Matsuya — Restaurant in Fujimino

I have been eating Matsuya for decades and have never come across this worst service before.. First they gave me wrong food and the taste was so bad… I couldn’t believe it… Please I don’t know if it was the staff or the company going bad. just do something especially the Kami-Fukoka...

2025年3月21日午前５時過ぎ来店。以前度々通っていましたが久しぶりに早朝来店して朝食を頼んだら以前より増して最低な店員になっていて驚きました。 政府がマスクをするもしないも自由にしたからと言って、客の注文品(私が食べる物)をお渡しカウンターに置いたままその前でマスクをしていない客と店員が会話するって何ですか？！大声を出していないからOKとでも思っているのですか？あなた方の会話しているその真ん中下方に、私に提供される食べ物が剥き出しで置かれているのですよ。驚くことに最悪なのは店員がマスクをしていなかったこと。信じられません。私が指摘したらその後しれっとマスクを着けていましたが、私に提供された商品に対しては無意味であることがわからないのですか？あとからマスクを着けている姿を見て余計腹が立ちましたよ。そのマスクをせずに商品の前で会話をした若い日本人女性店員はお詫びの言葉もなく私を無視していました。私がもう1人の男性店員に事の顛末を知らせるとやっと謝りましたがとてもお詫びの気持ちが感じられるような言い方ではありませんでした。謝れば負けと思っているのですか？接客業をなめているのですか？とにかく不快でしかありません。お金を払って注文したものですから残さず食べてきましたが、日本人女性店員の態度が最低最悪で物凄く嫌な気分で1日をスタートさせられたのは確かです。

追記 他の方のコメントを読んでも上福岡駅前の松屋は評価が低いですが全く以てその通りです。10年前はもう少しまともな気がしましたが、ここ5年位は本当に、来店する度に嫌なことばかり起きる松屋に成り下がりましたね。コップは相変わらずどれを手に取っても異物(何かのカスみたいなの)がこびりついたままですし。水を飲むのにしか使わないコップなのにどうすればあんな1mmほどの食品カスが付着したままになるのですか？どうやって洗ってすす...

モバイルで注文、待ち時間16分。いつも都内の松屋利用なので提供の遅さにびっくり。お客さんは店内の４分の１くらい。到着時はあと3人待ちで混んでない。1人でやってるのかと思ったら、2人は見えた。何か問題あるのかと心配だったが、注文した牛めしやサイドメニューは問題なく美味しかった。急いでなかったけど、ここまで遅いと次回はない。すぐ忘れやすいのでクチコミしてみる。友人、家族でゆっくりランチとかなら広いので良いかもしれない...