Ikomaya — Restaurant in Ikoma

Very good kakigori Tropical flavor : the sirup on the top is light and delicious, inside we can find peach. It is very easy to eat Back sugar taste : a little less light than the tropical flavor, the milk taste make it very good ! Inside the kakigori we can find delicious mochi ! Pistachio and raspberry flavor : it was my favorite the acid and the sweet of the raspberry was delicious ! But the pistachio flavor was the best ! The combination was delicious 🤤. Inside the kakigori we could find some pistachio and...

今では定番のふわふわかき氷のお店です。 美味しくておしゃれなお店で、駅からすぐの場所にこんなお店があるのは嬉しいですね。 去年初めて食べて、味はもちろん、お店の雰囲気も含めて大変気に入ったので、昨日二度目の訪問をしました。

事前に整理券1番をゲットした上で、オープンの5分ほど前にはお店の前で待っていました。 オープンのタイミングになると既に私たちの後ろに2～3組集まってきて整理券を発券されている状態で、人気のお店なのが伺えました。

ほどなくして12時のオープン時間になり店員さんが出てきたのですが、お店の前には暑い中かき氷を心待ちにしているお客さんが待っているというのに、店員さんは私たちに目もくれずしれ～っと出てきてCLOSEの看板を外し、ニコリともせず覇気のない声で「整理券1番の方～。あちらのピンクのテーブルへどうぞ。」と案内されました。 その時点で少し気分が悪かったです。 こんにちはー！お待たせしました！ぐらい言えないのでしょうか？

レジ対応も提供もバッシングもその方が担当されてましたけど、無表情で声も小さくて終始無愛想でした。 美味しくて明るくおしゃれな雰囲気のお店に似つかわしくない接客です。 前回訪れた時は、親切な店員さんが接客をされていたので違う方です。 清涼感と癒しを求めて行ってるのにとても残念でした。

ちなみに注文したのは、前回と同じく生駒山です。 かなり濃厚なので抹茶好きにはたまりません。

ですが、今回の接客のせいで私の中でのお店の評価が下がってしまいました。 これらの指摘は、粗探しをするつもりで見ていた訳では一切なく、一緒に行った母と会話をしながらでも気になったものでした。 レビューも普段はほとんど書きませんが、人が変わるだけでこんなにも接客の質が落ちるのかとショックだったので書く事にしました。

好立地だし美味しいお店ですが、次は違うお店...

The shaved ice is absolutely gorgeous ( but a bit expensive) and the coffee is reasonablly priced for a cafe, the staff is friendly and the decor is cute. The only draw back is the seating is 2 large tables, two medium size tables and about 5...