Royal Host Wakashiba — Restaurant in Kashiwa

2023/08/31(木)夕方。 食費の予算が余っているためご褒美パフェを食べに行った。

妻はヨーグルトジャーマニー。私はキャラメルナッツブリュレを頼んだ。 平日の夕方のため客は少なく、ホールは店長一人で回している模様。そのため、パフェが出てくるのに時間がかかったが、上記背景のため許容できる。

ヨーグルトジャーマニーはカシスアイス屋ヨーグルトの酸味が甘いパフェを飽きさせない工夫をしている。 キャラメルナッツブリュレは全体的にほろ苦いがバナナやチョコアイスが要所要所に登場し、バランスを保っている。 どちらも素晴らしい出来である。蓋しパフェが一番うまいファミレスはロイヤルホストだろう。

ところで今日は生後6ヶ月の子どもと一緒に行ったが、おもちゃをもらえた。嬉しいが、どれも対象年齢3歳以上のため有難いとは言い難い。

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2022/12/17(土)昼。 小規模ながら繁盛している。

サンルームのような席に案内された。同ルームには2テーブルあり、必然的に2家族のグループの貸切席のような雰囲気になるのだが、全く別の家族と相席になった。マァそんなに違和感は無いが。

オニオングラタンスープはパンが一回り大きくなった気がする。別にパンは主役ではないので嬉しくない。それより味が濃くなったか？もう少し玉ねぎの味で勝負しても良いと思う。 アンガスサーロインステーキピラフ〜ガーリック風味〜は相変わら...

駐車場は４４台停められます。道路沿いから見ると少なく見えますが、店裏にスペースがあります。

お店の入り口はスロープがありますが、自動ドアではないので、車イスの方は同伴者が必要です。

古い建物、造りだからか、４人ソファ席は狭く感じます。冬場のコートと荷物を置くのに困ります。

お料理はおいしいです。盛り付けも綺麗。 さすがロイヤルホストって感じ。

レジはセミセルフです。 店員さんに伝票を渡したら、お金は自分で機械に入れます。 楽天ポイントカードが使えます。それは店員さんに渡します。

レジ回りで、ドレッシングなど、オリジナルの食品が売っています。クリスマスシーズンはパネトーネが売っていました。

しかし店員さんに難ありです。 他の店舗ではさすがのクオリティーの接客をしてくれるので、期待して行ったのですが、そこら辺のファミレスの方がよっぽどいい接客をしてくれます。

ぶっきらぼうな態度、覇気のない受け答え、目を見て話さない…よく見たらこの店舗の責任者の方でした。

呼び出しボタンを押しても全然来ない。 お昼時で混雑していたこと、新人さんらしき方がいたことを加味した上で、ゆっくり待っていたのですが、10分過ぎても来る気配もない。 スタッフが少ないのかな？と思って見回すと、６人もいました。何しているのか突っ立って一点を見...

はっきり言ってひどいです。 ステーキ丼を頼みましたがステーキは小さく、焦げてて美味しくありません。 サラダとポテトを頼みましたが注文してから40分ほどかかり、ポテトはシナシナで不味かったです。 商品が届いたのも催促したからです。 店員も商品を置いたら無言で去っていきます。 普通ごゆっくりどうぞとかの一言もないんですかね。外人じゃあるまいし。 否定的なコメントなのは、他のファミレスよりもグレードが高いからです。はっきり言ってガストの方が料理も美味しいです。 また、ドリンクバーコーナーにあるお湯やドリップコーヒーは冷めていたり切らしたりしたまま放置されています。忙しいという理由ならばスタッフを増やしたり、客の人数制限をかけるなど対応を行うべきです。マネジメントができていません。

2度ときません。強いてこちらに非があるならば、それはきちんと調べずにこのお店...