生肉を提供されました。
小籠包を頼んだところ 「すいません、せいろがなかったんで蒸してきちゃいました。」と中年の男性店員さんが苦笑いでお皿に乗った小籠包をもってきました。 ここまでは(?お店にないのかな?洗うのが間に合わなかったとか?)とあまり気にしていませんでした。 ですが口に入れたところ、(なんだか冷めきってる…?)と思ったのも束の間 ほぼ9割生肉なことに気付き、すべて吐き出しました。
別の女性店員に伝えたところ、「申し訳ありません。責任者を呼んできます。」と離れた後、先ほどの男性店員がやってきて 「申し訳ありません、やっぱりせいろじゃないとダメみたいでして…(汗)」と私たちに言われてもなことを言われて、対して謝りもせず苦笑いのまま消えていきました。 すでにきてた料理も、後からきた料理も、もうすべて不安だった為、そのあとは口にできず会計。小籠包はもちろんキャンセルしました。 「お気持ち程度ですが…」と10%値引きをして頂きましたが、正直あんな思いをして、ほとんど飲食できなかったのにほぼ全額支払わなければいけないとは思いませんでした。この文を打ってるのは退店した直後なので、まだ体調に影響があるかはわかりませんが不快な思いをした上に、今後の体調も不安…。この会社のマニュアルはどうなってるのでしょうか。一体どのように「蒸してきた」のかも気になります。会計時の「お気持ち程度ですが…」という発言にも少々違和感を覚えます。生肉を提供されて私たち使う言葉でしょうか?正直なところ全額返...
Read more昨日、初めて友達と伺いました。 個室で注文はタッチパネル式で今の時期にはとても利用しやすくて良いなと思いましたが… 新人のアルバイトさんが飲み物を友達に服半分以上にかけてしまいました。 その後すぐ店長?オーナーさんが来てくださり何度も謝り、服代やクリーニング代をくださり、部屋を変えてくださり、その方の対応は良いなと思いましたが、飲み物をこぼしてしまった新人アルバイトさんは最後まで謝ることがなかったので見てるこっちまで不快でした。 またその間に料理が冷めてしまったのでそれもまた残念でした。 店長?オーナーさんが何度も何度も謝ってくれましたが、店長さんは悪くないですからね。 人間ですから失敗することはありますが、謝るのは人として礼儀じゃないでしょうか? 新人アルバイトさんの方に対してとても不快でした。最後の最後まで謝罪がないんだ...
Read more仕事で神栖に泊まって最初は1人で、2週間後に2人で行ってみました。 全個室で落ち着いて飲食出来ましたが1人はちと寂しい。1人の時はやはりカウンターが良いですね。
タッチパネルなので注文も煩わしくなく良かったです。 1人だとお料理頼んでも量が多かったのでおつまみ系お料理にもう少し種類があると更に良かったです。
ただ、個室の割に周りの声がかなり筒抜けで(客層なのか?)大声で電話してる人も複数居てうるさかったです。 門構えは落ち着いた雰囲気でしたが、中は賑やかでした。
値段は少し高めのチェーン店。
あとテーブルに飲み放題?の広告見たいのがありますがタッチパネル内で見つけられず、店員さんから告知もありませんでした。 後で見つけたのですが飲み放題にしないにしても...
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