員が忙しすぎて声をかけられなかった結果、漏れちゃうと号泣しだす子供 ・痺れを切らした客がキャンセルを要求→キャンセルの行列が発生 ・キャンセルはクレジット払いは後日現金で対応なのに対し、現金払いでの予約はキャンセル不可 ・実はピザはどんどん焼きあがっており、作ったピザを置く場所がなくなっていたほど →受け渡しの要領が悪すぎたことが原因だった ・ピザのダンボール容器を作りまくった店員が『もう手が切れていたい!』と大声をだす
根本原因はキャパを超えるほどの注文ができてしまう注...
Read more店長の対応があまりにも悪いです。 ネットで前日に注文し予約した時間に取りに行きレジで今焼いているのでと待っていましたがあとから来たお客さんが次々に受け取っていき20分ほど待っても呼ばれずこちらから声をかけたら「大変お待たせしました」と冷めたピザを渡されました。 子供たちが待っていたためそのまま持ち帰りましたが、冷めきったピザが美味しくなく、対応も納得がいかなかったため電話をしたところ店長は混雑していたためと長々と非を認めずとても不快な気持ちになりました。こちらは前日に予約し、12:20の受け取りに10分前に店舗につき支払い時のレシートに12:20ジャストに行っているにもかかわらず20分待たされ冷めたピザを渡され、待つのは当たり前、混雑していたのでと延々非を認めない対応を店長からされ呆れ返ってしまいました。バイトさんのミスは仕方ないにせよ責任者の対応が酷過ぎます。店長が変わらない限り2...
Read more新聞の折込チラシを読みました。 我が家では、自宅で食べるおかずが不足したときに、広告を参考に家族で食事を決めることがあります。 私は2枚注文しました。 事前に電話しておけば、15~20分くらいで作ってくれます。 私は、PayPayで購入する予定でしたが、提携してないと言われて、諦めてクレジットで払いました。それが、ランクを四ツ星に決めた理由です。 家族4人で食べました。大と小を選べる形式でした。 小さいサイズを注文したので不安がありましたが、いざ、食べてみると、大きなピザを頼まなくてよかったと逆に安心しました。 大と小→ハーフ&ハーフ→生地の固さ→人数分のカットを依頼して、自宅に戻ったときにすぐに食べられる状態に。 四ツ星にしましたが、急な予約にも関わらず、親切に対応して頂けました。 1度購入すると、1ヶ月以内に使用できる割引券がもらえるのも魅力です。...
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