GW最終日に利用しました。
終わりの受付のおばちゃんと、あかすりのおばちゃん、温泉の中で2回ほど質問した時に答えてくれたお姉さんの対応はとても良かったです。 ですが、最初のつけ付けのおばちゃんと支配人、そう支配人の対応が悪すぎた。
券売機で買ったのですが、私と友人はカカトの角質とかあるし1500円だからしてみる?と入浴券とタオルとその3枚で受付しました。そのとき、券売機にはカカト15分or延長10分としか書かれていなかったのです。 券を受付に出すと、10:30から友人、その後に私と言われ、友人が1人何分ぐらいですか?と聞くと20分ぐらいですと答えてくれました。
10:20になり、友人はアカスリに行きました。 45分ぐらいを目安に私もひとりでお風呂に浸かっておこうと思いすごくたくさんの種類があって楽しめました。 待てど暮らせど友人が出てこないんです。あれ?20分じゃなかったのか???と思いますが、とりあえず待つことにしました。 11:00過ぎにはここを出て家に帰ろうと思っていたためちょっとずつ焦りはじめ、10:55ぐらいにアカスリのところに行きました。 すると、もう少しで終わるよと教えてくださり、私が長かったですねなどと話をしました。
なんとびっくり、勝手に3500円のアカスリコースと踵角質ケアコースになってたんです。私たちは焦りました。なにせ1500円のかかと分しか支払ってないからです。アカスリのおばちゃんは1500円はオプションでそれだけをすることは出来ませんって言われました。
え!言ってよそれ!!そもそも受付で! そこでおばちゃんにどうする?踵だけする?と聞かれましたが、え、いやそれオプションなんじゃんできんって言ったやんとなったため、あ、なら払いますと伝え私も友人と同じく3500円のコース➕カカトになりました。 そこのあかすりのおばちゃんに2人分の7000円を渡しました。
しかし、いやおかしくないこれ?とお風呂から上がり友人と話していました。これ勝手に追加されてお金とるの普通に詐欺じゃないかと思ったためフロントで確認することにしました。
そこのおばちゃんは大変でしたねみたいな感じですごく私たちに寄り添ってくれました。支配人を呼びますねってなって来た支配人。そう最初に述べた支配人です。
上の経緯を説明しました。もちろん、私たちが最初にコースを確認していなかったのも悪いためそこについては謝罪しながらでしたが、しかしそれらを確認するための受付がいるわけであり、どうしても確認するべきなら券売機にもオプションとデカデカと主張すべきだと思うんです。これが常から行われているかもしれないと考えると姑息な手段だと思いませんか?
そして支配人はでも施術受けたんですよね?と。 え、なにか。あんたは1500円払ってそのコースだけして貰いに来たのに、気づいたら3500円のオプション勝手につけられてても、終わったあとなら払うべきだって言いたいんか?? たこ焼き6個入り頼んで、店側のミスで8個入りになったのに2個の差額分払うべきだってて言いたいんか???
し!か!も!ここからですよ。 アカスリさんはテナントなんで、アカスリさんと直接話してもらうしかないですね。って。 は??? なら支配人の仕事ってなに? しかも受付ミスったのは温泉側の従業員じゃないんですか??
そしてアカスリの方呼んできますねってそそくさと逃げていった。逃げ足はとても早かった。
呼んできたので少し待っててくださいって言いながら最初の受付の人が支配人と来ました。そして看板を見ながら 「ここにオプションって書いてあるからこれだけでは受付できないんです」 「あーそうなんですね」
って、なんで今更確認すんの??マニュアル化してなかったの?もうその時点で従業員のミスだって認めたも同然やん。 で、そのおばちゃん。 1500円のコースって伝えたんですけどね〜笑
いやいや先に謝らんかーい! で、結局あかすりのおばちゃんと話すことになって、私はまあ一旦説明受けて3500円することになったから(それもノー言わす雰囲気ではなかったけどな)返金なしとして友人の分はなせがカカトの1500円分だけ返ってきました。まあいいです、このあかすりのおばちゃんは優しかったしアカスリもよい体験になったので。
問題は本当に支配人。 なぜ、テナントだからと客があかすりの方と話さなければならないのか。 受付でミスっていたのだからテナントの有無関わらず温泉側の問題なのでは。 とりあえず間違いを間違いと認めろ。私には関係ないとかじゃない。 そんでそれがいやならマニュアル化しろ。確認するように徹底すべき。 責任ある地位にいるなら責任を取れ。 返金しろ。 従業員を守れ。 守れないならその地位につくな。 あと、あかすりの人が返してくれた1500円を支配人が補填しろ。 受付のミスです、何度も言いますが受付のミスは温泉施設にミスなので支配人の責任です。 これで受付の人に1500円払わせるのはそれはそれで問題だからな。
支配人が責任取れないタイプの施設です。それ以外はとても良いし破格の値段だし、もしかしたら支配人と言えどもそれほど給料を貰っていないのかもしれない。そしたらその上の責任にもなるし支配人は給料が低くて仕事したくないなら辞めるべきだしストライキも処すぐらいの勢いで生きた方がいいと思います。
アカスリもとてもよかったです。 今後行く人はアカスリを体験してみて欲しいです。これであかすりのおばちゃんの収入少なくなったりあたりが強くなったりするのは心許ないです。注意すべきはオプションだけじゃ無理だよってことです。
長く...
