Chateraise Ichihara — Restaurant in Ichihara

アイスを買いに行きました。日曜日なのでだいぶ混雑していました。アイスを8点とドライアイスを1点、計9点購入。お店を離れてからレシートを見ると、、ん？！ラムネアイスバー1点しか買ってないのに２つ打ってある、、、計10点購入ってどうゆうことや。研修中の札ついてたから混雑にテンパってたのかもしれないけど、二重で取られてるとは思わなかったのでショック。時間もないしアイス溶けちゃうしで泣き寝入り。たかが300円弱かもしれないけどやっぱり気持ち的にしんどい。きちんと確認しながらレジ...

ワイン、アイス、メロンパン…行くといろいろ買ってしまう。 ワイン、アイテムの多さ、安売りなどからシャトレーゼ古市場店オシだが、この前市原店に行ったら男性2人の接客の良さに感動した。週末、夕方一気に駐車場が満杯になる時間帯で、どうやったらレジを上手く回せるかを考えている。本当に気持ち良い。 ワインも簡易梱包してくれたし、ありがたい。次もひいきにしたいが、これからの時期アイスのストックは切らさないようにしてほしい。去年、流通の問題もあったが、アイス全く無くなった...

以前知り合いの会社関係で結構数多く予約で購入したら、レシートで当日引き換えになりましたが、レシートを持って帰ると伝えたにも関わらず、商品の袋の中に一度渡したレシートがあるかなと思いきや、レシートは無く、店側勝手にレシートを持って行った。

なんとか後日問い合わせてレシートは回収出来ましたが、もし回収出来なかったら会社の経費で落とせずに自腹になっていました。

商品作ったり、売るだけでそういう接客にはまともに教育していない...