Kamakura Pasta — Restaurant in Hatsukaichi

2021/12/11の夜7時頃に来ましたが、今回は色々と不満が積もったので投稿させて頂きます。

まず1つ目、注文するために店員さんを呼ばなければならないのですが、呼び出しベルがないので、なかなか声をかけられない。もし都合上設置できない環境ならば、なにか対策をするべき。 そして2つ目、水･前菜のサラダ･パンバイキングの皿やフォーク＆スプーンをすぐに持ってこない。一般的なお店では水やフォーク＆スプーンは入店と同時に、遅くても注文後すぐに持ってきてくださいます。しかしこのお店は｢直ぐにお持ちしますね｣と言ってから一向に来ない。尋ねてみたところ、やはり忘れていたようで……。しかも他のテーブルのお客の席にもないのに店員さん誰一人と気づいていない。その席から｢〇〇がないです｣と言われて、その席だけのことしか対応しないです。 そして3つ目、パンバイキングの周回回数が少ない。このお店はパン3つだけのセットと食べ放題の2種類が選べ、私は食べ放題を選びましたが.、およそパンの皿が来てから40分で周回回数が合計3回と非常に少ない為、5つ程しか食べられなくとても損でした。

最後に全体的な印象として、みんな仕事ができない人です(初バイトの方でも酷すぎるレベル)。言われなきゃ分からない、そんなのではやっていけません。あちこちの席で「申し訳ございません」という謝罪の声が聞こえてきて、ほんとにこのお店は大丈夫なのかと……。このような対応なので、怒って店を出ていくお客もいました。パスタの味は悪くなので、もう少し接客方法を変えてみては？効率が悪すぎます。接客スタッフも3~4人いるので、決して少な...

ここ最近の口コミでも『パンを持って来てくれる』という文言を見かけますが、自分で取りに行くスタイルでした。 カバー等もないので衛生面も気になります。 2時間くらいいましたが、新しいパンは出てくる事なく冷めた同じ種類のパンだけしか食べられずガッカリです。 焼きたてパンが食べたくて行ったのに。 お昼を少しすぎた空いている時間帯だったのもあるかもしれないけれど、パン食べ放題を頼んでいるテーブルはパッと見ただけでも4〜5席あったのに、これじゃなんだかなぁ…という感じ。 パスタもまさに写真はイメージというような感じで、今まで他の店舗でこんな事思わなかったので残念。 バイトで回してるのかフロアに店員が出てくるのはお客様が来た時、オーダー、パスタの提供時くらいで、パンの減りとか見てないんでしょうね…。 食器も最後まで下げられる事もなくキッチンからもスタッフ同士の会話、笑い声が聞こえて来る。もうバイト上がったんじゃ？というような帽子も制服も着用していない人も混ざって長い事話してました。 もうここの店舗には来ないと思います。 口コミも見られてないんでしょうね…きっと。改善が見込めな...

ランチで利用しました。 パスタにパン３つとサラダ、ドリンクのセットを頼みました。 ２つのパンまではパンはどうですか?と焼きたてを運んでくれましたが、３つ目は周りに声掛けをしながら歩いている店員が何度も通りかかったにもかかわらず、私たちの席には声をかけてもらえませんでした。

パスタも食べ終わり、皿をさげに来た店員さんに３つ目のパンが来てない事を伝えると、次に回ってくるパンを持った店員に声をかけて欲しいと言われました。 それからしばらく待ちましたが、パンを持った店員は来ませんでした。

隣の席ではパンが全然来ないとクレームを入れたお客さんのところには焼き上がったら1番にパンを持って行ってました。 呼び出しボタンもないですし、一席一席声掛けしながら歩いてるパンを持った店員がいるにもかかわらず、食べ放題ではないセットの場合はこちらから声をかけないといけないのは悲しかったです。 あまりお客さんも居ない時間だったのですが、お店の方では確認はさ...