Read more私は高校二年生で、小学生の弟と46歳の父親と36歳の母親の四人家族なのですが、11月14日にここを訪れてまた次の週も行ってしまうほど最高の場所です!!! 一般で入るならば大人は700円です。会員になれば100円ほど安くなります。食事の食券も、同じようなシステムです。 まず、入口を入るとロッカー式の靴箱がたくさん用意されています。そしてそのまま自動ドアをくぐると検温器があり、検温が終わったらエビス(?)さんのような大きい像が迎えます。 その周りには、地元の特産品や、お土産が安くで販売しています。UFOキャッチャーや、ガチャポン、喫煙室(中にはパチンコ台やスロットも用意されている。)もあり、 ビンのコーヒー牛乳、牛乳の自動販売機や、普通の自動販売機が多めに設置されていて、マッサージコーナーのような場所もありました。 お風呂は少し進んで左に券売機が設置されていて、入浴で使うものも買うことができます。 買ったらそのまま進んでカウンターがあり、そこで支払いや、何か物を券売機で買ったなら、そこで渡されます。 支払いが終わると、その右にはノレンがあり、男女がここで分岐します。男性は右側、女性は左側です。そして通路を進むと脱衣所があります。 とても広いです。ロッカーが沢山用意されていて、10円を入れて鍵をかけます。大浴場に入ると、シャワースペースは多めに設置されていて、シャンプー、ボディーソープも用意されています。そのほかに、沢山の温泉の種類があります。 サウナも3種類あり、あかすりコーナーもあります。...
Read more満腹ラーメンセットを久々食べたけど、作り置きした餃子のレンチンは流石に手を抜き過ぎ、それなら餃子付けない方がマシですよ。ラーメンの方はもやし入れたりで以前より美味しくなっていますね。 けど、この値段を維持している事は頭が下がる思いです。
今日の源泉湯はなかなかの熱さだったが逆にドライサウナはちょっと温度が低かったかな
----- 連休で混んでいるだろうと思いつつ4か月ぶりに行ってきました。 ここはキャパが大きいので混んでいても意外と快適だったりするんですね。 満腹セットは御膳、ラーメン、煮魚、チキンカツの4種になっていました。いずれも風呂付1,000円でした。すげー
----- 久しぶりに来たらパワーダウンしていました。 満腹セットが減り(御膳、ラーメン、煮魚、エビフライの4種)、セットは来店ポイントが付かなくなりました。 ----- 5/25追記です 「飲食+入浴券」シリーズがリニューアルしました。 ・まんぷくらーめんの炒飯が白飯に変更 ・まんぷく刺身定食1,200円追加 ・エビフライ定食1,000円追加 ・エビフライうどん1,000円追加 ・チキンカツ定食1,000円追加 ・肉うどん1,000円追加
早速チキンカツ定食頼んでみましたが、美味しかったです。
大人800円ですが最初に 「まんぷく御前セット+入浴券」または「まんぷくラーメンセット+入浴券」を購入すれば1000円で食事+お風呂に入れます。 (まんぷく煮魚定食が追加されました。) ただし、平日の食堂は14:00(13:30オーダーストップ)-17:00の中休みがあるので要注意 私はラーメンセットを頼みましたが、とんこつラーメン、炒飯、餃子3個でした。食べられたので味は文句言いません。ご察しください。
靴箱は100円リターン式、脱衣所は10円 家族風呂は1500円/1時間で借りられます。 駐車場、お風呂、休憩室は広くて良いと思います。
お風呂は内湯が幾つかあり、源泉湯は熱めで良いですね。 温泉自体は塩素臭を少し感じましたがさらっとした感じで弱アルカリ性なので肌がすべすべになる事は無さそうです。 ジャグジー、打たせ湯は水圧が弱く無くても良い感じのレベルです。足湯も要らんでしょ。 電気風呂は単周波です。
サウナは遠赤外線、低温とあるが、低温は要らないですね。 スチームサウナも有りますが、少し暗すぎるのか湯気で初めてだと中が良く見えず判らず・・・・
新しい建物では無いですがお風呂含め全体的に小綺麗な感じで好印象でした。 食事付の時点で文句ないコスパですよ。お風呂だけでも個人的には合格点でした。 田舎の温泉!って感じ...
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