McDonald's — Restaurant in Gotenba

2023年8月追記

ドライブスルーの入口は1箇所にすべきだと思います。

久しぶりに利用しましたが、今回は30分近く待たされました・・・。

何故こんなに時間が掛かることになってしまったかというと、ドライブスルーの受付窓口は1箇所しかないのにドライブスルーへのアクセスが2箇所(御殿場バイパス側と県道401号線)あるからでした。(遅ればせながら今頃気付きました(笑))

本来ドライブスルーの受付にスムーズに入れる様になっているのは御殿場バイパス側であり(バイパス側の入口からは「ドライブスルー」と路面に塗装されていますし)、利用者の大半は御殿場バイパス側からの入口を利用しているのですが、昨日は県道401号線方面からも何台か入ってきていた様で(私が確認できただけでも2台あり、死角で見えなかった時を含めればもっと居たことになります)、それがバイパス側から並んでいる車列に割り込んで入ることになってしまってそのせいで余計に時間がかかってしまうことになりました。

こちらはバイパス側から4台待っているのが見えたのでそのつもりで待機していたのですが、その割に全然進まないので何故だろうと訝っていたらバイパス側からは死角になっていた県道側からも何台か入ってきたせいだったことに後になってから気づいたので、現行のドライブスルーへのアクセス方法(2箇所)はバイパス側にとってはかなり不公平だと思いました。

と申しますのも、県道側から入ればドライブスルー受付のインターホンに直ぐにアクセス出来ることになるので(バイパス側からの待機組の車列に割り込む形になりますが)、バイパス側から並んでいるよりも早く注文出来ることになり、バイパス側から並んでいる人達がハッキリ言って「馬鹿を見る」ことになるからです。

受付が1箇所しかないならドライブスルーへのアクセスも1箇所に集約すべきです。

私達が待っている間にも後続から3台の車が諦めて出ていってしまいましたのでマクドナルドさんにとっても逸失利益になっている訳ですから、ドライブスルーのアクセスについては見直されることを強く希望します。

--------以下は当初のレビューです--------

御殿場インター近くにある関係でお客さんを数多く捌いているからなのか、注文から受け取りまで物凄くスムーズにいきました。(アウトレット、サファリパーク等々)

マックのドライブスルーの中でもかなりスムーズなオペレーションでビックリしました。

こういうお店は応援したくなりますし、末永...

When I place order I asked for hot water to make milk for my baby. Manager (lady wearing black jacket ) refused to give water very rudely. Never expected this kind of bad and rude customer service in Japan especially from a large fast food chain...

This is McDonald's, where my apartment was closest. This can be drive thru or dine in. There are many special themes like this season. It has a sakura's theme.

The inside of this place was great for...