Ootoya — Restaurant in Kawasaki

散々でした…

2人で行ったのですが席が空いたのに片付けが遅い。 やっと片付けたかと思ったら、なぜか4人席に1人のお客さんを案内。 そのすぐ後にカウンター席が空いて「さっきの1人客をそっちに移動させるのかな？」と思いきや、我々に「カウンター席しか空いてないので順番入れ替えます」と言われ待ち時間延長。

我慢して待ってやっとの思いで席に着いたが今度はメニューが一人分しかない。 なぜか隣の1人客のテーブルにはメニュー2つある。

注文した後、相方の定食が届き、私は「もうしばらくお待ちください」と言われ、しばらく待っていたが一向に来ず。 周りを見ると後から入った3名のお客さんの方が先に出されたので、不信感を感じ「まだですか？」と聞くと「あと5分ほどお待ちください」と待ちぼうけ。結局、10分後にきた。

ボタンを押してないのに「ご注文承ります」と間違ってくるスタッフ…

極め付けは食事中「なんかうるさい人がお客がいるな…」と思っていたのだが、お客さんではなく厨房のお兄さんの話し声でした…

ここまでひどい飲食店はなかなかないかと… もっとスタッフの教育をした方がよいかと思います。

ご飯は美味しかったので、次からはネット...

Been there several times, making it our family base for when we go to Shin-Yurigaoka. Nothing extravagant, but always slightly better experience then we...

Always my “go-to” place when I want homemade-style Japanese food. I can comfortably go there alone and the food and service never...