Sukiya — Restaurant in Hiroshima

店員の態度は私の行ったことのある、どの店よりも最低でした。 夜の10時過ぎで人の少ない時間帯に友人と行って、二人ともセットメニューと友人はノンアル飲料を頼んだのですが、ご飯を食べ終わってもそのノンアル飲料は来ませんでした。伝票にはしっかり書いてあったので、店員にそのことを伝えに行くと、悪びれもせず「少々お待ちくださーい」と半笑いでふざけた対応。結局それからさらに30分たっても持ってこなかったので、しびれを切らして文句を言いに行くと、今度はすぐにお冷やをだされました。頭に来てカウンターに怒鳴り付けに行くと、ようやくノンアルが提供されたのですが、もうどうでもよくなりそのまま帰りました。 もう、お前じゃ話にならないから上の者を呼べ！と言っても、今いないんですよーと半笑いでの対応。いいかげん頭に来て手が出るところでした。今思い出すと本当に危なかったです。店の店員にあそこまで腹が立ったこともないものですから。 正直、ここまでのバカをそのまま雇ってるとなるとこの従業員だけではなく、この店の店長やオーナーの...

この店に☎️しようとしたら、フリーダイヤルでお客様相談に一旦掛かる。で、広島県の緑井のお店です。そしたら、オペレーターが、近くにファミマや信用金庫が有る所ですね❗️こっちは、ファミマ？有ったかな⁉️54号でICの近くだよ。そしたらオペレーターが可部線の緑井駅が近くに有ります。ん～ここの店も緑井駅は近くだし…。３０分後に取りに行くと❓️店員さんは、注文聞いてない⁉️って言われて、こちらがファミマは近くに無いですよね、オペレーターが訳のわからない事を言っていたけど…。店員さんは、あっちの緑井店ですね、向こうと此処の中間に緑井駅が存在している。私も、ハッキリ言えばよかったけど、そもそもヤフーで店の電話番号を調べたらいきなり、お客様相談にしか掛からないから間違えるでしょう。それと、オペレーターも、緑井と付く店が２つ有るという事を理解しといてほしいです。 でも、店員さんは、向こうのオーダーをキャンセルしてくれて、新たにこの店で作ってくれま...

他の方も書かれていますが持ち帰りの際の入れ忘れ、商品の漏れが凄く多い店舗です。一回目はまぁしょうがないかなと思いましたが三回目なので流石に記載します。

店舗に電話しようにもカスタマーセンターに一度経由され時間もかかり、店舗側の漏れにも関わらず店舗責任者がいないこと、忙しいとの理由で無かった商品の配達もしていただけません。 入ってなかった商品の返金の話にもならず有耶無耶のまま終わってしまいました。

持ち帰りの注文の際は必ず商品の確認をお客さん側でした方がいいので注意喚起...