月島もんじゃ てっぱん登戸店 — Restaurant in Kawasaki

店員5-6人居るにも関わらず外で待ってる客に対して何も案内がない。外には僕ら含めて4組居る状況。30分待っても何も案内がないので痺れを切らしてこちらから状況確認する羽目に(店員は外で客が待ってることに気づいているが知らんぷり)。こちらから確認してからやっと、今片付けている席に案内しますと言われた。

そこから10分くらい経過して店員が出てきた。やーっと入れると思ったら、2人できた僕らよりも何故が4人組を先に案内していいかと聞かれた。流石にすぐにカウンターが空くのだろうと思ったが、カウンターは全然空く気配がないとのこと。

ん？？おかしくないですか？？長時間待たされて、この後すぐにカウンターが空くのであれば4人組にテーブルを譲ってもいいと思います。だけど、僕らよりも後にやってきた4人組を先に通すのは理解できません。 40分以上待たされた挙句、意味不明な接客をされて唖然としました。

この後、2人で近くにあるお好み焼き屋(登-とと)に移動しました。まあまあな混雑にも関わらず、こちらはホールに女性1人で効率的に働かれていました。この差はなんなんだと… もう少し接客を学ばれた...

8月9日登戸の花火大会の帰りに訪問しました。 接客の仕方がありえません。

8時半過ぎにお店に到着し、2組目でまってました。 私たちの後ろには4人組、その後ろにも並んでいました。

店内はスタッフも足りていない様子、たくさんの方が待っているのにこちらから声をかけないといけない状況です。 前の方が呼ばれたため席があるか確認したところ、4人がけのテーブル席を次で案内できると、ホールの女性にいわれました。

30分ほど経ってようやく案内されると思いきや、女性店員から「空いているのが4人席なので次に並んでいる4人組を案内していいか」と。 カウンター等もすぐに空くか聞いたところまだ空かないと。

ありえないです。 いくら4人席が空いているからと言って、30分も待っている、しかも次で案内してくれると言われている上でこの案内の仕方はないです。 少し待って空くのであればわかりますが、ずっと待っている中で空くかもわからない状態で先を越させるような案内はないと思います。だったら席が空くか聞いたタイミングで教えてもらったほうがまだましです。

星をつける価値もありません。 2度...

◎利用した時間帯と混み具合 金曜日の19時に伺いました。 予約して伺いましたが店内は満席でした。

◎お店の雰囲気etc カウンターとテーブル席 店内は綺麗で清潔感でした。

◎メニューについて おつまみで頼んだ牛ミノキムチ… 割とボリュームもあり、お酒の進む味でした。

明太もちチーズもんじゃと、 豚玉お好み焼きを頂きました。 目の前で焼いて下さいます。 ソースは2種類、甘いのと辛いの。 辛い方は青唐辛子の入った特性ソースだそうで、 辛いものが苦手な方にはちょっとキツイかな？ 割としっかりした辛さでした。 どちらも美味しかった。

今回1番感動したのがチーズあんこ巻き…！ あんこが苦手でなければ絶対に頼んで欲しい。 バニラアイスも一緒に頼んで頂きました。 お好み焼きの生地であんことチーズがクレープのように包まれていて、 甘すぎず絶妙なバランス。 お塩を少し付けて頂いたり、 蜂蜜を掛けても美味しかった。 これだけでお店開けそうなレベル。 帰り道でも連れとこのデザートの話で盛り上がってました。

ま...