Domino's Pizza — Restaurant in Inazawa

I BOUGHT THE DOMINO DELUXE PIZZA. HORRIBLE! The L pizza did not come in the 36 centimeter size as shown in the advertisement. The "Pizza Bread" dough was so thin that it looked like "Crisp" dough. The quantity of Peperoni was so little that it was possible to count how many tiny slices of peperoni there were. The amount of cheese has also decreased compared to a few months ago. The slices of green pepper and mushrooms were practically tasteless. Most of the slices didn't have at least 1 single slice of pepper! The pizza came with a lot of tomato sauce. All there was on the pizza was a horrible, acidic...

夕方持ち帰りしようと直接店頭に行きました。

店内は自分の他に客がもう1人。

商品を決め、お会計をしたところ、持ち帰りだと1500円とメニューには載っていたのに、実際は3000円くらいでした。 何か自分が勘違いしてしまっていたのかもと思い、何も言わずにお会計を済ませました。

どれくらいの時間で出来上がるなどの説明は無く、会計が終わると店員はさっさと違う仕事を始めました。

店内の電光掲示板にて、15分ほどで出来上がると表示され、現在作っている客の名前が表示され、自分の名前も表示されていました。

10分程車で待っていて店内に戻ってみると電光掲示板に自分の名前が無くなっていたのでもう呼ばれたのか？と思い店内で待っていました。 すると一向に呼ばれる気配は無い。 店員に視線を向け視線が合ってもこちらを気にする様子もない。 予定の15分からさらに10分待ったところで、店員に「まだかかりそうですか？」と尋ねたところ、「今出来上がりました」と返事をもらいました。

少しせっかちだったかなと反省し待っていると、奥の方で店員同士が私の名前を出してヒソヒソと話しています。 そして店員達はすぐ仕事に戻って行きました。

自分はすぐに呼ばれると思っていたのですが、そこからさらに何も声かけされないまま10分が過ぎました。

ちょっとおかしいなと思い「先程出来上がりましたと言われてから一向に呼ばれないのですが、どうなっていますか？」と尋ねたところ、店長らしき人が出てきて「今ピザを焼き始めましたのでもう10分程かかります」と説明されました。 「先程10分程前に今出来上がりましたと言われましたが？」と尋ねても「申し訳ありません」の一言。

15分で出来ると電光掲示板に書いてあったのに35分も待った挙句、さらにそこから10分待てと。 さらに、申し訳ありませんではなくて、何故その様な事態になったのか正直にちゃんと説明してくれないと納得もできない。

結局注文から45分待ってやっとピザが出てきました。

さらにそれで終わりではなく、家に帰って商品を確認すると、チーズインロール生地とパイ生地の２つのピザを頼んだのに２つともチーズインロールで作られていました。 呆れて物も言えません。

ピザの渡し際に、「次回お使いください」と、お待たせして申し訳ありませんと印刷された割引券を渡されました。 いや、もう行きません。

正直星1もつけたくありません。 他の方のレビューを拝見しましたが、評価が、低いのも納得です。 自分の経験したことの他にもダメなところだらけなのがよくわかりした。 全...

19:30の時間指定で予約。クリスマスイブで多少受け取り時間が前後することは承知の上だが、19:36時点で「あと20〜30分程度でできます。でき次第お車までお持ちします。」と案内されてから待つこと1時間。 レジで状況を聞くも「今順番にお作りしていて、どこまでお渡しできているかわからない」との回答。一生懸命やっている様子は見て取れるが、なぜ今どこまでお渡しできているかもわからないのか謎。 更に待つこと1時間、店内の案内画面にいつまで経っても名前が表示されないため状況を聞くと、ぬるいピザが出てきた。「10分ほど前にできた」とのこと。車の色、ナンバー、携帯の電話番号まで伝えてあり、ずっと駐車場にて待機もしていて、時折状況を聞きにいっていたにも関わらずこの対応はあまりに杜撰。酷い。周りでは怒ってキャンセルする人も続出。 クリスマスイブで従業員も大幅補強しているはずなのに、予約システムが崩壊。持ち帰りで大勢待っている中、明らかに後から注文が入ったであろうデリバリーを優先して作成。 いくらお持ち帰り半額とはいえ、これだけ待たされた上に品質も良くないのは到底納得できな...