Hassenkaku Kasugaten — Restaurant in Kasuga

50代位の男性スタッフの方の接客が最悪でした。

▼男性スタッフの対応で気になった点 ・料理を載せた皿の置きかたが酷い（皿をテーブルに勢い良くガシャン！と置く感じ） ・営業時間内でしたが、私達に聞こえるような声で「もうそろそろ帰るやろ」と店長さんと思われる方に向かって話していた（客は私達しかいませんでした）。 ・すぐ隣のテーブルの片付ける音（皿をガシャンガシャン！と音を立てて片付ける音）が気になりました。早く帰れということ？

▼他気になった点 ・白ご飯の盛り付けが雑 →しゃもじで炊飯器から掬ってそのまま茶碗に放り込んだだけと思わせる見た目。ある程度綺麗に盛り付けしないの？

・料理名を失念しましたが、カシューナッツの炒め物が醤油辛かった。 →甘辛い味を想定していましたが、醤油の味しかせず美味いとは言い難い味でした。調味料の分量を間違えていませんよね？

・昔に比べて北京風のエビチリの味が落ちた、、、 →これは仕方ないのかな。。ガッカリ。

▼総評 私は昔から八仙閣さんの北京風のエビチリが大好物で、今は無き香椎店、中間店、新宮店と通い詰めるなど、長年ファンでしたが、今回の春日店さんの料理・接客どちらとも往年の面影は無く、心底ガッカリしました。 経営体制が変わるなど色々な事情があるものと思いますが、昔から馴染みのあった料理店がまた一つ過去のものとなったのかと思うと、悲しい気持ちになりました。 ただ、50代（60代か？）の男性スタッフ（名前は伏せますが）の対応は接客業の人間としては到底受け入れられません！ 色々と不満があるのかもしれませんが、客に対してきちんと敬意を払いなさい！ 客にわかるような露骨な態度を取るのはやめて欲しい！（同席した人間の総意です） その辺のファミレスより高いお金を払って楽しみに来店した人間の気持ちに立って欲しい。 貴方の給料の源泉はどこから来ているか？少し考えたらわかることです。 店長さんには、社内教育をきちんとしていただくようお願いします！ 今度、本店に行かせていただきます。 本店でも今回のような接客品質ではないことを期待します。

2024/06/15...

3/3014:25レジをしていた 黒シャツをきた40代の小太りの男性の対応すごく悪かった 長く働いていて仕事はできるのかもしれないがお客さんの対応はさせないほうが良い

会計の時にJAFの会員証をみせようとしたら明らかにだるそうに ため息をついた

スマホのアプリの操作中迷っていても やり方を教えるもなく無言で圧をかけてくる。 まだかまだがと思ってる顔でこちらが会員証の何をみせたらいいのかと迷ってると 「もういいです5%OFFしときますんで」とだるそうに言ってきた 心の声を顔に出しすぎで本当に気分悪かった

慣れた所にずっといるんだと思うので上の人から指摘とかされないのでしょう 流れ作業で全てがだるいという感じでしょうね。どうにかしたほうがいい そんな値段も安くないとこなのにあの接客はない 接客を良くしろとはいわないただ最低限普通の接客をしてください

スーツをきた50代くらいの男性は仕事もテキパキこなし笑顔も忘れず気遣いもできる素晴らしい人でした せっかく素晴らしい人がいるのに悪い接客する人が1人でもいると台無し 八仙閣は教育が行き届いてないとい...

開店時間より10分ほどに入店。すでに満席なのか待ちがあり、レジにいらっしゃったご年配の責任者っぽい方にメニューを見せてほしいと声掛けしました。「少々お待ちください」と。しかし、待てどメニューを持ってきてくださる様子もなく、新人さんなのか若い男性にレジの説明を始める始末。いや、メニューみせてくださいってお願いしたのになぁ… 以前は、スタッフさんが気づいて声掛けなくてもメニュー持ってきてくれたのになぁ…お客さんの対応よりも新人教育の方が大切なんですね。あと、他の人も書かれてましたが、味が変わりましたね。値段が高い割には上品さが無くなったというか…で、ファミレス状態。前まではちょっとしたご褒美だったり、お祝いに...