Yakiniku King — Restaurant in Ibaraki

男女対照的な接客。 久しぶりに大阪方面での食事。最近は女性店員が不出来な店が多い中、こちらは女性店員の気持ち良い接客でもっている感じでした。 オープン時間すぐに店に入りましたが、初めて利用する為、何もわからず、同僚がレジに居た偉そうな若い男の店員に声をかけたら、言葉をかぶせるように、『機械で！』みたいなこと言われました（滑舌悪かったのでよく聞き取れなかった）入口に受付機があったので、それでやれ？ってことかとは思ったけど、受付方法なんて店によって違うのだから、当たり前のような態度をされても、こちらも気分が悪い。入口でのファーストコンタクトど不愉快になったが、同僚になだめられ、そのまま待ったけど。その間も、その受付にいた男はセカセカと雑な動きで、他のスタッフへの態度もあまりよくなく、ハア？ア？みたいな言葉が聞こえてきて、質問しているスタッフの子が可哀想でした。若い男だけど、リーダーなのか、お伺いをしないといけない人なのか、私なら働きたくはないなぁと感じた。忙しくても忙しさを出さないのが本当に仕事ができる人ですよ。忙しいアピールは仕事できない人ですよ。 ご案内して下さった女性店員さんは山田さんだったかしら？素晴らしい気配りと親切さ、説明も丁寧！小慣れた奴がよく早口でベラベラこちらの理解はおかまいなく一方的にしゃべるような説明書ではなく、文書の句読点のように、きっちり間をおきながら説明してくれて素晴らしかったです。入店時の嫌な気持ちを吹き飛ばしてくれました！オススメいただいたとおり、キングコースを美味しくいただきました！私は普段から接客にうるさいので、マスクの上から表情がわかり、声でもきちんと丁寧さが伝わる接客に久しぶりに感激しました！数名セカセカした方はいましたが、基本的に女性陣はみなさん笑顔と気配りが迅速にできており、働きの中に楽しみを見出せている感じがして、好印象でした！ホールの男性陣は女性陣を見習って、もっと丁寧さと愛嬌を見習った方が良いですね。忙しいってお客様には一切関係ないですから。忙しい時ほど丁寧な接する事で、待たされているお客様の不満緩和になる事を学んだ方が良いです。店側の評価🟰お客様の評価、とはならないことが多いので、普段どんなに性格げ悪くてもガサツでも、お客様に感じさせなければそれがプロです。 そういう意味で、この店は女子プロが多くて感心しました✨ 初めて行きましたが、お肉のサイズは小ぶりで、薄めですが、提供も早くて、味のバリエーションもたくさんあって、美味しかったですよー、プラスで女性陣の接客でさらに気持ちよく美味しく頂けました☺️ また、お仕事でそっち方面行った際には、よりたいと感じました。...

食事終盤の頃、ラストオーダーでお料理とドリンクを注文し頂いておりました所女性のスタッフの方が「空いてるお皿お下げしてよろしいでしょうか」と来られました。その時の状況を説明しますと、家族4人で来店しておりましたが3人はトイレ等で席を外しておりました。ラストオーダー終了前の時間です。長時間長居していたわけではありません。空いている皿も細々としたものばかりが残っている状況で1人で食事中にスタッフの方が、「そちらの取り皿とはさみよろしいでしょうか」と言われましたが取り皿も私からはだいぶ遠く手を伸ばしても届かないもので腰を上げてやっと届くものを指図されました。言われた通りに差し出しましたがまだ「そちらの取り皿もお願いします」と「そちらのお皿も」と何度も取らされ私が動かされゆっくりと食事も出来ません。スタッフの方は無愛想に指図しながらつっ立っているだけです。空いてる皿を下げて頂くのは構いません。ですが、なぜ食事中の客がスタッフに指図され食事を止めてまでスタッフの方より動かないといけないのかが疑問です。客が会計を済ませてから細々とした食器類を片付けるのも1、2分しかかからないです。お店の状況から、お忙しい雰囲気は察しておりました。次のお客様を早くご案内したいという雰囲気も重々承知しております。早く帰れといわんばかりの圧がひどかったです。長時間長居しているようであればこのような接客をされても納得できますが。次の客を早く案内するのがよいサービスですか？その為にはその時その場にいる客は粗末に扱うのでしょうか。鮎川店自体のお店の雰囲気が回転率をあげたい、自分達の仕事を効率よくこなしたいという一心でお客様を粗末に扱い大事にされていない店舗だなと感じました。私も接客業に従事しておりますがその店の状況をお客様に察知されることや負担をかけてしまうことはあってはならないことだと思います。ゆっくり食事を楽しみたかったです。ラストオーダーまでは美味しく楽しい家族での食事時間でしたが、ラストオーダー後の対応がとても残念でした。口コミを拝見致します限り、他の方々も同じ思いをされ何度もご指摘されているようなの...

After visiting several yakiniku places I'm very happy with this one. The food is good and the service is really fast. In these places is usual to get the "all you can eat" menu, and time is important, so the service speed is essential. We even had a cute robot in...