Domino's Pizza Saijo Chuo — Restaurant in Higashi Hiroshima

ドミノ・ピザアプリはわかりにくい。 そして不安になる。 (履歴が一切でない、注文確定の画面もない、現在の注文状態の画面もない、クーポン金額が最終段階までいかないと適用されない) 今回は最悪でした。

ドミノ・ピザアプリのデリバリーで注文、d払い決済。お店の利用は5回目。

「今すぐ注文」で「25分以内」にお届け。

しかしいつまで経ってもピザは来ず、不安になり電話。 「本日の0時お届けになっております」 との返答にビックリ。というか0時まで開いてるのにもビックリだけど。おかしいと思わななかったのかな？？ 注文した時は16時45分、遅くても17時30分には来るはずと待ってただけに時間のロスが大きい… すぐに宅配お願いしますと電話を置いたが再度ドミノ・ピザから電話がかかり、 「何を注文されましたか？注文が入ってません」 と言われてさらにビックリ。 (んじゃ0時にも宅配来ないじゃんね…)

自分には決済完了通知はきてるにもかかわらず注文できてないって。

というか、こちらから電話しないとそのまま放置だったのかと思うとドミノ・ピザの御(誤)対応がかなり怖い。 長々と書いてしまっているけど今回の評価はこれに尽きる。

注文を言って電話を置いたが、またまたドミノ・ピザから電話。 「本日こういった事案が何件かおきてまして、支払い会社の方に問い合わせしてもらって、キャンセルされてるか、確認した後再度ご注文という形にしてください」 とのこと。

これまたド○モに電話するけど繋がらない (そうだろうとは思ってたけど)

決済明細は相変わらず決済されたまま。 ようやく30分後に繋がり 「明日にならないと決済確定しないからわかりませんー」とのことで。

………。もうこの時点(18時30分)でピザはやめようとお断りの電話を入れるも、ピザをあてにしてただけに他に食べるものがないのと空腹でそのままピザ注文。

かなりの時間ロスと気疲れで、手間賃ほしいくらいだった…記念日台無し。

ちなみに翌日決済のキャンセル扱いを確認できた。

救いは、今回のピザは美味しかった。 前回のピザはしょっぱ過ぎたり、 具が「のせ忘れてない？(シーフードスペシャル)」ってくらい写真と違ったんだけど、今回は気合い入れてくれたのか、ただ好みに合った種類だったのか、空腹すぎたのか、美味しかった。

正直他のピザ屋さんのが好きなんだけど、お値段が大分違ってくるので家族のリクエストもありこちらで。

コーンが入ってるものが少なく、ターゲットは大人って感じのメニュー。 炭酸系の飲み物が合う濃い味付け。 サイズは家族構成、個人差にもよるけど中学生以上の家族4人でM3枚は少なく、R3枚 もしくはL2枚なら遠慮せず食べられるかなというところ。

オープン当初は大混雑、前の道路は大渋滞が連日続いていたけど、最近は落ち着いてる様にみえる。

右折で入るのはダメと書いてあるので来店の際は住宅展示場の方からブールバール通り方面へ向かって来た方が無難。 警備員さんいる時は右折で入れない車を数台見たので。

店員さんの対応は…… 本当に責任者、店長がい...

I love their food. There is no place to eat in the shop. They have two options. Home delivery or you can go to the shop and take out the food. In case if you are planning to visit their shop in person, I think its better to order in advance. Then you dont need to wait...

I accidentally inputed the wrong phone number, but they came back to give me my pizza, and they were really nice about it. I accidentally gave them a zero star review out of 10, and I couldn't take it back, so this is compensation for that. Thank you!...