ランチタイムに伺いました。
入口にマスク着用をお願いする掲示があり食事中以外は着用するよう書かれているのに、ノーマスクの客が入ってきても何も言わず席に通すのは不適切ではないでしょうか。 その人達は談笑しながら食事をし、ノーマスクのまま何度もドリンクバーへ飲み物を取りに行っていました。
こちらはマスク着用や黙食のルールがある店だから利用しているのに、これでは安心して食事を楽しめません。
しばらく様子を見ても店側からその人達に対し「マスク着用をお願いします」の声掛けなどのアクションは何もないので、仕方なくそそくさと店を出ました。
もしノーマスクや食事中の会話を容認するのであれば、初めからそのように表明して頂きたいです。店選びの際の基準になりますので。 どんなルールを決めるのも店の自由だと思いますが、現実と異なるルールを掲げて営業するのは不誠実ではないでしょうか。
守らないのであればルールの意味がないと思います。少しでも安心して食事ができる環...
Read more1、注文価格による差別的な言動 ・注文したメニューの値段によって、客の悪口を本人へ聴こえる様に大声で言う中年女パートや男子学生のバイトが居ました。ワンコインランチを注文するのは「頭がおかしい」とのことです。 (2024年2月12日)
2、店員の確認ミス その他 ・単品では頼みにくいので、電話で「テイクアウトできるメニューか?」事前確認して行きました。店舗に着くと、そのメニューはテイクアウト対象外でした。 ・ドリンクも敢えて付けて悪目立ちしないように対応したつもりですが、それでもワンコインランチの注文は「頭がおかしい」ようです。ご丁寧に笑いながら「ご飯大盛りですって」と周知してくれました。 ・以前、食べ放題(比較的高額)を家族で注文した際にはそれは丁寧な対応に見えましたが。
実に、分かり易い接客で挑戦(朝鮮)的で良いと思います。2度と行かな...
Read more安楽亭に何年振りに行きました。楽しみに親子で行きました。メニューも変わり分からず注文すると女性定員が食べられないと思いますと言い、わからないから聞いても説明も知らないの?とばかりに面倒に簡素に説明され、次に頼む時も女性定員が何かスタッフ内で言ったらしく男性定員が出てきて不機嫌そうにまた説明を面倒くさそうに言ってきて、とても嫌な気分で食事をしました。その後、親は亡くなり、一生嫌な思いを忘れない安楽亭として私の記憶に残っています。店員も毎日同じ事言って大変だとは思い感謝しておりますが、分からない客がいるんだから、きちんと親切に説明した方がいいと思います。だから店舗数も減り人気がないんだと思います。一期一会なので、ご理解して下さい。 客として偉そうにもしませんでしたし、偉そ...
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