東北冷麺王 — Restaurant in Hamamatsu

会社の飲み会の幹事として他の幹事と時間を作ってお店探しをしホットペッパーで条件のあうのがこちらの店舗だったので、予約しました。 案内もホットペッパーの記載通り作成し皆楽しみにしていましたが、来店当日接客がとても酷いものでした。 席についてから予約サイトに記載してある通り喫煙ok(電子タバコに限る)だったので灰皿を下さいと言ったら吸っていいけど灰皿はないと言われた。開始から1時間も経たないうちにキレ気味な感じで店員に「あの小さな子供がいるのでタバコ吸わないで下さい」と言われた。最初のドリンクを聞かれた時予約サイトに記載されていた為まずは瓶ビールをお願いしたら鼻で笑いながら当たり前かのように「あーそれないです」と言われ困惑しましたが気を取り直して生ビールをお願いした。その後少し遅れてきたメンバーもいたのでその人の分のドリンクを頼もうと呼び出しボタンを押してもなかなか来てくれず最初のオーダードリンクを持ってきた時に店員に注文お願いしますと言ったら「ドリンクは2つ以上から注文して」呆れて肩を下げため息吐かれるという態度。遅れてきた人の分でまだみんな乾杯するまで待っている為飲んでないから2つ以上とか無理だし。結局料理が運ばれてもその子の分の飲み物は届かず再度注文。食べ物も食べ放題で料理も途切れ途切れ人数多い為すぐ無くなるから追加注文しようとしたら今度は「料理が全部出てから頼んでください」と言い去り中々注文できずようやっと料理の追加注文できるとの事で出来なかった分まとめて言ったら「4つ以上はできない」と言われ、美味しかったからまた同じ料理をいくつか追加で注文しようとしたら「それってもう頼みましたよね？もうきましたよね？」と都度いわれ、いや、もう食べ終わったから言ってるんですけどって何度もそのやりとり。ラストオーダーに関しては最後に乾杯の締めとしてドリンクを頼んだが1人のドリンクだけ届かず聞いたら「そんな注文は受けてない」と言われ、こちらは頼んだはずなのに通らなかったのでじゃあその分作って持ってきてもらえないか聞いたら「すみません、もうラストオーダーすぎてるので無理です」と言われた。総合的に最初から最後まで楽しいはずの会社の飲み会が不満だらけで幹事である私たちが代わりに謝る事態。料理は美味しかったが接客酷すぎるし予約サイトの情報が違いすぎて呆れた 皆口を揃えて行ったのはもうこ...

A very nice and authentic Chinese restaurant, the dishes are not "localized". Large variety of menu, eat-all-you-can and drink-all-you-can menu are available. Sometimes the waiting time can be quite long, especially weekend, but...

ホットペッパーで食べ飲み放題で予約した。 まず、ホットペッパーの内容と違う点が多すぎる。まず飲み放題に瓶ビールが含まれているとホットペッパーには記載があったが、実際にはない。電子タバコokとあったため確認したら最初は大丈夫です。と言われたので吸うことにしていたが急に子供が来店したから中では吸わないでくれと言われた。いや子供がいる時に吸っていけないなら最初から喫煙NGにしてほしい。料理や飲み物を注文した時は2品以上から注文してくださいと注意されその時はすみませんと謝罪したがそもそもそんな説明もされてないのに注意される意味もわからない。 ホットペッパーの情報を更新していないのかは分からないがもっと詳細なお店の情報を記載しておいて欲しい。料理がとても美味しかったのにサービスが酷くて残念だった。 忙しくて雑になるのは理解しているがそれに...