マザーズクレープ＆カフェオプシアミスミ店 — Restaurant in Kagoshima

先日利用しました。 「注文が混み合っているので15分ほどお待ちいただけますか？」と聞かれたので15分なら子供も待てるな　と思いキッズプレートを1つ注文。

20分経ってもベルが鳴らない。 15分は過ぎたし聞きに行こうと思い「あとどれくらいで出来そうですか？」と尋ねると、オーダーの紙を探し出す店員さん。 オーダーが通っていなかったようです。 誰にだってミスはあるので、その時点までは私も怒っていませんでした。

ただ、その後の対応です。 「オーダーが通っていなかった」の説明も謝罪もはなく、ただ「すぐにお出ししますので…」と言いながら、トレーなどやお皿を準備し出しました。 その間、恐らくうちの注文の後にオーダーされたであろクレープがどんどん出ていきます。

その後2分ほど経ってベルが鳴り、取りに行くとそこでも「お待たせしました」も謝罪の言葉もなく。

私も接客業経験者でしたので、一連の酷い対応に唖然としました。 クレープが売りなら他のメニューは販売しなくてもいいのでは？(^^) 接客の基本が出来ていないお...

味………◯ 種類も色々、普段なかなか食べないメニューもあって良い。

価格……◯ やや高めな気はするけど周囲に競合がないのでこんなものかも

サービス……✕ ...

他のチェーン店のクレープ屋さんに比べてたくさんホイップが入っていたのは満足です。 ただ生地は薄めでモチっと感はなく淡白な味だったので、生地を少し改良したらもっと美味しくなると思います。 ※追記 前回女性のスタッフさんにクレープを作ってもらったときはホイップがたくさん入っていてボリュームがあったのですが、今回男性のスタッフさんに同じクレープを作っていただいたら、ホイップが明らかに少なくてクレープ自体も小さくて、同じクレープかと唖然としました。 スタッフさんによって具材の量が違うと、少なかったときにガッカリしてしまうの...