Shiromura Kasugai — Restaurant in Kasugai

名古屋の数ある鰻屋さんの中で、好きな味のしろむらさん。 泉にあるお店は、度々利用し満足しています。 春日井店は、祝席にてお呼ばれの形で利用。 他の方のクチコミにもあるように、心地よい食事処としてのサービス提供は、ほぼ望んではいけないと思いました。 来店予約時間前に席には通されるが、全員揃っているのに、15〜20分ほど放置,その間数度呼ぶが、反応なし。 今回は、祝席ということで、ひつまぶし御膳の予約。こちらには、ソフトドリンクのみコースに含まれているとのこと。 スタッフより、飲み物のオーダーも聞かれることも、説明される事もなかったため、知らず、飲み物を頼もうとすると、スタッフが何言ってるんだ的な態度。 子供用の料理のみ、早く提供はあったものの、子供用の食器（スプーンなど）は全く提供されず、持参のものを使用。そもそも、予約時に子供の年齢などは、伝えていたのに。 事前に仕込み可能そうな先付けなども、予約時間より、約30分ほどで、ようやく到着。 メインは、焼く時間もあったのだろうが、1.5時間程で、提供。 デザートに至っては、提供が忘れられており、なんなら、デザート提供前に、席の時間ですけども、、的なコールあり。 そのような経緯によるデザート提供にも関わらず、スプーンなどは、こちらから催促しないと用意されず。 スタッフに至っては、祝席という場にも関わらず、個人個人の前ではなく、料理を机の空いている場所に並べていくだけ。 新しいコロナ対策ですかね？ 驚愕した顔で眺めていたら、「奥に置いた方がいいですか？」の一言。 またコースとは、別会計、先払いをしていた持ち帰り用の鰻料金も、最終会計に未払いなんですけど、二重払いを請求される始末。 スタッフ間の連携のなさ。 また、よほど人手が足りないのか、廊下にはどんどん使用済みの食器が溜まっていく様子も。ピーク時に溜まる光景は、あったとしても、メイン食事時間〜退室時間まで約2時間あったが、減る様子なし。 食事中に、他人の食べ終わった食器を、席に座って否が応でも視界に入る廊下で眺めなければならない不愉快さ。 ルールでは、ないだろうが、デザート提供＝食事の締めの際、新しいおしぼりや、お茶の提供はそれなりのお店で多い中、一切配慮なし。それなりのお店で、それなりの料金もとり、また祝席にもぜひ利用くださいと書いてあるようなお店で、ここまでサービスが酷いと、味は良くても、心地よく食事を楽しめなかったのが、非常に残念でした。 あまりにも衝撃すぎて、初めてクチコミを投稿しました。 飲食店の経営が大変な世の中だと思います。 けど、何件もこのようなクチコミの投稿を見る限り、改善されるのは、さぞ大変なんでしょうね。 こちらの店舗では、よほど、閑散期か、テイクアウトか、他の店舗の利用をお勧めします。 何度もいいますが、味は美味しいんです。 他の店舗にはない、うなぎのタレ常...

2020.02.15 18:30入店 うなぎが少ない。ひつまぶしの蓋を開けてビックリしました。1センチ幅の切り身が7つ、メニュー写真と違います。

そして、うなぎが焼き立てじゃない。ご飯がぬるい。肝吸いもぬるいし不味く旨味が全く無い。 さらに出汁もぬるい。

「出汁がぬるいので熱いのを下さい」とスタッフに頼むと、 詫びもせず下げ、代わりのものを持ってきたがまた熱々ではなかった。ぬるいお茶漬けほど不味い物はない。

薬味の海苔がパリパリじゃなくてお皿にくっついていた。濡れたお皿に乗せたのであろう。衛生管理を疑います。

唯一熱々だったのがポットの中のお茶でしたww

帰り際に伝票が無い。探したらテーブルの横穴に指してあった。案内がなかったので伝票なしでレジまで行く方が多いと思う。

店構えだけの中身の無いコスパの悪いお店です。

五つ星つけてる人がいるなんてびっくりです。まえのさんや太助さんなど春日井には美味しい鰻屋さんがありますよ。

There are few eels. I opened the lid of the sunshade and was surprised. There are seven 1 cm wide cuts, which is different from the menu photo. And the rice is tepid. Liver sucking is also tepid and unpalatable. There is no umami at all. In addition, the dashi is also tepid. When I asked the staff, "Please be hot because it's lukewarm," he brought a replacement instead of apologizing, but he wasn't hot again. The condiment nori was sticking to the plate, not crispy. It must have been on a wet plate. Suspect hygiene management. The only hot thing was the tea in the pot w. No slip on return. When I looked, I was pointing to the side hole of the table. Many people would go to the cashier without a slip because there was no guidance. A shop with no contents...

Huge Shimenawa , sacred festoon on the entrance ! beautiful architecture and interior/decor. The room is even fancy. They have table that is made of sacred tree of Ise shrine. Wide selection of drinks. They have more than Unagi so you can have what you like. suitable for business or family...