Katsuya Kawaguchi Minami-Hatogaya Store — Restaurant in Kawaguchi

この前お食事をしに行きました。 先週の火曜日だったと思います。 目立った気になる事があるわけではなかったのですが…

私もずっと飲食店だった者で、どうしても「これは…ちょっと…」と思った事を書き込みます。

フロアを主に任されていた恐らくパートの女性なのですが。 とにかく笑顔がない所か険しい顔で声に覇気もなく…フロアを担当するに相応しくないと感じる方でした。

仕事はこなせる方なのは動きを見ていて分かります。 ですが接客業である上で、対お客様って面が接客とは？と思わせる勤務態度でした。

注文も今時珍しくまだ手書きなので、お伺いに来ますが…

こちらがメニューを参照しながら商品名を伝えてる最中に商品名を言い終わる前にこちらに被せるように先に「○○をお一つ」と「はいはい、それね」と言わんばかり。

バッシングも我々の隣のお席をやっていたのですが、ガタン！ガンガン！と片付けも雑…と言うか隣にお客様がいるのに物音を立てる。

キッチンの職員さん達が元気にいらっしゃいませを言ってる中、その女性だけはいらっしゃいませを繰り返しで言わない。

フロアに向かないのでは？と思います。

確かに飲食店はお食事が酷いとなれば元も子もないです。 でもFirst...

入店してから案内はされず少し待ったが案内はされずテイクアウトの客ばかり対応していた。 とりあえず店内見渡して空いてる席を探すも前いた人のものが片付けられておらず座れない状況。 他の席を探してみても10席以上がそのような感じで座れない 2、3人くらい空いてる席がないかウロウロしてるのを見かけた そんな客がいるのに全くガン無視のスタッフ キッチン内に5、6人はいたのに誰1人片付けたり、案内やお客に声がけしようともしない カツ丼は5人以上も使って作る料理なんでしょうか？

別の日に来店した時は席はガラガラでキッチン内に同じように5、6人はスタッフがいた 案の定案内はなし、座って注文を見ていても水が出されない 注文後、注文の品が届いたときも水は出されるず1度頼んだ後も出されず2度目でやっと出た 注文はかつどんと豚汁を注文し、キッチンを見渡してたら他の客に豚汁を出してるのが見えたその人は豚汁は頼んでおらず豚汁をキッチンに戻していたそのあとにその豚汁は5分ほど放置されていてその後自分のところにそのまま出された。出すのはわかるがせめて客が見えないところでやってください。

最初から最後までゴミみたいな接客でとても不快、失...

かつやは肉をたたいて、パン粉をつけて揚げているよ。割引券も期限がなく、使えるのは嬉しいサービスです。限定のカツ丼も、季節の楽しみになっています。自動フライアーだから、新人がかつを揚げても、カラットカリカリに揚がります。お新香が美味しいため、ご飯は進むくんだよ。６月1日１８時に来店しましたが、日曜日なのに店内は空いていました。ロースデラックス定食が期間限定のため、豚デラックスを注文しました。なんと唐揚げ、とんかつ、焼き肉がポスターだと豪華そうでしたが、現実は写真と違い、詐欺のような豚デラックスでした。豚カツが大きく、ロース焼き肉は薄いのが２枚、唐揚げも2個小さいのがお皿に乗っていました。まったくメニューと違います。笑っちゃいました。だけどかつが写真より大きいし、ころもがサクサクで美味しかった。あと、オーナーのコメント入力するなら、すべてに返信するようにお願いします。返信はコメントのお...