Komeda's Coffee — Restaurant in Hamamatsu

正直なところ、口コミを書くのは面倒ですし、私にメリットがあるわけでもないのですが、今後も店舗を利用することがあると思うので改善を要望として書かせていただきます。 普段は同僚や友人と利用していますが、今日は息子と2人で行きました。 息子が喫茶店でスイーツを食べたことがないというので「シロノワールでも頼むか？」なんて言いながら楽しみにしていました。

土曜日の午前中でとても混雑している時間帯です。 ウェイトリストに名前を書いて入口側の椅子で待っていました。 外は30度を超える真夏日で、他のお客様の出入りがあるたびに熱風が来てとても暑かったです。

スタッフの方も忙しい時は大変だと思いますが、順番を待っているお客様のことも考えてほしいです。

ポケモン企画を実施して子供連れの来店を促しているのですから、お子様連れかどうか、年齢層や人数なども把握してオペレーションしてほしいと思いました。

忙しそうではありましたが、1〜2名の少人数で回しているようには見えませんでした。 店内にも複数の空席があるにもかかわらず案内してくれないのはなぜなのでしょうか。 店舗ごとのオペレーションがあるのでしょうから、私たちお客側は何も言えませんが、1人の顧客として非常に不愉快でした。

特に不快だったのは、順番待ちの管理がされていないことです。

名前を書いて20分ほど待ちましたが、順番を飛ばされて後から来た人がどんどん案内されていきます。

「順番を飛ばしていますよ」とお伝えしましたが、適切な対応や謝罪もなく、本日は店舗を利用する気にはとてもなれませんでした。

スタッフさんが悪いというより、店内のオペレーションが回っていないと感じました。

混んでいる時こそ、オペレーションが大切だと思います。

今回は残念ながら最低の評価を...

味や店員さんの対応に関してモノを言う事はどうこうというのはやめておきます( ‘ᾥ’ ) 混んでいるとか、注文が間違っていたって、朗らかに僕は対応します₍₍ (ง ˘ω˘ )ว ⁾⁾ 心は広く持ってコーヒーを飲みたいからね🎵 ただ僕は泣いているのです、全席禁煙とでかでかと貼られたこの紙に… のんびりとタバコをふかして、コーヒーを楽しめた佐鳴台のコーヒーが大好きだったからだ 世の中どんどんタバコを据える屋内や店舗が減ってく中で、優位いつの安楽の地、救済の場所、心安らげるユートピアだった… ただ時代が変わっちまったんだよ。 君も分かるだろう、朝のモーニング、コーヒーを飲んで落ち着いて窓から外をみて、一人至福のコーヒーを飲んだ後タバコに火をつけて、吸えたあの感覚、喜びはもうここにはないんだと(´༎ຶ۝༎ຶ) もうここは「“喫”茶店ではなくなってしまったんだ」と心から僕は噛み締めて、(選べるデザートセット)現金で払うと指定のデザートとコーヒーが割引になるシロノワールを書き込み、冷めたコーヒーと豆を口にかきこんで、一息ついて外に出た。 そこは空虚……

もちろん、僕もわかっているんだ、非喫煙者には分からぬ思いさ、喫煙者にあったアウターヘイブンだったからこその空虚、悲しみさ…

喫煙できない喫茶店、もはやここはただの茶店なんだなぁと、心から思ったんだ( ‘ᾥ’ ) 心なしか日曜日の昼時の車も少なく感じる…

タバコを吸わないマダムや人々に告ぐ！！

ここは君たちが勝ち取った安楽の地だ…🚭

🚭( ‘ᾥ’ )...

日曜日の夕方伺いました。 2組待ちだったので名前を書いて待っていたら次々お客さんが来て入口周りが混雑してきました。3番目なのですぐだと思いこちらは3人で待っていました。 1組2組と呼ばれて次だと思っていたらなぜか私たちは飛ばされて後ろの方が呼ばれたのでカウンター選択の方かなと思い、暑い中静かに待っていました。 その後もまた私たちは飛ばされ同じ3人で待っている方が先に呼ばれていたのでこれはおかしいと思い、その女性の店員さんに私たちが先に名前書いていることを伝えました。 少々お待ちくださいと言うだけで謝る様子もなく正直何のための順番待ちのリストなのだろうと思いました。ミスは誰でもあるので間違えたことを問い詰めるわけではないですが、その後また何も言われず待たされ、何事もなかったように〇〇様いらっしゃいますか？と普通に案内されました。せめて先程は失礼しましたと一言あれば気持ちも切りかえおいしい珈琲が飲めたと思いますが、そのまま利用せずに店を出ました。残念ですがとても気分が悪くなりました。 口コミを見たら同じようなことを書かれている方がいたので、たまたまの出来事ではないのだなと思ってしまいました。改...